Marc Hengen has been ACA’s Managing Director since 2013. A lawyer by qualification and an insurer by profession, Marc joined the Management Board of ACA in 2010. Marc is also a member of the Haut Comité de la Place Financière, a member of the Executive Committee of the UEL (Union des Entreprises luxembourgeoises), Secretary General of AGERE (Association des gestionnaires d’entreprises de réassurances) and a member of the Management Committee and Treasurer of Insurance Europe.

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ACA Voices

ACA Voices #9 - Marc Hengen, Managing Director, ACA

Jean Elia, CEO de Sogelife Luxembourg est interviewé par Sandrine Chabrerie, Directrice des affaires européennes de l'ACA.

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ACA Voices #10 - Jean Elia, CEO, Sogelife Luxembourg

Christian Kanu, CEO, Tokio Marine Europe au Luxembourg est interviewé par Valérie Tollet, Conseillère juridique et fiscale de l'ACA.

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ACA Voices 

ACA Voices #11 – Christian Kanu, CEO, Tokio Marine Europe

Mirjam Bamberger is CEO of AXA Luxembourg and AXA Wealth Europe. 
Until 2020, she has been serving as Member of the Board at AXA Switzerland, largest insurer in the market.

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ACA Voices #12 - Mirjam Bamberger, CEO of AXA Luxembourg and AXA Wealth Europe

Florent is running the European business of Lombard International Group as Managing Director of Lombard International Assurance, next to his role of Group CFO.

Florent is an ACA Board member and an active member of ACA’s International Life Committee.

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ACA Voices #13 - Florent Albert, Managing Director of Lombard International Assurance

Amandine Motte a débuté sa carrière professionnelle dans un big 4 à Luxembourg, dans le département audit ou elle est resté plus de 10 ans.
Elle a ensuite rejoint le groupe Swiss Re dans lequel elle a occupé la fonction de Senior Financial Reporting manager avant de devenir en 2019 Directrice générale de CNA Hardy Luxembourg et CFO pour toute l’Europe continentale.

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ACA Voices #14 - Amandine Motte, Directrice Générale, CNA Hardy Luxembourg

Pascal Herrmann, directeur agréé de The Shipowners' Mutual P&I Association (Luxembourg)est interviewé par Léa Zanda,Conseillère juridique et fiscale de l'ACA.

ACA Voices


ACA Voices #15 - Pascal Herrmann, General Manager, The Shipowners' Mutual P&I Ass. (Lux.)

[Podcast 🎙] ACA Voices #16  À travers notre série "ACA Voices", vous découvrez chaque mois les voix d'Hommes et Femmes qui incarnent le secteur de l'Assurance au Luxembourg. À l'occasion de la journée internationale des droits des femmes, nous vous proposons de rencontrer la première médiatrice en assurance au Luxembourg, Valérie Tollet.

Dans cet épisode, Valérie partage avec nous :

➡️ son parcours professionnel et personnel
➡️ l’activité et les missions de la médiation, ses spécificités au Luxembourg
➡️ les défis de la médiation

ACA Voices #16 - Valérie Tollet, Médiatrice en assurance

[Podcast 🎙] ACA Voices #17 Découvrez l’interview de Loïc Le Foll, CEO La Mondiale Europartner - AG2R LA MONDIALE interviewé par Hadrien BERTRAND, Conseiller économique de l'ACA. Loïc est membre du Conseil d'Administration de l'ACA depuis bientôt 5 ans et nous fait le plaisir de partager avec nous : 

➡️ son parcours professionnel et personnel
➡️ ce qu'est la prévoyance en assurance et les attentes des clients 
➡️ ce qu'implique la digitalisation dans l'assurance et comment elle est réalisée
➡️ son regard sur le rôle et l'évolution de l’ACA

ACA Voices #17 -  Loïc Le Foll, Chief Executive Officer, La Mondiale Europartner

ACA Voices #19 – Pour ce nouvel épisode, Lea Zanda, Conseillère juridique et fiscale à l’ACA, s’est entretenue avec Martial de Calbiac, Administrateur honoraire de l’ACA.

Véritable personnalité de l’assurance non-vie et de la réassurance au Luxembourg, fort de plusieurs vies professionnelles, et avec, encore aujourd’hui, différentes casquettes dans l’assurance, Martial nous fait le plaisir de partager sans langue de bois :

👉 Plus de 40 années d’expérience aussi enrichissante que passionnante ;
👉 Son investissement envers et pour l’ACA ;
👉 Sa vision sur les 3 principaux challenges qui attendent le secteur de l’assurance non-vie et de la réassurance ;

ACA Voices #19 - Martial de Calbiac, Administrateur honoraire de l’ACA.

Discover the interview with Dr. Cornelia Röskau, Managing Director of Globality Health in Luxembourg, interviewed by Natalie Stevenson.

Dr. Röskau is a prominent member of the Luxembourg insurance community, leading the work of Globality Health within Europe and on an international basis. This is a complex industry which faces many logistical challenges in order to deliver such high-quality products and services to policyholders. 

We are delighted to share our discussion with you.
👉 The different types of international health insurance products and some of the challenges faced in delivering a successful and timely response to policyholder needs;

👉 Reflection of the difficulties faced during the pandemic years and how Globality Health has adapted and advanced in their strategies;

👉 Between the numerous regulatory changes to come and the defence of the Luxembourg sector, Dr Cornelia Röskau shares her vision on the priorities of the ACA

ACA Voices #20 - Dr Cornelia Roeskau, Managing Director of Globality Health in Luxembourg.

ACA Voices #21 Découvrez l’interview d’Andrea Schmid, Head of Risk, Legal & Compliance chez Hiscox au Luxembourg, interviewée par Hadrien BERTRAND, Conseiller économique de l’ACA. A travers cet épisode nous vous proposons d’apprendre à mieux connaitre Andrea, mais également l’activité d’assurance non vie internationale à Luxembourg, activité qui connait une forte croissance depuis que le royaume uni a quitté l’union européenne.

Bon écoute !

ACA Voices #21 – Andrea Schmid, Head of Risk, Legal & Compliance chez Hiscox

ACA Voices #22 Discover our conversation with Jonathan Hewitt, CEO of TransRe Europe in Luxembourg, interviewed by Valérie Tollet, Member of ACA Executive Committee.

With thirty-two years of experience, Jonathan is a prominent member of the reinsurance community in Luxembourg. We hope this podcast will allow you to better grasp his personality and his views on the current reinsurance environment.
Through this exchange, you will be able to discover : 
👉 His professional journey and missions at TransRE
👉 The impacts of the current multi-crisis context on the reinsurance landscape
👉 His involvement in our association, as a reinsurance member of ACA and Vice President of the Reinsurance Committee

ACA Voices #22 – Jonathan Hewitt, CEO of TransRe Europe in Luxembourg,

L’ACA a le plaisir de vous partager une nouvelle série de podcasts dédiée aux principaux enjeux et défis du secteur. À travers ces épisodes, et voix d’experts, découvrez les différentes propositions de l’ACA pour que le secteur conserve son attractivité, son dynamisme, et serve au mieux les intérêts sociaux du pays.

👉 Pour entamer ce nouveau cycle de podcasts, nous vous proposons un échange riche sur un sujet qui touche l’ensemble des secteurs d’activité et tous les niveaux de qualification : la pénurie croissante de talents.

Valérie Tollet, membre du Comité de Direction de l’ACA a eu plaisir d'échanger avec Florent Albert, Managing Director Europe et Group CFO chez Lombard International Assurance sur ce sujet afin de mieux comprendre comment réduire ce décalage persistant et croissant entre besoins de main-d’œuvre et compétences disponibles.

Aca Voices

#Législatives2023 : Attirer les talents

La surréglementation est l'un des plus grands défis auxquels est confronté le secteur, mais comment l'éviter ? Pour en discuter, Laura Barre, conseillère juridique à l'ACA, a invité Nicolas Limbourg, CEO de VITIS LIFE et Vice-Président de la Commission Internationale Vie, à nous partager sa vision dans un nouvel épisode des « ACA Voices #Législatives2023 ». Ensemble ils abordent la définition de la surréglementation, ses évolutions et ses conséquences pour le secteur.

Aca 2023 #2

#Législatives2023 : Éviter la surréglementation (effet “Gold Plating”)

Les particularités du secteur de l’assurance nécessitent une approche sectorielle et un régulateur spécifique. 👉 Pour mieux comprendre l’importance de soutenir ce modèle luxembourgeois, Lea Zanda, conseillère juridique et fiscale à l’ACA a invité Rejean Besner, Managing Director chez Swiss Re Europe et Président de la commission Réassurance à l’ACA , à nous partager sa vision dans un nouvel épisode des « ACA Voices #Législatives2023 ». Ensemble, ils reviennent sur l'importance et les avantages du modèle, notamment en termes d'#attractivité pour les acteurs du secteur, de préparation aux évolutions #réglementaires et de #succès du secteur dans son ensemble.

Élections 2023

#Législatives2023 : Maintenir un régulateur spécialisé pour le secteur

Pour ce nouvel épisode des « ACA Voices #Législatives2023 » nous vous proposons une interview exclusive de Christian Strasser, président de l’ACA et Directeur Général LALUX Assurances.  Accompagné de Sarah Hartmann, Conseillère juridique à l'ACA, Christian nous livre dans une première partie sa vision et ses objectifs pour son second mandat en tant que président. 

👉 Dans la seconde partie de l'épisode, ils se penchent sur un enjeu crucial pour le secteur : la non-assurance automobile. Avec une moyenne de 100 dossiers par an liés à des sinistres causés par des véhicules non assurés ou non identifiés, ils mettent en lumière l'importance de mettre en place des mesures efficaces pour combattre ce problème. De plus, ils partagent des exemples concrets de solutions pour y faire face.

Christian Strasser : Un regard sur sa présidence et les solutions pour la non-assurance automobile

Embarquez pour une conversation éclairante sur l'assurance au-delà des frontières à travers notre podcast "Défendre la libre prestation de services et la liberté d’établissement". Animé par Laura Barre, Conseillère juridique de l'ACA, cet épisode vous emmène à la rencontre d'Alexandre Draznieks, CEO de CARDIF LUX VIE. 

👉 Alors que l'assurance luxembourgeoise s'est démarquée avec une forte prédominance de l'assurance internationale vie et non-vie, totalisant plus de 90% des primes en 2022, Laura et Alexandre décryptent la complexité et les enjeux de la libre prestation de services et de la liberté d'établissement. Plongez dans les défis et les opportunités de ces mécanismes capitaux pour le marché luxembourgeois, tout en découvrant comment l'ACA et les différentes instances s'engagent activement à préserver ces principes fondamentaux.

#Législatives2023 : Défendre la libre prestation de services et la liberté d’établissement

À travers ce nouvel épisode, Sarah Lentini, Responsable Communication de l'ACA, engage une conversation avec le visage emblématique de la place financière luxembourgeoise à l’échelle internationale : Nicolas Mackel, CEO de Luxembourg for Finance (LFF).
 
👉 Fort de ses dix années à la tête de LFF, Nicolas dévoile les coulisses de la promotion, de l’attractivité et de la réputation de notre place financière sur la scène internationale. Ils explorent les différents éléments et les défis inhérents au maintien d’une place financière forte dans un contexte de pressions croissantes. Une plongée captivante dans les enjeux actuels et futurs de notre écosystème financier, où la nécessité de préserver la réputation internationale du pays prend tout son sens.

#Législatives2023 : Promouvoir la place financière

Nous vous proposons un entretien exclusif entre Marc Lauer, Vice-président de l’ACA et CEO du Groupe Foyer, et Marc Hengen, Administrateur-Délégué de l’ACA.

Dans cet épisode spécial, ils vous invitent à plonger concrètement au cœur des différentes priorités du secteur et à mieux comprendre leur importance pour que le secteur conserve son attractivité, son dynamisme, et serve au mieux les intérêts sociaux du pays.

Législatives 2023

Entretien Exclusif : Marc Lauer, Vice-Président de l'ACA, revient sur les priorités du secteur !

Lors de la table ronde « IA : Transformer le secteur – Atout stratégique ou défi ? », Sylvia Pucar (insurance Leader and Audit Partner – PwC Luxembourg), Loïc Le Foll, Responsable de l’épargne patrimoniale Groupe AG2R LA MONDIALE et Directeur Général de La Mondiale Europartner), Pierre Nemeth (CEO & Co-Founder – SOPIAD) et Jean Louis Schiltz (Senior Partner – Schiltz & Schiltz, avocats à la Cour) ont exploré les opportunités et défis liés à l’adoption de l’intelligence artificielle dans le secteur de l’assurance, en particulier l’IA générative. En parcourant le champ des possibles, les discussions ont mis en lumière l’impact stratégique de l’IA pour améliorer l’efficacité opérationnelle, optimiser la gestion des risques et enrichir l’expérience client. Plusieurs défis ont été identifiés, celui des compétences disponibles alors que toutes les entreprises voudront prendre le virage de l’IA sur une période similaire, le coût d’investissement des technologies reposant sur l’IA, nécessitant d’envisager certaines initiatives communes au sein du pays. Les intervenants ont également insisté sur l’importance d’une mise en œuvre éthique et responsable, notamment face aux défis de gouvernance, de biais algorithmiques et de protection des données. La table ronde a également souligné que l’IA ne se substituera pas à l’humain, mais le complétera, notamment par une formation accrue des collaborateurs pour maximiser les bénéfices de ces outils. Enfin, les panélistes ont appelé à un cadre réglementaire clair et pragmatique, tout en réaffirmant leur optimisme quant à la capacité du secteur à relever ces défis et à intégrer pleinement l’IA comme levier d’innovation et de compétitivité.

IA : transformer le secteur – Atout stratégique ou défi ?

“Reinsurance is a global safety net. It shares risk so that insurance promises are kept, even when losses are extreme.” 

🇬🇧 : What connects an offshore platform, a Caribbean hurricane, and artificial intelligence? Reinsurance, the global safety net that spreads extreme losses and protects entire economies. In this episode, Amandine Motte, CEO of Barents Re Luxembourg and Vice-Chair of the ACA Reinsurance Committee, shares concrete cases and explains how reinsurance helps close the protection gap, from micro-reinsurance in Asia to major losses running into hundreds of millions. We also discuss AI and fraud, with very practical issues such as verifying identities and documents. Finally, we look at Luxembourg and the strength of an international, multilingual environment that enables cross-border projects.

🇫🇷 : Qu’est ce qui relie une plateforme pétrolière, un ouragan dans les Caraïbes et l’intelligence artificielle ?
La réassurance, filet de sécurité mondial qui permet de partager des pertes extrêmes et de protéger des économies entières. Dans cet épisode, Amandine Motte, raconte des cas concrets et explique comment la réassurance agit pour réduire le protection gap, du micro-risk en Asie aux sinistres majeurs dépassant plusieurs centaines de millions. On parle aussi d’IA et de fraude avec des questions très opérationnelles comme la vérification d’identités et de documents. Enfin, retour sur Luxembourg et la force d’un environnement international et plurilingue qui facilite les projets transfrontaliers.
Un épisode inspirant qui montre que la réassurance va bien au-delà des chiffres : il s’agit d’impact, d’innovation et d’ouverture.


Insurance Talk - From hurricanes to oil Platforms: Reinsurance in action

“Actuarial work is not just numbers. It is about turning complex, interconnected risks into solutions that will pay tomorrow.”

🇬🇧 : Climate, cyber, and geopolitics are reshaping risk. How can we model these interconnected exposures, price them fairly, and strengthen the sector’s resilience?
In this episode, Annick Felten, General Manager at Swiss Re Europe and Chair of the ACA Reinsurance Commission, reflects on a rare path from supervision to the sector. She explains how actuarial work connects data with real-world phenomena to deliver fair pricing and robust commitments, using forward-looking tools such as advanced analytics and artificial intelligence.
We also explore why Luxembourg functions as an accelerated learning environment, powered by diverse teams, cross-functional mobility, and practices that build bridges between roles. A clear and practical take on turning complex risks into reliable solutions for the market.

🇫🇷 : Climat, cyber, géopolitique. Les risques se multiplient et s’entrecroisent. Comment les modéliser, les tarifer avec justesse et renforcer la résilience du marché ? 
Dans cet épisode, Annick Felten, General Manager chez Swiss Re Europe et présidente de la Commission Réassurance de l’ACA, revient sur un parcours rare entre supervision et secteur. Elle explique comment l’actuariat relie chiffres, compréhension des phénomènes et finalité concrète pour l’assuré, avec des outils qui regardent vers l’avant comme l’analytique avancée et l’intelligence artificielle.
On y parle aussi du Luxembourg comme environnement d’apprentissage accéléré, porté par la diversité des entreprises et des équipes, et par des pratiques internes comme les rotations de postes qui créent des passerelles entre métiers. Un regard clair et utile sur la façon d’aborder des risques de plus en plus interconnectés et d’en faire des solutions solides pour le marché.

Insurance Talk - Luxembourg, small country big diversity: Why the sector attracts and develops talent

“Understanding the numbers is not enough. You need to connect operations, regulation, and innovation to create value for policyholders.”

🇬🇧 : How can we reconcile regulatory requirements, technological innovation, and sustainable performance?
In this episode, Christian Rola, CEO of Liberty Mutual Insurance Europe SE and Vice-Chair of the ACA International Non-Life Commission, looks back on an international career and shares a pragmatic view of modern insurance operations. He discusses the role of the regulator, the rise of artificial intelligence up to agents embedded within teams, and why Luxembourg stands out as a strategic anchor to serve the European market.
A clear and concrete conversation about a sector that is essential to economic resilience, where innovation remains a lever that benefits policyholders.


🇫🇷 : Comment concilier exigences réglementaires, innovation technologique et performance durable ? Dans cet épisode, Christian Rola, CEO de Liberty Mutual Insurance Europe SE et Vice-Président de la Commission Internationale Non-Vie de l’ACA, retrace un parcours international et partage une vision opérationnelle de l’assurance moderne. Il aborde le rôle du régulateur, l’essor de l’intelligence artificielle jusqu’aux agents intégrés aux équipes, et les raisons pour lesquelles Luxembourg s’impose comme point d’ancrage stratégique pour servir le marché européen. Un échange clair et concret sur un secteur essentiel à la résilience des économies, où l’innovation reste un levier au service des assurés.

Insurance Talk - Balancing innovation and regulation: Christian Rola on leading insurance into the future

“Prevention before repair. Real performance is reducing risk before it materializes.”

🇬🇧 : What if the best claim payment is the one you never need?
In this episode, Dimitri Nys explains how risk engineering puts prevention ahead of protection, with thousands of on-site visits and recommendations backed by scientific research. Priority risks include fire, flooding, storms, equipment breakdown, and the rise of cyber threats. The approach aims to cut interruptions, strengthen resilience, and lower the total cost of risk.
We explore the technologies transforming prevention: artificial intelligence and machine learning for predictive modeling, sensors and telemetry for real-time data, and digital twins to test scenarios in a controlled environment.
Focus on Luxembourg. A new Science and Technology Center of more than 25,000 m² is under construction, with an opening planned for 2027. It will serve as an EMEA hub for research, innovation, and client engagement, with a focus on climate perils, industrial technologies, and cyber loss prevention.

🇫🇷 : Et si la meilleure indemnisation était celle dont on n’a pas besoin ?
Dans cet épisode, Dimitri Nys explique comment le risk engineering place la prévention avant la protection, avec des milliers de visites sur site et des recommandations appuyées par la recherche scientifique. Les risques prioritaires incluent l’incendie, l’inondation, les tempêtes, les pannes d’équipements et l’essor des menaces cyber. L’approche vise à réduire les interruptions, renforcer la résilience et abaisser le coût total du risque.
Nous explorons les technologies qui transforment la prévention: intelligence artificielle et machine learning pour la modélisation prédictive, capteurs et télémétrie pour des données en temps réel, jumeaux numériques pour tester des scénarios dans un environnement contrôlé.
Focus Luxembourg. Un nouveau Science and Technology Center de plus de 25 000 m² est en construction, avec une ouverture prévue en 2027. Il servira de hub EMEA pour la recherche, l’innovation et l’engagement client, avec un accent sur les aléas climatiques, les technologies industrielles et la prévention des pertes cyber.


Insurance Talk - Prevention before repair: Risk engineering in action

“A claim is a moment of truth. It is where a promise is kept.”

🇬🇧 : A claim is a moment of truth. It is where a promise is honored and long-term loyalty is built.
In this episode, Vanesa Herrero, CEO of Tokio Marine Europe, explains how experience in claims shapes a people-centered approach built on listening, fairness, transparency, and close cooperation with brokers and clients.
We discuss useful innovation: data, AI, and digital tools, always with traceability, explainability, and strict respect for the regulator’s requirements. The goal is simple: solutions that truly serve the client, with the right balance between technology and human interaction.
Focus on Luxembourg: proximity to European markets, a network of branches that allows pilots before wider rollout, and a strong emphasis on the green transition with a specific initiative that supports decarbonization journeys.

🇫🇷 : Un sinistre est un moment de vérité: c’est là que l’on honore une promesse et que se construit la fidélité sur le long terme. Dans cet épisode, Vanesa Herrero, CEO de Tokio Marine Europe, explique comment l’expérience en gestion de sinistres nourrit une approche centrée sur les personnes: écoute, équité, transparence, coopération avec courtiers et clients. 
Nous parlons d’innovation utile: données, IA, digitalisation, mais toujours avec traçabilité, explicabilité et respect strict des exigences du régulateur. Objectif: des solutions qui servent vraiment le client, avec un juste équilibre entre technologie et relation humaine.
Zoom Luxembourg: proximité avec les marchés européens, réseau de succursales pour tester des pilotes puis déployer à l’échelle, et focus sur la transition verte avec une initiative qui propose des solutions de risques pour accompagner les trajectoires de décarbonation.


Insurance Talk - Putting the policyholder first: When claims management guides strategy

“We sell peace of mind. So how do we make the journey clearer and less complex for customers ?” 

🇬🇧 : In this episode, William Rose, Chief Risk Officer at Hiscox, looks back on more than 16 years in the sector, from underwriting in London and Manchester to steering Brexit work. He explains how the risk function connects governance, regulation, and day to day decisions to serve policyholders. 
We discuss data and AI with a balanced view. Technology introduces new exposures, for example around fraud, yet it also becomes a real lever for efficiency and for making roles more rewarding by automating repetitive tasks. The end goal is simple: make a complex offer easier to understand, and deliver what insurance promises first and foremost, peace of mind.

🇫🇷 : Dans cet épisode, William Rose, Chief Risk Officer chez Hiscox, revient sur plus de 16 ans de parcours: de la souscription à Londres puis Manchester, jusqu’à la gestion du Brexit et de ses impacts. Il explique comment la fonction risque relie gouvernance, réglementation et décisions opérationnelles au service de l’assuré. 
Nous parlons données et IA avec une vision équilibrée. La technologie apporte de nouveaux risques, par exemple en matière de fraude, mais elle devient aussi un véritable levier pour améliorer l’efficacité et rendre les métiers plus enrichissants en automatisant les tâches répétitives. 
Objectif final: simplifier une offre parfois complexe pour mieux délivrer ce que l’assurance promet avant tout, la tranquillité d’esprit.


Insurance Talk - Demystifying insurance for genuine peace of mind

ACA Voices

Being the voice of the Luxembourg insurance industry ACA has set up a series of interviews giving our industry leaders the opportunity to speek directly to everybody interested in the sector's development.


Lights by Sappheiros https://soundcloud.com/sappheirosmusic Creative Commons — Attribution 3.0 Unported — CC BY 3.0 Free Download / Stream: https://bit.ly/LightsSappheiros Music promoted by Audio Library https://youtu.be/-lbbHQbZNKg

ACA - Foyer

ACA Voices #1 - Marc Lauer, CEO, Groupe Foyer

Nicolas Limbourg, CEO de Vitis Life S.A. depuis 2014, est interviewé par Léa Zanda, Conseillère juridique et fiscale de l'ACA.

Lights by Sappheiros https://soundcloud.com/sappheirosmusic Creative Commons — Attribution 3.0 Unported — CC BY 3.0 Free Download / Stream: https://bit.ly/LightsSappheiros Music promoted by Audio Library https://youtu.be/-lbbHQbZNKg

ACA - Vitis Life

ACA Voices #4 - Nicolas Limbourg, CEO, Vitis Life S.A.

Eric Winter, CEO d'Allianz Luxembourg, est interviewé par Sarah Lentini, responsable Communication de l'ACA.

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ACA - Allianz Life

ACA Voices #7 - Eric Winter, CEO, Allianz Luxembourg

L’ACA est la voix du secteur de l'assurance luxembourgeois.

Pour vous donner un aperçu des principales questions qui touchent le secteur et incarner cette voix, nous donnons la parole à une série de figures incontournables de notre communauté.

ACA Luxembourg

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