Het rapport van Qando en Nevi bekijkt het gebruik van generatieve AI, met name ChatGPT en Copilot, in de inkoopsector. Het onderzoek concludeert dat generatieve AI de productiviteit verhoogt, vooral bij taken als marktonderzoek en het opstellen van contracten. Hoewel veel inkoopmedewerkers de tools al voor persoonlijke doeleinden gebruiken, blijft de zakelijke adoptie achter. Het rapport beveelt aan om te investeren in training en richtlijnen voor het gebruik van generatieve AI, en om te experimenteren met verschillende toepassingen om de inkoopprocessen te optimaliseren. De focus op veiligheid en privacy is essentieel, en het ontwikkelen van een AI-strategie is noodzakelijk om de volledige potentie van generatieve AI in de inkoopsector te benutten.

achraf80