Peg Pennington, Congreso Nacional de Excelencia Empresarial.
Nov, 17.2022
Blackberry&Cross es aliado de MoreSteam y en conjunto participaron como patrocinadores de este evento. 
Este video contiene marcadores que le permiten navegar con mayor facilidad en el contenido.
Para más información sobre mejoramiento continuo, LEAN Six Sigma o transformación digital, visite www.blackberrycross.com

Excelencia Empresarial Durante la Transformación Digital

PPAP Automotriz: Curso

¿Qué es PPAP?
¿Por qué usar PPAP?
¿Cuándo usar PPAP?
¿Cómo usar PPAP?


PPAP es parte del APQP (Production Part Approval Process o Planificación Avanzada de la Calidad del Producto).


AIAG es la organización que ha definido PPAP y PPAP.


En el PPAP como norma estándar de la industria, se logra una mejor comunicación cliente-proveedor. y consecuentemente se reducen riesgos y desperdicios en el proceso de lanzamiento de un producto.


PPAP recurre a controles y documentos internos (muchos quizás ya usados)


PPAP se apoya en herramienta clave (core tools) como SPC, MSA, FMEA y Análisis de Causa Raíz.


PPAP utiliza un enfoque basado en datos de los productos (partes, piezas) fabricados mediante el proceso de manufactura


Hoja de ruta:


PPAP provee una hoja de ruta para la presentación de datos y piezas así como para la evaluación y aprobación.


PPAP tiene como objetivos:


- asegurar que se entienden los requisitos del cliente
- demostrar que el proveedor es capaz de fabricar un producto que se ajuste a las especicaciones y requisitos del cliente, usando un enfoque sistemática.




Nuestro curso PPAP para automotriz además incluye:


.- ¿Qué es PPAP?
- PPAP dentro de APQP
- ¿Por qué usar PPAP?
- ¿Cuándo usar PPAP?
- ¿Cómo conducir un PPAP?
- Los 18 elementos del cómo conducir un PPAP
- Niveles de Presentación PPAP
- Paquete PPAP
- Requisitos de la documentación
- Paquete de documentación PPAP
- Motivo de presentación PPAP
- Registro de Diseño
- Documentos de cambio de ingeniería de autorizados
- Aprobación técnica del cliente (ingeniería)
- Diseño y FMEA: DFMEA
- Diagramas de Flujo de Proceso
- PFMEA
- Plan de Control
- MSA
- Resultados dimensionales
- Rendimiento: Resultados de los resultados de pruebas de material
- Estudios del proceso inicial
- Documentación del laboratorio calificado
- AAR
- Muestreo de piezas de producción
- Muestras patrón
- Ayudas a la comprobación
- Registro de cumplimiento de requsitos del cliente
- PSW
- Resumen




Para registrarse en este curso visite:


https://blackberrycross.com/lista-de-... este curso aprenderá:


¿Qué es PPAP?
¿Por qué usar PPAP?
¿Cuándo usar PPAP?
¿Cómo usar PPAP?


PPAP es parte del APQP (Production Part Approval Process o Planificación Avanzada de la Calidad del Producto).


AIAG es la organización que ha definido PPAP y PPAP.


En el PPAP como norma estándar de la industria, se logra una mejor comunicación cliente-proveedor. y consecuentemente se reducen riesgos y desperdicios en el proceso de lanzamiento de un producto.

Para registrarse en este curso visite:

https://www.blackberrycross.com

PPAP

PPAP Automotriz: nuestro curso

¿Alguna vez utilizó un fax? ¿No sabe qué es un fax? Todo bien. Saber un fax no es una destreza vigente en la actualidad, siglo XXI. 
Y ahora la pregunta es: ¿Cuáles destrezas dominamos actualmente y pronto, muy pronto, ya no serán relevantes?
Destrezas laborales y destrezas de supervivencia, como comer grillos. Cuidado, entendemos si es alérgico a los mariscos los grillos no son para usted.
Se trata de adaptarse. De aprender a aprender.

Del Fax A Comer Grillos: obsolescencia de destrezas y adaptabilidad

Cada año mueren decenas de personas por errores de medicación, y miles son impactados de alguna forma.

En este podcast le contamos algunas anécdotas (que pueden parecer chistosas, pero que son parte de este complejo problema que es muy, muy serio).

Podcast

Errores en Medicación: Suena a Broma, pero no lo es

Las ventas son un proceso. Entonces, se puede mejorar.

Aquí tres pasos o ideas que pueden ayudar.

En primer lugar, aprenda quiénes son.


Conocer a tus clientes es el primer paso para aumentar las ventas. ¿Quiénes son estas personas, exactamente? Descubre lo que necesitas y deseas. ¿Qué problemas tienen? Una vez que tenga una comprensión firme de su mercado objetivo, puede comenzar a personalizar su enfoque de ventas.




Parte 2: Hacer conexiones


La construcción de relaciones con los consumidores es crucial para el crecimiento empresarial. La construcción de relaciones demuestra a los clientes que sus motivaciones van más allá de completar una transacción con ellos. Ellos serán más propensos a trabajar con usted de nuevo como resultado.


Paso 3: Check-in / Seguimiento


Es crucial mantener el contacto con los compradores después de que se haya hecho un acuerdo. Hacer esto demuestra que te importas de ellos y quieres asegurarte de que estén satisfechos con tu servicio o producto. También abre la puerta a posibles upsells y cross-sales.


Conclusión


Vale la pena el tiempo y el esfuerzo necesario para impulsar las ventas. Seguir estas tres directrices puede ayudarle a impulsar las ventas y expandir su empresa.



Visite nuestro sitio web si desea saber más sobre aumentar sus ventas. www.blackberrycross.com

Ideas adicionales:

Manténgase en ello. Si un consumidor primero rechaza su oferta, eso no significa que deba renunciar a hacer una venta. Si se mantienen en contacto con ellos, podrían cambiar de opinión.

Tener una garantía. Ten fe en lo que estás vendiendo y en ti mismo. 
¿Por qué el cliente debe confiar en ti si tú mismo no lo crees?

Siempre estar preparado. Estar bien informado de su producto o servicio a través de un extenso estudio. Su confianza en sí mismo aumentará, y usted será mejor capaz de responder a las consultas de los clientes, si lo hace.

¡Utiliza estos consejos para impulsar tus ventas!





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Ventas

Mejorar las Ventas: 3 Pasos

¿Qué tiene que ver este texto de una de las obras de Shakespeare con la mejora continua?

"Yield not thy neck
To fortune's yoke, but let thy dauntless mind
Still ride in triumph over all mischance."

Aquí le explicamos.

El yugo de la Fortuna: Shakespeare y la Mejora Continua

¿Cómo nos ayudó la experiencia en cuantificación de riesgo usando modelación y simulación Montecarlo para los mercados financieros?
¿Qué aprendimos y qué podemos compartir con usted?

Escuche este podcast y recuerde suscribirse.

Luego visite https://i4is.blackberrycross.com

Riesgo  Lo Que Aprendimos Desde Basilea II A La Fecha.MP3

Platicamos con el Dr. Anthony Prensa sobre qué es una PMO (Project Management Office) y cómo saber si es exitosa.

Más en www.blackberrycross.com

¿Qué es un PMO Exitosa? Oficina de Gestión de Proyectos

Una de las áreas de aplicación prometedoras para la IA y los LLM es la mejora de procesos, una tarea complicada y laboriosa que involucra dos elementos complejos: humanos y datos.
Estas son algunas de las áreas de las aplicaciones de IA/Aprendizaje Automático que MoreSteam está investigando activamente.

Explorando El Potencial De La IA En La Mejora De Procesos

Las listas de verificación en sí mismas no son el problema. Son herramientas poderosas y útiles para gestionar la complejidad. Ayudan a reducir la variabilidad y a prevenir errores. Pero las listas de verificación solo están justificadas cuando se tiene un grupo de elementos o una secuencia de acciones que se sabe que son significativas.

Mentiras Malditas Mentiras y Listas de Verificación

Este podcast analiza tres tipos de estudiantes adultos que pueden personalizar su experiencia utilizando la tecnología de inteligencia artificial: estudiantes formales, estudiantes informales y solucionadores de problemas. La educación sigue desempeñando un papel crucial en la vida de los profesionales, ya que los avances tecnológicos y las demandas cambiantes exigen adaptabilidad. Los chatbots pueden abordar desafíos comunes para aumentar la participación de los estudiantes y mejorar los resultados organizacionales. Por ejemplo, ChatGPT puede ayudar a identificar intentos de phishing y generar una comprensión más completa. Integrar la IA en un programa de formación como Lean Six Sigma puede proporcionar una paciencia infinita y un apoyo constante, reduciendo el riesgo de sentirse abrumado o estancado. En general, la tecnología de inteligencia artificial puede ayudar a los profesionales a adaptarse al mercado laboral en constante cambio.

Chatbots de inteligencia artificial para el aprendizaje en adultos

Omar Mora platica con Mel Coyle, diseñadora instruccional de MoreSteam, sobre qué es aprendizaje sincrónico y asincrónico.
Este podcast en Spanglish: una parte en español, otra en inglés.

¿Qué es aprendizaje sincrónico, asincrónico?

¿Cómo puedo tener un Cpk perfecto?
En este podcast le comentamos sobre una práctica "peculiar" en algunas empresas y cómo puede ser contraproducente.
Más información en www.blackberrycross.com

Mi Cpk siempre es perfecto...pero no le diga a nadie cómo...

Discrete and continuos measurements

Making Your Strategy Work Across Your Entire Organization

El Noveno Desperdicio es la Corrupción

Exploramos qué son y cómo se vinculan los OKR, KPI y Cuadro de Mando Integral de forma introductoria. Ideal para mipYME, micro, pequeña y mediana empresa.

KPI, OKR y BSC: Indicadores Clave de Desempeño, Objetivos y Resultados Clave, Cuadrado de Mando Integral: Un introducción

¿Por qué fallan tantos análisis de causa raíz? En este episodio exploramos una poderosa verdad: todo comienza —y puede fracasar— con una mala definición del problema. A través de ideas de Einstein, C.S. Lewis, G.K. Chesterton y metodologías como DMAIC y PDCA, descubrirás por qué definir bien es el primer acto de liderazgo en la mejora continua. Un episodio esencial para quienes resuelven problemas… o creen que lo están haciendo.

Un problema mal definido poco ayuda a solucionar un problema de buena forma: 10 barreras al análisis de causa raíz

¿Cómo puedo llegar a un OEE del 200%?

Quizás hay formas de hacerlo...pero suele ser un error o malas prácticas.

OEE: desempeño del 200%. Un momento revisemos esto...

¿Qué es el pensamiento crítico?
Reconocida como una destreza clave para el Siglo XXI, en este podcast introducimos la definición de Pensamiento Crítico.
Igualmente, mencionamos algunas características importantes del pensador(a) crítico.
Más información en www.blackberrycross.com

¿Qué es pensamiento crítico? Y alguna características

Por favor, prevenga el error que se narra en esta audio.
Es necesario, para los ingenieros(as) de proceso, entender qué es un sugbrupo racional.
Aquí le contamos la anécdota y le damos más información.

Subgrupos Racionales

Póngale Uno, por que no aguanta Cero: aclarando qué es un subgrupo racional, parte 1

¿Qué es MSA? Una breve Introducción

Bienvenidos a los podcasts de BBCross/Blackberry&Cross sobre temas de mejora continua, LEAN Seis Sigma, ingeniería de calidad, innovación.

Innovación para el Mejoramiento por BBCross®

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