Rétro-spécifications fonctionnelles: contrairement à ce que l'on peut penser, elles sont très utiles. Zoom sur cette étape clé du cycle de vie d'un projet en SI.

00:00 Intro

01:50 Le Plan du Live

02:37 1. Rappel sur le cycle de vie d’une solution informatique
Recap des trois phases clés de toute solution information: le pré-projet (étude d’opportunité, business case, pré-cadrage), le projet et la maintenance évolutive et corrective.

6:34 2. La conception fonctionnelle
Recap sur la phase de conceptions fonctionnelle, étape importante du projet ou de la maintenance évolutive et corrective pour identifier comment une solution répond aux besoins métier: livrables, artefacts, etc.

14:12 3. Les Rétro-spécifications fonctionnelles
Enfin, explications sur le rétro-spécifications fonctionnelles, les spécifications fonctionnelles écrites après la phase de conception fonctionnelle. Deux questions importantes:
15:41 3.1 Q1 - Pourquoi n’y aurait il pas de specs ?
24:04 3.2 Q2 - A quoi servent les rétro-spécifications ?

32:54 Les Questions du Live

🎥VOIR ce replay sur Youtube: https://youtu.be/GR2QrFcpn8c 

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Les rétro-spécifications: à quoi servent-elles?

Savoir se positionner au sein d’une organisation n’est pas toujours simple en tant que Business Analyst, surtout si l’on est collaborateur interne. Les explications pour vous aider à déterminer si vous faites partie de la maîtrise d’ouvrage (MOA) ou de la maîtrise d’oeuvre (MOE).

00:00 Intro

02:47 Le Plan du Live

3:34 1. La Business Analyse dans le cycle de vie d’une solution informatique
Piqûre de rappel sur les 3 étapes clés de toute solution information: la phase de pré-projet, la phase projet et la phase de maintenance évolution et corrective.

10:57 2. MOA et MOE : les définitions
Définitions de ces deux rôles clés, et de la relation entre les deux.
11:13 Définition de la maîtrise d’ouvrage (MOA): le porteur du besoin ou client. Autres appellations: Projet Owner (PO), Consultant MOA, Chef de Projet MOA…14:28 Définition de la maîtrise d’oeuvre (MOE): le réalisateur de la solution ou fournisseur.
15:51 La relation entre les deux rôles: pour éviter de confondre ce qui trait à la finalité du projet et à sa réalisation.

18:03 3. La Business Analyse : MOA et MOE
Réponse à la question du Live. Récapitulatif sur le rôle du BA, du MOA et du MOE dans le cycle de vie de la solution, de l’identification des besoins métiers à sa mise en oeuvre et maintenance.

37:55 Les Questions du Live

🎥VOIR ce replay sur Youtube: 
https://youtu.be/OHEoTgztwC4

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Le Business Analyst : MOA ou MOE ?

Le mind mapping, ou cartographie mentale en français, est une méthode puissante et extrêmement pratique en Business Analyse. Elle permet d'organiser de manière logique l’ensemble des informations hétérogènes que nous recueillons. Explications dans ce tutoriel animé!

🎥 VOIR ce tuto sur Youtube: https://youtu.be/Nz9sbuHZnrM

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Tutoriel: le Mind Mapping (les cartes mentales en Business Analyse)

Dans cette vidéo questions-réponses, j'aborde le sujet des Spécifications Fonctionnelles Détaillées (SFD) dans les contextes projet agiles. Vous comprendrez pourquoi la rédaction des SFD est problématique dans les approches agiles, pourquoi elle n'a de sens que dans les approches traditionnelles, et ce qui remplace les SFD dans les projets agiles.

00:00 C'est parti!

03:59 Le Plan de la Vidéo

05:14 1. Rappels sur la gestion de projet informatique
Petit rappel sur ce qu'est un projet informatique et les différentes approches de gestion de projet, traditionnelles et agiles, ainsi que du rôle du BA dans chaque cas de figure.
05:35 1.1 Définition du Project Management Institute (2017)
13:40 1.2 Le travail du Business Analyst en fonction du modèle de gestion de projet

15:21 2. Les Spécifications Fonctionnelles Détaillées (SFD)
Focus sur qu'occupe ce livrable clé: ce qu'elles décrivent, leur rôle dans les contextes projet en cascade ou en V et l'objectif de leur rédaction.
15:29 2.1 Les SFD dans les approches traditionnelles
19:15 2.2 Les spécifications fonctionnelles détaillées 

21:36 3. La conception fonctionnelle traditionnelle vs. agile
Les SFD n'ont pas la même place dans les projets traditionnels et dans les projets agiles. Je vous explique pourquoi le processus de rédaction diffère dans chacun des cas, et par quel livrable les SFD sont remplacées dans le contexte agile.
22:05 3.1 Le processus de rédaction des SFD dans les projets traditionnels
24:47 3.2  Les SFD en contexte agile: la conception fonctionnelle 
29:17 3.3 Les spécifications fonctionnelles agiles 
32:36 3.4 Rédiger des spécifications ultra détaillées n’a de sens que dans une approche traditionnelle. 
3.4 Mais tout n’est pas si simple… 

4. Réponse à Patrick
Enfin, réponse à la question de Patrick: "Peut-on écrire des spécifications fonctionnelles détaillées (SFD) dans un contexte projet agile ?". J'explique les différences d'organisation du travail du BA en fonction des approches, ainsi que les problématiques liées aux évolutions permanentes de l'instant T dans les approches agiles. Enfin, petit rappel sur les user stories! 
4.1 Problème dans les projets agiles : l’instant T est tout le temps en évolution
48:24 4.2 Rappel sur les user stories

#SFD #specifications #businessanalyst #agile #agility #consultant #tuto #businessanalyse

📌 Les templates de SFD + Cas d'Utilisation à télécharger sur mon blog

📌 Plus d'infos sur les projet agiles sur mon blog et sur ma playlist youtube: https://bestofbusinessanalyst.fr/def-business-analysis/ba-et-agile/
https://www.youtube.com/playlist?list=PL98lsfE1qdTZn4m9C8-Bzk6zvwC6PQR2g

🎥 VOIR ce tuto sur Youtube: https://youtu.be/SNPiGAC1bKg

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Le problème des spécifications fonctionnelles détaillées (SFD) dans les projets agiles

Je vous explique la différence entre une approche, une méthode, une technique et un outil en business analyse, ce qui vous permettra de ne plus faire l'amalgame et d'améliorer votre façon de travailler. 

00:00 Intro

00:29 L'approche
Je vous explique ce qu'est une approche et en quoi on peut la comparer à un état d’esprit ou une philosophie du mode de travail ou de collaboration. 
01:48 L'approche traditionelle
03:56 L'approche agile
05:25 La démarche effectuale

07:07 La méthode
Je vous explique ce qu'est une méthode, aussi comparable à un 'mode opératoire' ou un processus, et comment elle se différencie de la méthodologie.
08:52 Exemples de méthodes en BA

09:32 La technique
Je vous explique ce qu'est une technique, terme qui se rapporte plutôt à un procédé ou un outil. 
10:20 Exemples de techniques en BA

11:30 Les outils
Finalement, je vous explique ce qu'est un outil et en quoi il est modulé par l'approche, la méthode ou encore la technique.

13:00 Pourquoi fait-on l'amalgame?
On utilise souvent ces termes de façon interchangeable, or ils font bel et bien référence à des notions différentes. Explications sur la source de cet amalgame et petit clin d'oeil au BABOK qui lui-même fait l'erreur ;)

🎥 VOIR ce tuto sur Youtube: https://youtu.be/kwNa1xZ-_Fo

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Approche, méthode, technique, outil: la différence en Business Analyse

Le chef de projet et le Business Analyst en S.I. n'ont pas DU TOUT le même rôle. Je vous explique la différence très nette entre ces deux rôles clés des projets de systèmes d'information.

00:00 Intro

00:06 Le chef de projet: rôle et responsabilités
Récapitulatif des rôles et responsabilités du chef de projet.

00:33 Le business analyst en S.I.: rôle et responsabilités
Récapitulatif des rôles et responsabilités du business analyst en fonction des approches de gestion de projet (gestion en V ou en cascade, ou gestion agile).

🎥 VOIR ce tuto sur Youtube: https://youtu.be/SDKiNnxwS40

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Business Analyst VS Chef de Projet: comprenez enfin la différence

Découvrez les outils pour modéliser des processus métiers en Business Analyse et les 6 erreurs à ne surtout pas commettre. Vous comprendrez les différences entre cartographie et modélisation de processus, et vous saurez comment savoir si la notation BMPN est appropriée ou non dans un contexte donné.

00:00 Intro

02:30 1. C’est quoi, un processus métier ?
La notion de processus est centrale dans les entreprises, pas seulement pour les projets de SI ou pour les Business Analysts. Je vais donc commencer par vous donner 3 définitions à avoir en tête. Je vous parle aussi de l'objectif d’une entreprise, qui consiste à maximiser la valeur perçue de ses produits et services, tout en réduisant au maximum le coût de la chaîne de valeur (de production / des processus).
02:52 Définition #1: un processus
03:43 Définition #2: une activité
04:14 Définition #3: une chaîne de production

08:08 2. L’utilité de la modélisation en business analyse
Je vous parles des 3 types de processus qu'on rencontre en BA: les processus métiers, de gouvernance et des S.I. Leur modélisation passe souvent par une représentation graphique, dont je vous fais le tour. Vous comprendrez également les différences entre cartographie et modélisation des processus.
08:15 3 types de processus
10:40 Les représentations graphiques des processus
13:22 Cartographie vs. modélisation des processus

15:20 3. Réponse à Kevin
Pour répondre à Kevin, je vous fais un tour d'horizon des différents logiciels disponibles pour modéliser les processus. Vous saurez identifier les éléments qui composent les diagrammes, et comment choisir le logiciel le plus adapté pour structures vos processus.
16:05 Les logiciels de modélisation des processus
16:56 Quel logiciel choisir?
21:11 Ma réponse à Kevin: 6 erreurs à éviter


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Les outils utiliser pour modéliser un processus métier [6 erreurs]

Je vous présente les 4 tests principaux utilisés pour recruter des Business Analysts. Vous aurez les clés fondamentales pour sécuriser vos entretiens d'embauche en préparant vos réponses aux potentielles questions des recruteurs.

00:00 Introduction
À quoi vous attendre? Est-ce que ce sera plutôt des tests en informatique, sur les problématiques métiers et économiques, sur la gestion de projet, ou... sur les activités, livrables, techniques et méthodes de la Business Analyse? Petit tour du sujet en introduction.

07:18 Des critères de recrutement variables
La méthode de recrutement, et donc les tests utilisés pour recruter un BA, varient énormément en fonction des besoins du recruteur. Je vous explique quels peuvent être ces besoins et comment ils varient en fonction du niveau de maturité en business analyse du pays, de l’entreprise ou de l’équipe en question.

09:05 Les critères de recrutement principaux
Pour préparer un entretien, il faut commencer par comprendre le contenu du poste auquel vous postulez. Même s’il est difficile de généraliser quels tests seront utilisés pour recruter un Business Analyst, on peut discerner plusieurs grandes catégories d’exercices. Explications.

14:05 #1 Poser des questions liées à la thématique métier
Postulez-vous à un poste de BA métier? Gouvernance? IT? Dans une entreprise traditionnelle ou une startup? Dans un secteur qui vous est familier ou pas du tout? Je vous présente les paramètres qui peuvent aiguiller les questions des recruteurs en fonction de leurs besoins métiers.

17:47 #2 Validation des compétences de gestion de projet
Avoir des compétences en gestion de projet est indispensable pour les business analysts, d’autant plus que la méthodologie du projet change du tout au tout le rôle et les livrables du BA. Explications sur ce sujet de questionnement par les recruteurs.

20:35 #3 Validation des compétences Informatiques
Avoir des compétences en IT pointues n’est pas essentiel pour un BA non-IT, mais le niveau qui vous sera demandé pourra changer en fonction du secteur d’activité et de la place du BA au sein de l’équipe. En effet, un BA rattaché à la maîtrise d’ouvrage n’a pas besoin des même compétences qu’un BA rattaché à la maîtrise d’oeuvre. Petit tour de la question.

28:56 #4 Validation des connaissances métiers
Enfin, sujet de tests recruteurs très important: la validation des connaissances sur le métier de business analyst. Vous n’y échapperez pas, mais vous pouvez vous y préparer sans avoir à tout apprendre sur le tas. Se former à son métier, c’est la meilleure façon de se préparer aux tests de recrutement. Inscrivez-vous à ma Masterclass ‘Devenir Business Analyst en SI: les Fondamentaux de A à Z": toutes les infos pour vous pré-inscrire sur https://bestofbusinessanalyst.fr/

40:16 Pour résumer
Je vous résume les points abordés ci-dessus, à savoir les 4 grands tests pour recruter des business analysts.

🎥 VIDÉO: https://youtu.be/eR7lYIzGCCw 

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Les 4 tests principaux pour recruter un Business Analyst

Petit tour des avantages et inconvénients du Value Stream Mapping ou VSM. Vous découvrirez pourquoi cette démarche de redéfinition des processus est l'une des techniques les plus complètes, et a contrario, quels en sont les inconvénients.

00:00 Intro

00:49 Value Stream Mapping (VSM): définition

02:13 Avantages du VSM
Zoom sur les bénéfices de la technique VSM, à savoir que c'est l'une des techniques les plus complètes pour modéliser les processus.

03:11 Inconvénients du VSM
Zoom sur les désavantages du value stream mapping. Vous comprendez pourquoi c'est une modélisation moins facile à réaliser, qui peut en outre induire une paralysie d'action et qui n'est pas toujours appropriée au projet auquel vous souhaitez l'appliquer.

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Avantages et Inconvénients du Value Stream Mapping ou VSM (démarche de redéfinition des processus)

Dans cette vidéo, je vous explique comment chiffrer un projet pour assurer une marge financière tout en restant compétitif dans le cadre d'un projet IT en ESN. Vous apprendrez ce qu'est le chiffrage d’un projet, les éléments à prendre en compte pour ce chiffrage, et les deux modes de chiffrage possibles, qui sont le mode forfait et le mode régie.

00:00 Intro

00:21 Le chiffrage du projet: un des tout premiers défis
Chiffrer un projet n'est pas simple. Des risques existent que l'on chiffre trop haut ou trop bas. Explications.

01:30 Deux modes de fonctionnement: forfait & régie
Deux options s'offrent à vous pour estimer les coûts d'un projet IT: le mode forfait qui propose une enveloppe budgétaire basée sur une estimation des efforts, et le mode régie qui propose une tarification sur la base des efforts réels fournis. Explications.

02:39 Faire un bon chiffrage
Je vous explique ce qu'il faut prendre en compte pour faire un bon chiffrage, à savoir: le coût de production, les frais de matériel et déplacements, les provisions de risques.

04:20 Qui sont les intervenants
Pour estimer les coûts liés à un projet, il faut savoir quelles personnes sont impliquées, leurs tarifications, etc. À vos calculettes !

🎥 VERSION VIDÉO: https://youtu.be/bAWu9bm7oaE 

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ESN: comment estimer le coût d'un projet IT (forfait vs. régie)

Dans cette vidéo, je vous explique pourquoi, selon moi, ChatGPT n'est pas une menace pour les Business Analysts mais, au contraire, une opportunité de mieux travailler.

00:00 Intro

02:52 Plan de la vidéo

04:50 1. Chat GPT : de quoi parle-t-on ?
Je vous explique ce qu'estChat GPT et comment il opère. Je pose aussi la question de savoir si ChatGPT est une IA juste probabiliste ou bien plus.

19:41 2. Les applications pratiques de ChatGPT
Je vous parle des utilisations quotidiennes de ChatGPT ainsi que des manières d'utiliser l'IA en Business Analyse. 

34:57 3. Ce que ChatGPT ne peut pas faire en Business Analyse 
Heureusement, il y a nombre d'activités que ChatGPT ne peut pas réaliser. Je vous en fais la liste dans ce chapitre.

44:00 4. Mon avis
À mon avis, ChatGPT n'est pas une menace pour les BA mais une opportunité de mieux travailler. Je vous en dis plus.

🎥 VERSION VIDÉO: https://youtu.be/yq-wk9GwFqU 

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Chat GPT : opportunité ou menace pour les Business Analysts ?

Tout ce qu'il faut savoir sur les tests de non régression,  indispensables pour sécuriser la qualité logicielle, optimiser la satisfaction des utilisateurs et les résultats économiques de l’Organisation. Je vous explique également les limites à connaître.

00:00 La question posée par Sandrine
Je vous énonce les problématiques évoquées par Sandrine, membre de la communauté d'abonné·e·s BestOfBusinessAnalyst.fr

04:39 Le rôle des tests de non régression
Je vous explique pourquoi les tests de non régression jouent un rôle essentiel dans le développement d'une solution informatique. 

10:32 Les tests de non régression dans le cycle de développement logiciel
Vous comprendrez l'intégration des tests de non régression dans le cycle de vie d'un développement logiciel, et les 4 objectifs principaux auxquels ils répondent.

19:01 Les conséquences métiers d'une absence de tests de non régression
Je vous explique pourquoi ne PAS faire des tests de non régression a des implications négatives du côté des enjeux métiers de l'organisation.

27:20  Les outils de tests de non régression
J'introduis les outils & technologies souvent utilisés dans la mise en oeuvre des tests de non régression pour que vous puissiez développer, en tant que business analyst, un 'vernis' technologique en matière de tests.

33:36 Bonnes pratiques : les tests de non régression en business analyse
Si vous êtes BA affectés ou spécialisés en tests de non régression, la connaissance de bonnes pratiques est essentielle, puisqu'elle va influencer directement la qualité, l'efficacité, la réussite et le taux de satisfaction des utilisateurs et du client final. Je vous les présente dans cette dernière partie.

28:04 Conclusion
Je vous résumer les points importants à retenir de cette vidéo.
 
🎥 VERSION VIDÉO: https://youtu.be/tNTTNkoVLog

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Les tests de non régression [6 bonnes pratiques]

Les fausses croyances ur les ateliers de travail sont beaucoup plus nombreux que ce que l'on pense. Mis en action dans une dynamique de groupe, ils risquent de mettre en péril la réussite de la séance et de pénaliser le projet sur le long terme. Dans cette vidéo, vous découvrirez quelles sont les fausses croyances et les dynamiques à l'oeuvre dans les ateliers de travail. Ensuite, je vous confierai quelques stratégies efficaces pour ne pas subir ces fausses croyances.

00:00 Intro

02:43 Le plan de la vidéo

03:34 Les techniques de recueil collaboratif des besoins
Je vous cite quelques unes des dizaines de techniques différentes de recueil des besoins : workshops, brainstormings, interviews, jeux, démarches diverses et variées comme le design thinking.... Je vous parle également des différentes étapes pour préparer, planifier, mener, documenter et faire le suivi d'ateliers de travail collaboratifs.

21:21 Les dynamiques de groupe pendant les ateliers de recueil des besoins
C'est l'une des grandes problématiques des ateliers collaboratifs: les enjeux du travail en groupe. Je vous parle de dominance des voix fortes, de conformité et pensée de groupe, de l'importance des conflits constructifs et de malentendus, entre autres...

29:06 Les conséquences des fausses croyances sur le résultat d'un projet
Le risque de se laisser aller aux préjugés, c'est de mettre le projet en péril. Petit point sur l'effet des fausses croyances sur la portée du projet, la planification et l'allocation des ressources, le développement et la mise en oeuvre jusqu'à l'évaluation et le feedback.

35:51 Les stratégies pour ne pas subir les fausses croyances lors des ateliers de recueil des besoins
C'est pour ça que vous êtes là ! Je vous livre quelques secrets pour ne pas céder aux sirènes des préjugés lors de vos ateliers d'élicitation.

🎥 VERSION VIDÉO: https://youtu.be/tymYc7upyYM 

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HALTE aux fausses croyances sur les ateliers de recueil des besoins [7 stratégies pour les éviter]

🤔 Vous débutez comme Business Analyst en systèmes d'information et vous aimeriez savoir quelles seront vos toutes premières activités?

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L'analyse d'affaires est une vaste discipline, au carrefour des enjeux métiers, technologiques et de la gestion de projet.

Difficile, donc - même pour des BA confirmés - de dire précisément ce qu'ils font ou -pire - quelle est leur journée-type!

Mais il y a quand même certains contextes d'intervention et des tâches précises plus fréquemment confiées à des Business Analysts débutants, 

Je vous les détaille dans ce podcast issu d'une séance de questions - réponses en direct sur FB.
🔗 Visionner la vidéo sur YT : https://youtu.be/P-RMxmtkias


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Business Analyst junior: quelles sont vos premières activités?

Dans les projets agiles, le rôle de Product Owner est celui dont les responsabilités se rapprochent le plus de celles d’un Business Analyst rattaché à la maîtrise d’ouvrage (AMOA ou chef de projet MOA, mais avec une vision produit et non projet).

***** Pour préparer et réussir la certification PSPO I (Professional Scrum Product Owner 1): regardez un peu plus bas 👇*****

Dans cet audio, je vous explique donc quels sont les 5 objectifs principaux du Product Owner. Les comprendre est crucial car cela permet au praticien en analyse d’affaires de :
-	Sécuriser l’alignement de la vision produit sur les objectifs stratégiques, tactiques et opérationnels de l’Organisation
-	Faciliter la communication avec et entre les parties prenantes
-	Prioriser plus efficacement le Product Backlog
-	Gérer les attentes des parties prenantes
-	Prendre des décisions éclairées qui amènent une réelle valeur ajoutée à la chaîne de processus de l’Organisation.

🔗 Visionnez la vidéo YouTube : https://youtu.be/xFQIgUYSrVY

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Les 5 objectifs du Product Owner

Découvrez les 6 activités phares des business analysts (analyse d'affaires en français), dont l'objectif est de recommander et de définir la meilleure solution possible en réponse à un besoin de changement exprimé par une organisation.

00:00 Intro

01:55 Activité 1: Identification et analyse des besoins métiers
02:55 Activité 2: Recueil des besoins et des exigences
03:36 Activité 3: Analyse des processus
04:00 Activité 4: Proposition de solutions
05:26 Activité 5: Collaboration avec les parties prenantes
06:22 Activité 6: Gestion du changement

🎥 VERSION VIDÉO: https://youtu.be/svxJRAhzxTU 

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À quoi servent les Business Analysts ?

Si vous débutez une nouvelle carrière comme business analyst en systèmes d'information, alors il est très probable que vous rencontriez les sept difficultés dont je vais vous parler dans cette animation.

00:00 Intro

01:32 Difficulté #1 : comprendre les besoins métier et le secteur d'activité
02:17 Difficulté #2 : les compétences techniques
03:01 Difficulté #3 : la communication et la présentation publique
03:43 Difficulté #4 : la gestion de projet
04:10 Difficulté #5 : la gestion des attentes et des délais 
04:38 Difficulté #6 : le travail d'équipe et la planification
05:11 Difficulté #7 : l'adaptation aux changements


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Les 7 principales difficultés d'un Business Analyst junior

Êtes-vous fait(e) pour devenir Business Analyst ? Vous aurez la réponse après avoir parcouru les 6 étapes du bilan de compétences que je vous propose dans cette vidéo. À vous de jouer !

04:06 Étape 1 : Comprendre vos motivations et intérêts
Avant de chercher à tout prix la bonne formation, posez-vous les bonnes questions pour comprendre d'où vient votre intérêt pour la business analyse et évaluer votre niveau de compréhension sur le rôle et ses divers aspects : analyse de données, compréhension des besoins d'affaires, communication avec les parties prenantes, etc. Je vous explique.

07:56 Étape 2 : Évaluer vos compétences actuelles
Ensuite, cherchez à analyser votre parcours professionnel et éducatif pour identifier vos compétences et vos lacunes en compétences techniques et interpersonnelles.

12:37 Étape 3 : Réfléchir aux compétences requises
Ici, il s'agit de s'informer à propos des hard skills / soft skills et compétences clés requises pour être un business analyst efficace. Il s'agit aussi border l'importance de la pensée critique et de la capacité à travailler en équipe. Explications.

15:43 Étape 4 : Élaborer un plan de développement de compétences
Dans cette étape, on cherche à élaborer un plan pour combler les lacunes en compétences à travers des formations, des certifications ou des expériences de travail pratiques. Je vous parle également des opportunités d'apprentissage en ligne ou en classe, des stages, ou des projets personnels qui pourraient aider à développer vos compétences nécessaires.

21:13 Étape 5 : Chercher un conseil de carrière et orientation
Zoom sur le type d’entreprises qui recrutent des BA et préparation de votre CV et lettre de motivation pour mettre en valeur vos compétences et expériences pertinentes. Faites-vous accompagner pour la préparation de vos entretiens !

25:26 Étape 6 : Suivi et ajustements
Pour réussir votre reconversion vers le métier de business analyst, offez-vous un suivi régulier pour évaluer vos progrès dans le développement de vos compétences, en fonction des retours d'expérience et des opportunités qui peuvent se présenter.

🎧 VERSION PODCAST : https://soundcloud.com/bestofbusinessanalyst/bilan-de-competences-devenir-business-analyst-6-etapes

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Bilan de compétence: êtes-vous fait(e) pour devenir Business Analyst [6 étapes]

Dans cette courte vidéo, je vous explique ce qu'est le story mapping (cartes d'histoires d'utilisateurs en français), à quoi ressemblent les user story maps et quels sont les avantages de les utiliser en business analyse.

00:00 Intro

00:09 User story map : définition
Récapitulatif sur la définition de base de la user story map. Je cite également la définition de Jeff Patton, très utile pour comprendre l'intérêt d'utiliser les cartes d'histoires utilisateurs en business analyse.

 02:15 À quoi ressemble une user story map
Je vous explique à quoi ressemble concrètement une user story map, exemple à l'appui. Vous comprendrez comment structurer et décrypter n'importe quelle user story map.

04:30 Avantages & utilisation de la user story map
Zoom sur l'intérêt d'utiliser des users story maps en business analyse. Pour aller plus loin, rdv sur mon site internet et dans mes autres vidéos sur cette chaîne.

🎥 VERSION VIDÉO: https://youtu.be/w2qX6RTqiZo 

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Le story mapping: de quoi s'agit-il?

Dans cette interview, on parle de business analyse orientée métier et notamment de l'une de ses spécialisations, l'ingénierie des connaissances,  qui est la base de l'IA. Sammy Teffali nous partage son expérience.

00:00 Intro & présentation de Sammy Teffali
Présentation de Sammy Teffali, expert en ingénierie des connaissances, qui est mon invité du jour et petit rappel sur les 3 types de business analyse: métier, gouvernance, informatique. Ensuite, plan de la vidéo.
Sachez que vous pouvez contacter Sammy directement pour lui poser vos questions.

07:58 Pourquoi l’ingénierie des connaissances est elle importante de nos jours ? 
Sammy analyse le contexte actuel dans lequel évolue la business analyse et nous explique la nécessité de l'ingénierie des connaissances, qui sont devenues indispensables dans l'ère du Big Data.

12:00 Décrire ce en quoi consiste l’ingénierie des connaissances
Sammy décrypte pour nous dles enjeux et objectifs de l'ingénierie des connaissances.

31:50 Processus de l'ingénierie des connaissances, étape par étape
Sammy nous donne quelques exemples concrets du déroulement de l'ingénierie des exigences, sur la base de sa propre expérience professionnelle.

48:19 Conseils & erreurs classiques à éviter
Sammy nous livre quelques précieux conseils pour réussir l'ingénierie des connaissances et nous dresse le tableau des erreurs classiques à éviter.

🎥 VERSION VIDÉO: https://youtu.be/hClDm6f3oJg

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Interview d'expert : l'ingénierie des connaissances avec Sammy Teffali

Dans cette vidéo, je vous propose de vous expliquer les différences entre un PO, un Product Owner et un AMOA, aussi appelé Assistant à la Maîtrise d'Ouvrage.

00:00 Intro

02:12 Rôles et responsabilités du Product Owner & de l’AMOA

09:13 PO vs AMOA : ce qui les différencie

13:36 PO vs AMOA : les zones de chevauchement

🎥 VERSION VIDÉO: https://youtu.be/A6Wr_E5b_z8

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Product Owner vs AMOA: les explications

Voici 10 astuces pour prendre efficacement des notes en tant que Business Analyst dans un atelier de recueil des besoins. En principe, le BA est accompagné par un preneur de notes et un 'gardien du temps', mais dans la réalité, ce n'est pas souvent le cas. D'où l'intérêt de savoir prendre des notes efficaces, même quand on est soi-même en charge de donner l'atelier.

00:00 Intro

00:41 Astuce #1 : Savoir comment fonctionne votre mémoire
Êtes-vous kinesthésique, comme moi ? Visuel(le) ? Auditif ou auditive ? 

03:13 Astuce #2 : Connaître les conditions de travail
Y aura-t-il beaucoup de monde ? En présentiel ou en distantiel ? Informel ou officiel ? Au bureau ou sur un bateau ?

04:27 Astuce #3 : Déterminer la technique d'élicitation
Certaines techniques sont très créatives, d'autres sont chronométrées et structurées.

05:16 Astuce #4 : Identifier les contributeurs présents
Est-ce qu'il y aura des managers ? Des techniciens ? Des gens de l'équipe projet ?

06:16 Astuce #5 : Réfléchir aux outils disponibles
Quelles sont les bonnes pratiques de l'entreprise ? Quels outils avez-vous le droit d'utiliser ? Avec quels outils êtes-vous le plus à l'aise? 

08:38 Astuce #6 : Structurer ses notes
Essayez de structurer vos notes par grandes thématiques. Incluez les auteurs des informations recueillies ainsi que les actions ou réponses à apporter.

09:12 Astuce #7 : Retraiter ses notes
Si vous avez besoin de retranscrire vos notes dans un autre logiciel, faites-le au plus vite.

09:49 Astuce #8 : Réécrire ses notes au plus vite
Étape essentielle - remettez au propre vos notes très vite après la séance.

10:57 Astuce #9 : Partager ses notes
Pour vérifiez l'exactitude de vos notes, n'hésitez pas à les partager avec vos collaborateurs et collaboratrices de travail

12:00 Astuce #10 : Savoir écouter
Avant toute prise de note, apprenez à écouter ! Sinon, vous risquez de passer à côté de l'information cruciale.
👉 L'article dont je vous parle dans la vidéo: https://bestofbusinessanalyst.fr/savoir-ecouter/

🎥 VERSION VIDÉO: https://youtu.be/cX2xg4CM8Lw 

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10 Astuces pour prendre des notes efficaces

Dans cette vidéo, je vous donne mes conseils pour gérer en tant que Business Analyst une DSI (Direction des Systèmes d'Information) qui pense la solution avant les besoins. 

00:00 Intro

03:22 Conseil #1 : Comprendre le positionnement de la DSI au sein de l'entreprise
Première étape, déterminez si votre DSI est plutôt un support technique ou un partenaire stratégique de la Direction.

04:47 Conseil #2 : Identifiez la répartition des rôles et responsabilités entre la DSI et les pôles métiers pour les projets liés aux données
Ensuite, déterminez exactement quelles activités sont prises en charge par votre DSI, et lesquelles incombent au contrait aux pôles métiers

06:30 Conseil #3 : Psychanalysez votre DSI
Troisième conseil, analysez la 'psyché' de votre DSI. Cherchez à déterminer à la fois ses compétences professionnelles ainsi que ses soft skills et objectifs de carrière

13:58 Conseil #4 : Préparez votre argumentaire de vente
Dernier conseil, pour faire bouger la matrice, préparez-vous à convaincre votre DSI ! Focalisez-vous d'abord sur la DSI, faites preuve de pédagogie, puis enfin, focalisez-vous sur le projet. En cas d'échec, je vous livre quelques conseils de dernier recours...

🎥 VERSION VIDÉO: https://youtu.be/FxAHSy0ikSc 

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DSI, le Guide Ultime : Penser Besoins avant Solutions (Ecoutez les BA !)

Dans cette vidéo, je partage avec vous les secrets d'une collaboration réussie entre Architecte Fonctionnel et Business Analyst. La synergie entre ces deux rôles est essentielle pour le succès de tout projet.

00:00 Introduction

04:48 Définition : Business Analyst en S.I. VS Architecte Fonctionnel
D'abord, je définis tour à tour les rôles et responsabilités de chacun des deux protagonistes du duo stratégique architecte fonctionnel / business analyst.

14:50 Les interactions entre ces deux rôles
Dans cette partie, je vous présente les interactions possibles et éventuelles entre l'urbaniste / l'architecte fonctionnel et les business analysts. Vous découvrirez également quelques exemple d'interactions.

20:50 Défi : optimiser la collaboration entre BA et Architecte Fonctionnel
Dans ce chapitre, j'évoque les défis et solutions dans la collaboration au sein de ce duo stratégique : contribution à la stratégie d'entreprise, formation et développement professionnel & impact sur les projets de Systèmes d'Information.

🎧 VERSION PODCAST : https://soundcloud.com/bestofbusinessanalyst/architecte-fonctionnel-business-analyst-duo-strategique 

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Architecte fonctionnel et business analyst : un duo stratégique en informatique

Dans cette vidéo, j'explique les différences entre risque métier et risque projet ainsi que l'impact de cette différence sur l'entreprise et la stratégie de mitigation des risques. C'est parti !

00:00 Intro

06:48 Qu'est-ce qu'un risque métier ?
Définition et exemples de risques métier & discussion du rôle du business analyst dans la gestion des risques métier

11:18 Qu'est-ce qu'un risque projet ?
Définition et exemples de risques projet & discussion du rôle du business analyst dans la gestion des risques projet

25:39 Comparaison entre risque métier et risque projet
On parle de l'impact des deux types de risques sur l'entreprise et de comment les stratégies de mitigation diffèrent

35:49 Étude de cas fictive
Étude de cas fictive de l'entreprise de commerce en ligne "GlobalShop".

🎥 VERSION VIDÉO: https://youtu.be/c3lLvzFTobQ 

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Risque métier VS risque projet : comprendre la différence

BRD vs. SFD : ne les confondez plus. Apprenez à faire la distinction entre le Business Requirements Document et les Spécifications Fonctionnelles Détaillées pour réaliser une bonne conception fonctionnelle. C'est parti !

00:32 Le Business Requirements Document (BRD) 
Zoom sur ce document clé qui décrit le 'quoi', la vision.

00:44 Les Spécifications Fonctionnelles Détaillées (SFD)
Zoom sur ce document clé qui décrit le 'comment' du logiciel.

01:32 Un exemple
Je prends l'exemple d'une machine à café pour vous expliquer les différences entre BRD et SFD.

🎥 VERSION VIDÉO: https://youtu.be/XW5ki2UdD1Y

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Livrables clés: BRD et SFD (leurs objectifs)

Dans cette vidéo, je liste pour vous les 17 défis auxquels doit faire face le Business Analyst tout au long de son mandat. Vous y découvrir les obstacles que le Business Analyst doit surmonter les tous premiers jours, les premiers 2 mois, entre 2-6 mois, et enfin au-delà des 6 mois.

00:00 Intro

06:52 Les 5 défis des tous premiers jours
Défi #1 Comprendre le métier de l’organisation
Défi #2 Savoir qui fait quoi dans l’équipe / chez le client
Défi #3 Savoir par où commencer
Défi #4 Obtenir de l’information utile et compréhensible pour notre niveau de connaissance actuel 
Défi #5 Aller vers les autres qu’on ne connaît pas encore

13:40 Les 5 enjeux principaux des 2 premiers mois
Défi #6 Réussir à s’organiser 
Défi #7 Réussir à trouver sa place dans l’équipe projet
Défi #8 Obtenir les noms des « bons » contributeurs
Défi #9 Mettre en œuvre la stratégie d’engagement des contributeurs
Défi #10 Commencer à produire de la valeur

23:43 Une période critique : entre 2 et 6 mois
Défi #11 Le syndrome de l’imposteur 
Défi #12 Se faire prendre pour un expert métier 
Défi #13 Éviter de se faire déposséder de ses responsabilités fonctionnelles par l’équipe technique ou le chef de projet

30:04 Les enjeux principaux au-delà des 6 mois
Défi #14 Gestion du temps 
Défi #15 Être proactif(ve) 
Défi #16 Réussir à se positionner comme un conseiller et non comme un simple exécutant
Défi #17 Le syndrome de l’imposteur peut s’intensifier à ce stade

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https://bestofbusinessanalyst.fr/produit/formation-comment-etre-rapidement-operationnel-3-etapes-pour-commencer-vite-et-bien-quand-on-est-business-analyst-en-s-i/

🎥 VERSION VIDÉO: https://youtu.be/rWbxZEJvowg 

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Les 17 défis des Business Analysts en début de mandat

Dans cette vidéo, je vous explique pourquoi le SQL est un accélérateur d'efficacité pour les Business Analysts travaillant dans le contexte des systèmes d'information. Vous comprenez en quoi le SQL permet au BA de travailler avec des données sous le capot du système, sans passer par les interfaces des applications, sans pour autant être un expert IT.

Je vous en parle dans cette courte vidéo qui va à l'essentiel.

00:00 Intro

00:02 Le SQL: un outil pour se focaliser sur les data

00:32 Le SQL: un accélérateur d’efficacité

03:05 L’utilisation du SQL par les BA

🎥 VERSION VIDÉO: https://youtu.be/1iaK_bs2bZc

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Maîtrise du SQL : attention, le BA n'est PAS un développeur!

Dans cette vidéo, je vous livre les secrets de la personnalisation des logiciels d'éditeur (ERP, BI, CRM, SIRH, PLM, etc), compétence cruciale à maîtriser par les Business Analysts. C'est parti !

00:00 Intro

04:36 Plan de la vidéo

06:18 Comprendre les logiciels d'éditeur
Définition des logiciels d'éditeur
Processus de développement d'un logiciel d'éditeur
Conception modulaire et personnalisable

20:31 Les besoins des entreprises clientes
Les besoins spécifiques et sectoriels
L'importance de la personnalisation des logiciels

31:40 Développement par l'éditeur VS. par le client
Avantages du développement par l'éditeur
Avantages de la personnalisation client
Problématiques et dangers de la personnalisation

🎥 VERSION VIDÉO: https://youtu.be/6Ig2ZTQKock

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Maîtriser la personnalisation des logiciels d’éditeurs (ERP, BI, CRM, SIRH, PLM etc)

🎬 Ce podcast est tiré de mon "Facebook Live hebdo" du 16 Juillet 2020

La question du jour : "Peut-on être Chef de Projet et Business Analyst?"

Points abordés dans ce LIVE:
✅Les missions du chef de Projet
✅Pourquoi cette question ?
✅La réponse théorique
✅Ma réponse empirique

🎧 Retrouvez la version vidéo de ce Podcast sur ma chaîne Youtube:
https://youtu.be/b7Ih4ZtYkkE

🎤 Vous souhaitez participer au Live? Rendez-vous tous les jeudis à 12h15 sur Facebook https://www.facebook.com/events/573690986848041/

💬 N'hésitez pas à poser vos questions par mail, par Facebook messenger ou dans le fil de l'événement!

Mentionnés dans ce LIVE:
➡ IIBA : International Institute of Business Analysis
➡ Mon parcours pour devenir Business Analyst est décrit ici : bestofbusinessanalyst.fr/qui-suis-je/

***

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Peut-on être Chef de Projet et Business Analyst?

🎬 Cette vidéo est tiré de mon "Facebook Live hebdo" du 30 Juillet 2020

La question du jour : "Quelles sont les compétences personnelles les plus importantes pour être business analyst?"

Points abordés dans ce LIVE:
✅ C’est quoi, les compétences personnelles ?
✅ Les 15 soft skills les plus recherchées par les entreprises en 2020
✅ Les compétences personnelles les plus importantes pour les Business Analysts

La référence du livre cité dans le Live:
Réflexe Soft skills (Dunod 2014), de Jérôme Hoarau, Fabrice Mauléon et Julien Bouret
https://www.dunod.com/entreprise-economie/reflexe-soft-skills-competences-leaders-demain

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Quelles sont les compétences personnelles les plus importantes pour être business analyst?

Si vous entendez parler de livrables mais que vous ne savez pas ce que cela représente concrètement, en particulier dans le cadre de vos activités de Business Analyst, alors ce Replay est pour vous.

1. Définition d’un « livrable » 

La conduite d'un projet débouche sur un produit, un service, une nouvelle organisation, etc: ce sont des « livrables » finaux, mais il en existe également des intermédiaires, pour des destinataires différents (membres de l'équipe projet, comité de pilotage, client final ou intermédiaire) et à divers moments du projet. Ex: plan projet, PV de recette, application logicielle, rapport d'audit, document de cadrage, maquette fonctionnelle...

2. Les livrables de la Business Analyse dans les projets traditionnels

De nombreux livrables sont exigibles dans les projets traditionnels, en avant projet (étude d'opportunité, business case...), en cours de projet (cadrage du besoin ou périmètre fonctionnel, ingénierie des exigences, analyses de l'existant, conception fonctionnelle — SFG, modélisation, prototypes UX/UI, test-recette, documents de formation...) ou ou en phase de maintenance évolutive et corrective (mise à jour des SFD, RM, exécution du reporting des tests...)

3. Les livrables de la Business Analyse dans les projets agiles 

En approche agile, pas de cahier des charges. En scrum, on se rattache pour les livrables intermédiaires à la notion d'artefacts (product backlog, sprint goal, increment, user story, sprint review et sprint retrospective pour le PO...)

4. Les livrables de la Business Analyse gouvernance et métier 

En gouvernance et métier, les livrables dépendent complètement du projet! Zoom sur l'approche générale à adopter et les livrables potentiels (redéfinition des processus, indicateurs de performance, benchmark produit, aide à la prise de décision, animation de workshop, facilitation, coordination, PMO, Business Canvas, études d’opportunité , business case...)

J'espère que ce Replay vous sera utile. N'hésitez pas à me faire vos retours en commentaires et à proposer vos sujets pour des prochaines vidéos par mail: contact@bestofbusinessanalyst.fr

🎥VOIR ce replay sur Youtube: https://youtu.be/fEjQsxps2gc



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Quels sont les livrables incontournables en Business Analyse?

Tout ce qu'il faut savoir sur le cahier des charge pour en maîtriser (enfin!) la définition, les enjeux et les impacts.

La notion et les objectifs du cahier des charges ne sont pas toujours bien compris par les différentes parties prenantes, ce qui conduit parfois à des conflits ultérieurs entre maîtrise d'oeuvre et maîtrise d'ouvrage. Pour les Business Analysts (mais pas que...), cette confusion a naturellement un impact fondamental sur la feuille de route.

Dans ce Replay du premier Facebook Live de 2021, on fait donc le point sur ce livrable projet incontournable!

00:00 Introduction

02:30 Le plan du Live

02:47 1. Définition d’un cahier des charges
Définition du « cahier des charges » et de ses parties prenantes (maître d’ouvrage ou client et maître d’œuvre ou fournisseur réalisateur), ainsi que des différents types de codification (cahier des charges fonctionnel ou CDCF vs. CDC technique.

07:59 2. Les enjeux du cahier des charges
Zoom sur les compétences en business analyse (techniques d'élicitation, identification de contraintes internes et externes, modélisation de processus métier...) et en management de projet (budgets, gestion de délais, parties prenantes et ressources...) requises pour rédiger un cahier des charges. Récap' également des objectifs du cahier des charges au sein du projet.

13:07 3. L’impact du cahier des charges sur la business analyse
Passage en revue de ce que le cahier d'est charges n'est PAS (ex: SFG/SFD), des risques posés par le livrable et du rôle qu'il joue dans le réussite ou l'échec d'un projet.

20:48 Les Questions du Live
Réponses aux questions des participants:
- Qui rédige le cahier des charges?
- L'impact du cadre financier forfaitaire sur le projet?

Avez- vous aimé ce Live? Dites-le moi en commentaire.

🎥VOIR ce replay sur Youtube: https://youtu.be/lU0wFuAAAcw

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C'est quoi, un cahier des charges?

Bonjour!

Je m'appelle Alice et j'exerce un métier passionnant : je suis Business Analyst. Consultant fonctionnel, AMOA, analyste métier, consultant de tous poils (métier, stratégie, gouvernance, en systèmes d'information...), tous ces termes recoupent en partie le périmètre de mon métier.

J'ai lancé mon blog en septembre 2018, après avoir constaté qu'il n'y avait ni formation ni information tout court sur ce que je faisais, alors que l'offre est largement inférieure à la demande sur le marché du travail, que c'est bien payé, super intéressant, et que bien des gens peuvent profiter d'une reconversion professionnelle pour devenir Business Analyst. Oui, je sais, ça semble presque trop beau pour être vrai!

Alors j'ai décidé de partager mon expérience (depuis 2007 - avant j'étais contrôleur de gestion... mais je me suis repentie et surtout reconvertie!)et d'aider toutes celles et tous ceux qui veulent en savoir plus sur ce métier en partageant les bonnes pratiques, activités, livrables, méthodes de l'analyse métier.

J'ai aussi décidé de vous partager en "live" le déroulement de ma nouvelle mission, depuis le tout premier jour chez mon client jusqu'à, je l'espère, la livraison de la solution.

N'hésitez pas à visiter mon blog, il regorge d'informations utiles ;) !

Contact: alice@bestofbusinessanalyst.fr

Alice, Business Analyst enthousiaste!

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