Five Tips On Handling A Breakup

Rivers

Financial institutions are rethinking loyalty at a critical moment. Credit card spending sits at record highs, but economic uncertainty looms. For banks aiming to stay relevant, loyalty can no longer be an afterthought – it needs to be embedded into every customer experience from the start.

At FIS's Emerald 2025 conference in Orlando, Mladen Vladic, general manager of loyalty services at FIS, sat down to discuss how the loyalty industry is evolving beyond traditional card-based rewards. His central argument: Financial institutions need to shift from chasing share of wallet to capturing share of mind first.


How FIS is helping financial institutions evolve loyalty beyond rewards

Georges réunit ses lieutenants pour préparer la veillée de Noël ; Gennaro est au bord de l'implosion. 

La Chute de Lapinville
Lapin, pervers narcissique en fin de droits, raconte son retour à Lapinville et sa décision de faire un podcast pour se venger de ses anciens camarades d’école. Il est bientôt rejoint par Chloé Bloomington, star de cinéma qu’une énorme shitstorm oblige à revenir dans sa ville natale pour jouer dans une fiction quotidienne à la con. Puis, on suit l’enquête de Spiruline, astucieuse stagiaire à la mairie, qui dévoilera des scandales insoupçonnés dans les plus hautes sphères de Lapinville… Tour à tour, les Lapinvillois témoignent pour essayer de comprendre comment, une chose en entraînant une autre, ils ont fini par provoquer la destruction de la Terre. Leurs destins entremêlés forment une pelote visible de l’espace dont cette série, cinq minutes par jour, va dérouler le fil. Fresque épique et palpitante, chronique de la catastrophe en cours et de ses ramifications les plus inattendues, La Chute de Lapinville a pu être décrite comme une variante des Simpson à la sauce rond-point ou un jumeau maléfique de Plus belle la vie.

Création
2023

Scénario et dialogues
Benjamin Abitan, Wladimir Anselme, Laura Fredducci

Direction artistique
Benjamin Abitan

Conseillère littéraire
Noémie Landreau

Réalisation
Wladimir Anselme

Musique originale
Samuel Hirsch

Narrateur
Aurélien Gabrielli (Lapin)

Comédiens
Bernard Gabay (Georges Legroin)
Juliette Plumecocq-Mech (RFM)
Maxime Dambrin (Jeune-loup)

Comédiens silhouettes
Laurent Richard (Délégué UFTR)
Bénédicte Bosc (Rosie)

Voix générique
Lise Lomi
François Puyalto

Production
ARTE Radio
ARTE Studio
Virginie Lacoste
Sahar Pirouz
Jacques Falgous

Illustration
Roxane Lumeret

La Chute de Lapinville EP384 : C’est un peu too much

Le soir de la veillée, Lapin échoue à rester sans bouger et provoque sans le vouloir un miracle de Noël.

La Chute de Lapinville
Lapin, pervers narcissique en fin de droits, raconte son retour à Lapinville et sa décision de faire un podcast pour se venger de ses anciens camarades d’école. Il est bientôt rejoint par Chloé Bloomington, star de cinéma qu’une énorme shitstorm oblige à revenir dans sa ville natale pour jouer dans une fiction quotidienne à la con. Puis, on suit l’enquête de Spiruline, astucieuse stagiaire à la mairie, qui dévoilera des scandales insoupçonnés dans les plus hautes sphères de Lapinville… Tour à tour, les Lapinvillois témoignent pour essayer de comprendre comment, une chose en entraînant une autre, ils ont fini par provoquer la destruction de la Terre. Leurs destins entremêlés forment une pelote visible de l’espace dont cette série, cinq minutes par jour, va dérouler le fil. Fresque épique et palpitante, chronique de la catastrophe en cours et de ses ramifications les plus inattendues, La Chute de Lapinville a pu être décrite comme une variante des Simpson à la sauce rond-point ou un jumeau maléfique de Plus belle la vie.

Création
2023

Scénario et dialogues
Benjamin Abitan, Wladimir Anselme, Laura Fredducci

Direction artistique
Benjamin Abitan

Conseillère littéraire
Noémie Landreau

Réalisation
Wladimir Anselme

Musique originale
Samuel Hirsch

Narrateur
Aurélien Gabrielli (Lapin)

Comédiens
Bernard Gabay (Georges Legroin)
Merveille Nsombi (Isidore)
Maxime Dambrin (Jeune-loup)
Léopoldine Hummel (Lili)
Michael Zindel (Nikos)

Comédiens silhouettes
Régis Romele (Patrick)
Bénédicte Bosc (Rosie)
Laurent Richard (Délégué UFTR)
François Puyalto (Salarié)
Armelle Dumpoulin (Salariée)

Voix générique
Félix Martinez
Louise Legendre

Production
ARTE Radio
ARTE Studio
Virginie Lacoste
Sahar Pirouz
Jacques Falgous

Illustration
Roxane Lumeret

La Chute de Lapinville EP385 : Jouez hautbois, résonnez musettes

Danyl ne tombe pas love facilement. Dire « je t’aime » n’est pas dans ses habitudes, mais quand il aime, ce n’est jamais à moitié. Bercé autant par le rap que par le raï, il trouve son équilibre dans une pop hybride qu’il appelle simplement « mélodie ». Il chante l’amour quelque part entre Drake et Cheb Hasni. Imparfait, pudique et profondément sensible, il accepte de laisser voir ce qu’il ressent vraiment et de briser un peu cette carapace.

Dans ce quatrième épisode de Tomber Love, il revient sur sa toute première rupture (arrivée trop tôt), sur les injonctions à la virilité qui pèsent sur les hommes et sur ce grand cycle de l’amour qu’il observe attentivement en écoutant longuement ses potes raconter leurs histoires… avant d’en faire des chansons. Pour lui, l’amour n’est pas seulement romantique : l’amitié est un pilier essentiel, tout comme l’attachement viscéral qu’il porte à son pays d’origine, l’Algérie. Un épisode tout en douceur dans lequel vous découvrirez aussi quelques techniques de reconquête assez douteuses… que vous avez peut-être, qui sait, déjà pratiquées.

Archives et extraits
Drake, Marvins Room ;
Danyl, Galbi ;
Cheb Hasni, N Ti N Ti Mon amour ;
Danyl, Bledi Mon amour ;
Danyl, BROUILLON

Tomber Love est un podcast vidéo disponible sur la chaîne YouTube d'ARTE Radio et Spotify.

Une création d'Anissa Rami
Enregistrements
20 juin 2025

Entretiens
Anissa Rami

Réalisation et montage
Anissa Rami, Mélina Galland

Prise de son et mise en ondes
Arnaud Forest

Mixage
Charlie Marcelet

Illustration
Zaven Najjar

Production
ARTE Radio

Danyl : La mélo sensible d’un cœur pudique

Welcome to the Tearsheet Podcast, where we explore financial services together with an eye on technology, innovation, emerging models, and changing expectations. I'm Tearsheet's editor in chief, Zack Miller.

For fintechs, cracking the credit union market is notoriously difficult. It's relationship-based, insular, and requires a fundamentally different approach than banking. Many try and fail. But when done right, it opens up distribution to institutions serving over 140 million Americans. Today I'm joined by Brian Kaas, president and managing director of TruStage Ventures, the corporate VC arm of TruStage—a $5.5 billion annual revenue insurer that works with 92% of credit unions nationwide. 

Since 2016, TruStage Ventures has deployed $400 million across 50 portfolio companies and facilitated over 3,000 partnerships between credit unions and fintechs.

We first spoke with Brian in 2021 when the fund was just gaining traction. Four years later, the portfolio has matured with companies like Ethos, Current, and SmartAsset, and Brian's team has become essential connective tissue between innovative fintechs and credit union distribution. 

We'll dig into what makes credit union partnerships different, why so many fintechs struggle to break in, and why stablecoin solutions have become the number one request Brian's hearing from credit union CEOs.


How TruStage Ventures built connective tissue between fintechs and credit unions

Dans cette nouvelle affaire confiée à notre agence de détectives littéraires, la principale suspecte se nomme Dominique Manotti, 83 ans, alias « la mamie rouge du roman noir ». Une multirécidiviste en activité depuis 1995, avec à son actif treize romans violents, rapides comme une balle et froids comme un flingue, salués par la critique, traduits en allemand, en anglais, en grec ou – plus louche – en russe. L’une des (trop) rares femmes du polar français des trente dernières années, qui publia son premier bouquin aux éditions du Seuil… à 52 piges !

Quels sont les secrets de cette fille de la bourgeoisie parisienne, de cette agrégée d’histoire économique aux fortes convictions marxistes anticoloniales, militante pour l’indépendance de l’Algérie ou le droit à l’avortement, cette lanceuse de pavés en mai 68 qui apprit à écrire dans « Les cahiers de mai » avant de devenir syndicaliste CFDT ? Faut-il retourner tous les tiroirs de son bureau pour comprendre comment elle s’engagea en littérature après avoir lu LA Confidential de James Ellroy ? De quelle manière a-t-elle taillé son premier diamant noir : Sombre Sentier, centré sur sa plus grande victoire syndicale dans les coulisses des ateliers textiles clandestins du centre de Paname, vendu à dix mille exemplaires et marqué par le coquin Théo Daquin, son célèbre commissaire gay à « belle gueule carrée », un poulet « chaud lapin » qui fait l’amour à ses indics et dont les bureaux se situent… passage du Désir ? C’est l’objet du premier volet de cette garde-à-vue sans menottes qui entend faire toute la lumière sur le dossier Manotti.

L’autrice du mois : Dominique Manotti
Née en 1942 à Paris sous le nom de Marie-Noëlle Thibault, Dominique Manotti a enseigné l’histoire au lycée puis à l’université Paris-VIII Vincennes Saint-Denis. Au milieu des années 90, cette spécialiste de l’histoire économique du XIXe siècle entame avec Sombre Sentier un cycle de treize romans noirs aux éditions Rivages ou dans la Série Noire de Gallimard, marqués par ses combats syndicaux. Elle a reçu en 2002 le grand prix du festival de Cognac pour Nos fantastiques années fric (adapté au cinéma par Éric Valette, avec André Dussollier et Rachida Brakni, sous le titre Une affaire d’État) ou, en 2011, le grand prix de littérature policière pour L’honorable société (co-écrit avec DOA). Elle vit et travaille au-dessus d’un cinéma, au bord du bassin de la Villette. 

Remerciements :
Studio Gong, Christophe Siébert

Une création de

Richard Gaitet

Date de publication

19 décembre 2025

Enregistrements 
octobre 2025

Entretien, découpage
Richard Gaitet

Prise de son
Karen Beun, Mathilde Guermonprez

Montage
Mathilde Guermonprez, Étienne Bottini

Lectures
Chloé Assous-Plunian, Richard Gaitet

Réalisation, mixage
Charlie Marcelet

Musiques originales
Samuel Hirsch

Saxophone, piano, mellotron, violon, violoncelle et trombone
Xavier Thiry

Illustration
Sylvain Cabot

Dominique Manotti : la mamie rouge du roman noir (1/3)

Dans ce deuxième volet de cet interrogatoire en règle chez le R. G., nous verrons comment Dominique Manotti  s’est employée à signer « la chronique noire d’un échec : celle de la génération 68 », Roman après roman, rien n’échappe à son regard laser d’historienne « enragée », prête à remonter jusqu’au sommet de l’Etat : spéculation immobilière et trafic de coke dans le monde hippique (À nos chevaux, 1997), élus corrompus dans les vestiaires de Levallois (Kop, 1998), portrait armé de la diplomatie sous Mitterrand (Nos fantastiques années fric, 2001), délocalisation sans merci d’une usine des Vosges (Lorraine Connection, 2006, vendu à treize mille exemplaires) ou flics ripoux brisés par la « politique du résultat » (Bien connu des services de police, 2010, écoulé à vingt-cinq mille copies). Avec, de nouveau, le flegme savoureux du commissaire Daquin, qui passe parfois le relais à une nouvelle héroïne, Noria Ghozali, tendue comme un schlass planté dans la cuisse des prédateurs.

Son œuvre s’apparente à une version papier de la série Engrenages (Canal+, 2005-2020), souvent campée comme chez Manotti dans le nord blafard de Paris. De quelle manière alors s’articulent ses engrenages fictionnels, brefs et méchants, extrêmement documentés, dénués de poésie et de figures de style, mais riches en scènes de cul comme en règlements de compte, livrés dans un style sec, « direct », toujours écrit au présent ? Pour le savoir, poursuivons la déposition.

L’autrice du mois : Dominique Manotti
Née en 1942 à Paris sous le nom de Marie-Noëlle Thibault, Dominique Manotti a enseigné l’histoire au lycée puis à l’université Paris-VIII Vincennes Saint-Denis. Au milieu des années 90, cette spécialiste de l’histoire économique du XIXe siècle entame avec Sombre Sentier un cycle de treize romans noirs aux éditions Rivages ou dans la Série Noire de Gallimard, marqués par ses combats syndicaux. Elle a reçu en 2002 le grand prix du festival de Cognac pour Nos fantastiques années fric (adapté au cinéma par Éric Valette, avec André Dussollier et Rachida Brakni, sous le titre Une affaire d’État) ou, en 2011, le grand prix de littérature policière pour L’honorable société (co-écrit avec DOA). Elle vit et travaille au-dessus d’un cinéma, au bord du bassin de la Villette. 

Remerciements :
Studio Gong, Christophe Siébert

Une création de

Richard Gaitet

Date de publication

19 décembre 2025

Enregistrements 
octobre 2025

Entretien, découpage
Richard Gaitet

Prise de son
Karen Beun, Mathilde Guermonprez

Montage
Mathilde Guermonprez, Étienne Bottini

Lectures
Chloé Assous-Plunian, Richard Gaitet

Réalisation, mixage
Charlie Marcelet

Musiques originales
Samuel Hirsch

Saxophone, piano, mellotron, violon, violoncelle et trombone
Xavier Thiry

Illustration
Sylvain Cabot

Dominique Manotti : dans l'engrenage (2/3)

Dans son roman L’évasion (Gallimard, 2013), Dominique Manotti libère le seul personnage d’écrivain de son œuvre : Filippo Zuliani, un petit voyou rital de vingt-trois ans qui s’échappe d’une prison romaine mais qui regrettera bientôt d’avoir « marqué un point contre le désespoir » en publiant l’histoire de son compagnon de cellule, ancien membre des Brigades rouges. Le destin punira Filippo d’avoir trahi, en étant à la fois trop précis dans son roman et… trop bavard en interview.

« J’ai la conviction que le roman noir sera la grande littérature du XXIe siècle, ce siècle des paradis fiscaux et de la perte de contrôle des Etats sur les masses monétaires à l’échelle mondiale. Le pouvoir change de mains. Il faut le raconter », dit celle qui fréquenta trente ans durant « un certain nombre d’amis flics, démissionnaires ou retraités ». Les ténébreuses silhouettes qui peuplent ses livres-enquêtes commencent à lui parler dans les embouteillages, ou lors de ses moments de repos. « Je respecte les faits, leur ordre de succession, je m’oblige à construire mon histoire sans les déformer. Mais les personnages, je les invente, c’est ma jubilation. Je raconte des hommes qui ne sont ni des monstres ni des anges. Pour moi, il s'agit d'humaniser mes salauds. »

Pour Or noir (2015), son imagination « frémit » en situant la nouvelle enquête du commissaire Daquin à Marseille – qui lui fournit ensuite la matière terrible de son dernier roman en date : Marseille 73. Publié par Les Arènes en 2020, vendu à trente mille exemplaires, l’ouvrage restitue jour par jour le récit glacial d’une vague d’authentiques assassinats racistes perpétrés en toute impunité dans la cité phocéenne, en bande organisée. « La technique le flow de malade, artistiquement elle se balade, personne ne peut la canaliser » : si l’on se fie à cette description de Jul, Dominique Manotti, c’est Marseille mémé !

L’autrice du mois : Dominique Manotti
Née en 1942 à Paris sous le nom de Marie-Noëlle Thibault, Dominique Manotti a enseigné l’histoire au lycée puis à l’université Paris-VIII Vincennes Saint-Denis. Au milieu des années 90, cette spécialiste de l’histoire économique du XIXe siècle entame avec Sombre Sentier un cycle de treize romans noirs aux éditions Rivages ou dans la Série Noire de Gallimard, marqués par ses combats syndicaux. Elle a reçu en 2002 le grand prix du festival de Cognac pour Nos fantastiques années fric (adapté au cinéma par Éric Valette, avec André Dussollier et Rachida Brakni, sous le titre Une affaire d’État) ou, en 2011, le grand prix de littérature policière pour L’honorable société (co-écrit avec DOA). Elle vit et travaille au-dessus d’un cinéma, au bord du bassin de la Villette. 

Remerciements :
Studio Gong, Christophe Siébert

Une création de

Richard Gaitet

Date de publication

19 décembre 2025

Enregistrements 
octobre 2025

Entretien, découpage
Richard Gaitet

Prise de son
Karen Beun, Mathilde Guermonprez

Montage
Mathilde Guermonprez, Étienne Bottini

Lectures
Chloé Assous-Plunian, Richard Gaitet

Réalisation, mixage
Charlie Marcelet

Musiques originales
Samuel Hirsch

Saxophone, piano, mellotron, violon, violoncelle et trombone
Xavier Thiry

Illustration
Sylvain Cabot

Dominique Manotti : c'est Marseille mémé ! (3/3)

Quelles stratégies développent les personnes blanches pour ne pas se confronter au racisme ? Comment apprend-on à ignorer ce qui crève les yeux ? Que camouflent les grandes déclarations de fraternité : « On est tous pareils », « Je ne fais jamais attention à la couleur » ou « Les races n’existent pas » ? Ne pas savoir est-il un privilège ?

Pour désigner cette tendance collective à l’aveuglement, le philosophe américain Charles Mills, auteur du Contrat racial, a créé la notion « d’ignorance blanche ». La sociologue Solène Brun raconte ici comment cette ignorance s’est patiemment fabriquée, transmise, instituée au fil des siècles : Christophe Colomb et ses « découvertes », les philosophes des Lumières et leurs angles morts, le contrat racial caché sous notre sacro-saint contrat social.  L’historienne Carole Reynaud Paligot nous plonge dans les archives du Muséum d’histoire naturelle où s’est élaboré le racisme scientifique, l’anthropométrie coloniale et la craniologie de Paul Broca. Un grand défrichage historique qui fait apparaître peu à peu l’ignorance blanche comme un apprentissage, un système où se mêlent déni, dissonance cognitive, fausses croyances et bons sentiments pour maintenir l’ordre établi et les privilèges.

Avec :
- Solène Brun, auteure de La domination blanche, Ed. Textuel, 2024. Elle est sociologue et chargée de recherche au CNRS.
- Amandine Gay, scénariste, réalisatrice et auteure de Vivre, libre, Ed. La Découverte, 2025.
- Carole Reynaud-Paligot, auteure de La République raciale, Ed. Puf, 2021 et Comment devient-on raciste ?, Ed. Casterman, 2021. Elle enseigne l’histoire et la sociologie à l’Université de Bourgogne.
- Maboula Soumahoro, auteure de Le Triangle et l'Hexagone, Ed. La Découverte, 2020, dans lequel elle développe la notion de “charge raciale” — dont elle est à l’origine. Elle est maîtresse de conférence en civilisation américaine à l'Université François Rabelais à Tours.
- Et le témoignage d’Adélaïde D.

Bibliographie :
- Amandine Gay, Vivre, libre, Ed. La Découverte, 2025.
- Solène Brun, Claire Cosquer, Sociologie de la race, Ed. Armand Colin, 2022.
- Solène Brun, Claire Cosquer, La domination blanche, Ed. Textuel, 2024.
- Solène Brun, Derrière le mythe métis, Ed. La Découverte, 2024.
- Carole Reynaud-Paligot, La République raciale, Ed. Puf, 2021.
- Carole Reynaud-Paligot, Comment devient-on raciste ?, Ed. Casterman, 2021.
- Maboula Soumahoro, Le Triangle et l'Hexagone, Ed. La Découverte, 2020.
- Charles Wade Mills, Le contrat racial, (trad. de l’anglais par Aly Ndya), Ed. Mémoire d’Encrier, 2023 (publication originale 1997).
- Charles Wade Mills, “L’ignorance blanche”, (trad. de l’anglais par Solène Brun et Claire Cosquer), Marronages, 2022.

Pour aller plus loin :
- Léonora Miano, L’opposé de la blancheur, Ed. du Seuil, 2023.
- Aurélia Michel, Un monde en nègre et blanc, Ed. Points, 2020.
- Philippe Artières, À bout portant. Versailles 1972, Ed. Verticales, 2024.
- Amandine Gay, Ouvrir la voix, Une histoire à soi et Ballroom.

Remerciements :
Merci à Aurélia Michel et Adélaïde D.


Une création de Delphine Saltel 
Enregistrements : septembre - décembre 2025
Prise de son : Delphine Saltel
Entretiens et montage : Delphine Saltel, Mina Souchon
Réalisation et mixage : Anna Buy
Accompagnement éditorial : Mina Souchon
Lectures : Chloé Assous-Plunian
Illustration : Yasmine Gateau
Production : ARTE Radio

Five Tips On Handling A Breakup

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