Jump EP.7 | โลกการตลาดยุคใหม่ เน้นสร้างประสบการณ์ให้ลูกค้า Customer eXperience

เมื่อการตลาดในยุคนี้เป็นการตลาดที่เข้าถึงลูกค้าโดยกว้าง
ลูกค้าสามารถรีวิวสินค้าจากทางร้านได้
และลูกค้าที่กำลังจะเลือกซื้อก็สามารถดูรีวิวสินค้าได้ง่ายมากขึ้น
ดังนั้น การตลาดในอนาคตไม่ใช่เพียงแค่เน้นการสื่อสารเท่านั้น
แต่…