Boa noite, eu gostaria de saber quais são as indicações dos livros que o Henrique falou. Desde já obrigada!

Este episódio # 5 está encantador! 
O Henrique Furquim (Comissário da Azul) nos detalha as experiências de trabalho como Cast Member por três vezes na Disney! 

Vem com a gente nesta curiosa jornada de aprendizados e ótimas correlações Disney e Azul de encantamento do cliente! Dê o play agora!

Este Podcast foi produzido pela Gerência Geral de Comissários da Azul Linhas Aéreas em parceria com a Diretoria de Operações. Em caso de divergência entre qualquer assunto técnico abordado e os documentos oficiais, os documentos prevalecerão. Todos os direitos reservados.

Podcaster: Rita Midori | Área: Gerência Geral de Comissários

#5 Disney e Azul: Encantamento do Cliente ft. Henrique Furquim

#5 Disney: Jornada de Experiência como Cast Member ft. Comissário Henrique Furquim

Quais são as estratégias de crescimento sustentável da Azul, exemplos de iniciativas e dicas de como podemos contribuir com atitudes + sustentáveis no dia a dia? Saiba + ouvindo este podcast!

A Dany Freire (Gerente de Sustentabilidade) foi a nossa convidada neste episódio #7!

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Podcaster: Rita Midori | Área: Gerência Geral de Comissários

#7 Crescimento Sustentável da Azul e Atitudes Sustentáveis pelos Comissários ft. Dany Freire

Como os times trabalham o Customer Experience (CX) na Azul? O que é a Experiência Azul?

Neste episódio #8 conversamos com o Marco Barbosa (Diretor de Experiência do Cliente)!

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#8 Experiência Azul ft. Marco Barbosa

Você já teve curiosidade em saber como a Azul dá velocidade e + qualidade aos trabalhos dos times, alcançando resultados excelentes?

Então ouça agora este episódio #9, com o Leonardo Souza (Especialista TI | Agile Coach)!

Ah, não perca também as dicas de filmes e livros dados pelo nosso convidado! Vale mencionar: o Leo comentou rapidamente do "TED Talks", que são as conhecidas palestras TED. Falou também do Simon Sinek, um dos grandes profissionais de referência no mundo em visão de negócios, gestão e liderança e autor de vários livros best-sellers, como o "Comece pelo Porquê".

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Podcaster: Rita Midori | Área: Gerência Geral de Comissários

#9 Cultura Centrada no Cliente e Inovação Ft. Leonardo Souza

#9 Cultura Centrada no Cliente e Inovação ft. Leonardo Souza

Neste episódio #10, parte I, o super bate papo foi com o Alexandre Pupe (Gerente Geral de Comissários e um dos co-fundadores da Azul). Aproveite para ouvir também os episódios #11 e #12 com o Pupe!

Falamos de temas variados da vida pessoal e profissional e aqui fica a dica: os conteúdos estão inspiradores, não perca! Boa jornada neste especial episódio!

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#10 Por Dentro da Gerência de Comissários da Azul - I ft. Alexandre Pupe

Neste episódio #11, parte II, o bate papo continua com o Alexandre Pupe (Gerente Geral de Comissários e um dos co-fundadores da Azul). Aproveite para ouvir também os episódios #10 e #12 com o Pupe!

Falamos de temas variados da vida pessoal e profissional e aqui fica a dica: os conteúdos estão inspiradores, não perca! Boa jornada neste especial episódio!

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Podcaster: Rita Midori | Área: Gerência Geral de Comissários

#11 Por Dentro da Gerência de Comissários da Azul - II ft. Alexandre Pupe

Neste episódio #12, parte III, o bate papo continua com o Alexandre Pupe (Gerente Geral de Comissários e um dos co-fundadores da Azul). Aproveite para ouvir também os episódios #10, #11 e #12 com o Pupe!

Falamos de temas variados da vida pessoal e profissional e aqui fica a dica: os conteúdos estão inspiradores, não perca! Boa jornada neste especial episódio!

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#12 Por Dentro da Gerência de Comissários da Azul - III ft. Alexandre Pupe

Neste episódio #24 recebemos a querida Stela Rocha (Comissária da Azul) e nosso bate-papo foi inspirador!
A Stela nos contou sobre a carreira e aprendizados como modelo e a curiosa trajetória de transição para a carreira de Comissária. Hoje, vestindo nosso uniforme, ela nos fala sobre como a união do nosso time é tão importante e o quanto isso reflete na Experiência do Cliente. 

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Podcaster: Rita Midori | Experiência do Cliente da Azul

#24 Uma Trajetória do Sonho à Carreira de Comissária da Azul ft. Comissária Stela Rocha

Este é um especial episódio (#44) para destacar relevantes projetos, ações e parabenizar o trabalho dos comissários da Azul e toda interação e alinhamentos com o time da Diretoria de Comissários! Gravamos com o Marco Baiocchi (Gerente Operacional) e Netye Nubya (Gerente de Processos e Qualidade)! Não perca!

Falamos também do Voluntariado Azul e da Associação Voar. 
Se você é colaborador/tripulante da Azul ou externo, pode contribuir como amigo da Associação Voar, para que mais jovens tenham seus sonhos realizados nas carreiras de: comissário, piloto, mecânico de voo e técnico em análise de sistemas. Mais informações: https://associacaovoar.com.br/

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Podcaster: Rita Midori | Área: Experiência do Cliente da Azul

#44 Comissários: Excelência e Resultado nas Alturas ft. Marco Baiocchi e Netye Nubya

#44 Comissários: Excelência e Resultados nas Alturas ft. Marco Baiocchi e Netye Nubya

Neste episódio #45 a nossa convidada é a Rita Midori, da área da Experiência do Cliente da Azul e que você está acostumado a ouvir por aqui como nossa podcaster!

A Rita iniciou na Azul ainda antes do início das operações e nos encheu de conteúdos de experiências que teve na linha de frente e em cargos de gestão e liderança. 

Destaque também aos aprendizados na Disney e diversos insights ao longo do bate papo!

O Marco Gonçalez, da área da Experiência do Cliente da Azul, é o super host deste episódio! Escute já ; )

Este Podcast foi produzido pela Diretoria de Comissários da Azul Linhas Aéreas em parceria com a Diretoria de Operações. Em caso de divergência entre qualquer assunto técnico abordado e os documentos oficiais, os documentos prevalecerão. Todos os direitos reservados.

#45 Carreira na Azul: nos Ares, nos Negócios e na Experiência do Cliente ft. Rita Midori

Bem-vindo ao Mundo Cabin Podcast, iniciativa da Diretoria de Comissários em parceria com a Diretoria de Operações da Azul Linhas Aéreas.

Aproveite os nossos Podcasts, direcionados aos Comissários da Azul com o propósito de inspirá-los a serem melhores pessoas e profissionais.

Os entusiastas da aviação e admiradores da Azul também encontrarão aqui diversos conteúdos atrativos!

Em caso de divergência entre qualquer assunto técnico abordado e os documentos oficiais, os documentos prevalecerão. 2023. Todos os direitos reservados.

Podcaster: Rita Midori | Área Experiência do Cliente da Azul

#5 Disney: Jornada de Experiência como Cast Member ft. Comissário Henrique Furquim

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Regiane Marubayashi

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