Você sabe o que é importante nos Termos e Políticas do seu e-commerce?

A único motivo por esse inimigo oculto existir, chamado chargeback, é por que existe sempre por trás dele uma pessoa fraudadora, se você possui uma loja virtual e nunca ouviu falar dessa palavrinha, meus parabéns! Você é uma pessoa de muita sorte.

O chargeback ocorre quando você recebe seu pedido aprovado pelo meio de pagamento, normalmente por cartão de crédito, você embala o produto, emite a nota fiscal e despacha o produto para seu cliente, depois de dias você recebe um aviso que o valor da venda foi estornado e você fica com o prejuízo.

Se o estorno ocorrer depois da virada do mês, além do prejuízo do frete e do produto, você pagou o imposto sem receber pela mercadoria. 

Há dois tipos de fraudadores mais comuns, o criminoso e o de má fé, o criminoso normalmente utiliza cartões roubados para fazer as compras na Internet, o mais usual para esse tipo de fraudador é comprar produtos que são fáceis de serem revendidos, exemplo equipamentos eletrônicos.

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