По странному стечению обстоятельств после предыдущего выпуска нам срочно понадобилась помощь специалистов по разрешению конфликтов. Поэтому мы собрались тем же РадиоКуашным составом, но позвали к себе умных людей, которые смогли нас успокоить.

От лица РадиоQA спрашивали:

- Андрей Мясников - человек и томат, главный по конфликтам

- Сергей Атрощенков - позитивность и неконфликтность всея РадиоQA

- Татьяна Зинченко - задавала подозрительно много вопросов

В качестве экспертов в семейно-рабочих отношениях были:

- Елена Татти - специалист по клиентскому сервису

- Дмитрий Татти - soft-skills тренер, менеджер программ обучения сотрудников

О чём мы поговорили?

Что плохого в конфликтах?
Про виды и типы конфликтов
Может, тогда вообще не конфликтовать раз это так плохо?
Про конфликтную ситуацию и конфликтное поведение
Про неконфликтное разрешение ситуаций
А что если ничего не говорить и ждать, что всё само разрешится?
Кто такой people pleaser
Есть ли что-то хорошее в конфликтах?
Конфликт как новая возможность
Стадия разрешения конфликта
Конфликт как механизм создания комфортного окружения
Как проводить конфликт так, чтобы он не перешёл в войну?
Про стратегии поведения в конфликте
О медиации конфликтов
Об искусственно формируемых конфликтах и грязных манипуляциях
И, конечно, наши постоянные рубрики.

Плачь, Ярославна! (грусть-печаль, о которой хочется рассказать)

31 марта SETI@home больше не будут собирать новые данные. Они будут заниматься только анализом уже собранных данных.
Таня нашла баг в Meetup.com, из-за которого новые мероприятия туда не постились, а уже существующие нельзя было апдейтить. И за всё это Таня ещё и заплатила 50 долларов
Последний писк (самые новинки)

Израильские ученые впервые создали на 3D-принтере человеческое сердце с кровеносными сосудами и клетками
Новости

Неизвестный пассажир взломал сайт авиакомпании Brussels Airlines и несколько раз бесплатно воспользовался услугами перевозчика.
 npm присоединяется к GitHub.
На планете WASP-76b идут железные дожди — такое открытие сделала международная команда астрономов из 19 научных институтов.


После такого выпуска мы напридумывали новых.

Не переключайтесь!

Выпуск 57: Conflict resolution

Русскоязычный подкаст тестировщиков об IT

Выпуск 57: Conflict resolution

Radio QA