In deze aflevering babbel ik over de kracht van merkbeleving voor jouw onderneming en hoe dat bijdraagt aan groei. Dat wat jij mag weten om van je merk een echte beleving te maken om er zo tussenuit te springen in je vakgebied, verder te groeien en blijvend klanten aan je te verbinden. Luister je mee?

Het effect van merkbeleving op jouw business - #1

Je stem is je identiteit. Een goedgekozen stem brengt je merk dichterbij en maakt het menselijk. Vriendelijk, betrouwbaar en bijna tastbaar. In deze aflevering babbel ik met Contentcoach en Copywriter Sanne van Words That Matter over hoe je jouw unieke merkstem kunt vinden en  hoe deze stem vervolgens in te zetten. Ontdek wat een unieke merkstem voor jouw merk kan betekenen. Luister je mee?

Vind jouw merkstem. De unieke stem van je merk - #2

In aflevering 72 hebben we customer experience fanatic Sarah Keppens van Customerry te gast. De ideale gelegenheid dus om te ontdekken of klant wel echt koning is, en hoe we van onze klanten trouwe en tevreden ambassadeurs kunnen maken.

Zo vragen we ons af hoe bedrijfskritisch het is om customer centric te zijn, en duiken we in hoe de ideale customer journey eruit ziet. We onderzoeken hoe we te weten komen wat klanten echt denken en hoe we kunnen inspelen op hun motieven. We ontkrachten de mythe dat customer centricity gelijk staat aan vuurwerk, spektakel en hoge budgetten. En we beantwoorden de vraag wat we moeten doen als medewerkers halsstarrig weigeren hun verantwoordelijkheid op te nemen inzake klantbeleving.

Episode 72: customer centricity en merkbeleving met Sarah Keppens (Customerry)

Hi, wat leuk dat je luistert naar The Brand Talk Podcast. Mijn naam is Imke Adolfs, ervaren merkstrateeg en ik babbel kort en bondig over identiteit, merk en positionering. Met liefde deel ik helder en eenvoudig meer dan 8 jaar aan kennis en ervaring met jou. Om jou te begeleiden een sterk merk te bouwen dat echt impact maakt.  Luister je mee? Mocht je geïnspireerd raken dan vind ik het heel waardevol als je mijn aflevering sterren wilt geven. Wil je persoonlijk connecten? Dan accepteer ik je uitnodiging op LinkedIn (Imke Adolfs) maar al te graag. Veel luisterplezier.

Brand Breakfast, dat is dé Nederlandstalige podcast over merken en marketing, door de merkexperts van Pavlov. Elke episode duiken we samen met onze gasten in onderwerpen die u helpen meer te halen uit uw merk.

New tracks tagged #merkbeleving