Всем привет! В эфире 64й выпуск Product&Growth Show. Сегодня у нас в гостях Сергей Королев, управляющий директор в Railsware.

Сергей в Linkedin: https://www.linkedin.com/in/svkorolevdn/

Что в подкасте?

1. Сергей рассказывает о том, как планировал стать миллионером на iOS играх.
2. Как появился Railsware?
3. Переход из аутсорсинга в service consultancy и продукт.
4. Чем отличается outsource от consultancy?
5. Как в Railsware сделали Calendly, продукт с оценкой 3 млрд долларов? 
6. Сколько стоила первая версия Calendly?
7. Почему в Railsware отказались от доли в Calendly?
8. Coupler и Mailtrap - собственные продукты Railsware.
9. Как в одной культуре существуют сервисные и продуктовые команды?
10. Подход к найму.
11. Инженерная культура и проблемы с ее развитием
12. Как в Railsware нанимают продактов?
13. Парная продуктовая работа

64 - product discovery, разработка Calendly и инженерная культура c Сергеем Королевым, Railsware

Этот эпизод подкаста был записан 21 февраля

«У нас есть какая-то внутренняя Я-история и она может переходить не в усиливающую нас историю, а в мыслительную жвачку — такое радио, которое крутит одни и те же заезженные треки и рассказывает нам, какие мы есть, что мы можем, а чего не можем. И это иногда ведет к тому, что ты устаешь сам от себя. Стоицизм, напротив, как раз дает тебе возможность себя собрать исходя их тех компонентов, которые тебе кажутся важными».

«Мне представляется, что мировоззрение — это такая сущность, у которой стенки как мембраны. То есть полупроницаемые. Это не абсолютно открытая система и не абсолютно закрытая. Если она была бы абсолютно закрытой, она была бы неизменяющейся, ригидной, не антихрупкой. Если же она абсолютно открыта и у нее нет даже формально очерченных границ, она будет бесконечно расплываться в системе чужих представлений и мнений».

Подкаст выходит при поддержке ProductSense Academy: https://bit.ly/3vuXRTt

Собеседник: Григорий Храбров
Brand Strateg Adviser, Evolute 
fb.com/grisha.khrabrov

Ведущий подкаста: Юра Агеев
ФБ: fb.com/ageev.yuri

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

О чем говорим:
4:36 Что такое стоицизм и как он возник. Мировоззрение. Элитарность стоицизма
10:51 Почему стоицизм стал вновь популярен именно сейчас
13:33 Проявленное и неосознаваемое мировоззрение
15:08 Принципы как управляющие структуры и практичность стоицизма
18:09 Основные принципы стоицизма в современном управлении
24:14 Стоические беседы и диалог с другим как средство обновления внутренних установок
28:40 Как пересобрать себя из тех компонентов, которые нам кажутся важными
32:17 Обратная связь, самомнение, маятниковое мышление и влияние других людей на наше мировоззрение
36:17 Защита мировоззрения и стирание личной истории. Насколько стоит быть подверженным внешнему влиянию
39:05 Управление неопределенностью с помощью принципов стоицизма. Мировоззрение и стратегия
41:57 Обогащение мировоззрения за счет других людей
44:10 Фильтры мировоззрения и стоическая осознанность. Реверс-инжинринг чужого мировоззрения с помощью метафор
49:25 Внутренний диалог и попытка примерить на себя чужие обстоятельства как источник силы
54:26 Уловки теста спиральной динамики и решение прикладных задач с помощью упражнений из стоицизма
58:20 Как понять, что ты честен сам с собой
1:00:44 Стоический фреймворк для работы со страхом
1:04:30 Стоический фреймворк для работы с уровням контроля
1:08:05 Как понять, что нам на самом деле важно
1:12:05 Минимизация сожалений — стоический фреймворк
1:14:00 Как понять, что ты действительно что-то понял, а не просто начитался умных книг

Мы упоминаем:
Подкаст Наваля Равиканта https://spoti.fi/3szVUmH
Эпизод подкаста Наваля Равиканта How to Get Rich https://bit.ly/3KbrZXW
Книгу Марка Аврелия «Наедине с собой. Размышления» https://bit.ly/35oV1EP
Фильм Стивена Спилберга «Линкольн» https://bit.ly/3syWL78
Книгу Бенедикта Спинозы «Этика» https://bit.ly/3KcLNdo
Сообщество российских стоиков «Дельта» https://t.me/stoicstrategy
Конференцию Stoicon https://modernstoicism.com/stoicon
Книгу Массимо Пильюччи «Как быть стоиком» https://bit.ly/36JCt2j
Книгу Виктора Франкла «Человек в поисках смысла» https://bit.ly/35h7eLW
Книгу Сомерсета Моэма «Бремя страстей человеческих» https://bit.ly/3pvRBXJ
Книгу Клейтона Кристенсена «Стратегия жизни» https://bit.ly/3Kb6Ihi
Статью на Хабре «Зоны/круги/сферы влияния, контроля и интереса — модель стратегии личного развития» https://bit.ly/35KrsgU
Выступление Тима Феррисса на TED «Сокруши страх, научись чему угодно» https://bit.ly/3sCoYu2
Выступление Тима Феррисса на TED «Почему стоит определять свои страхи, а не цели» https://bit.ly/3vBQBFg
Книги и блог Райана Холидея https://ryanholiday.net
Книгу Святослав Бирюлина «KPI, которые убьют ваш бизнес» https://bit.ly/3MeyISN
Статью Ленни Рачитски и Джейсона Шаха A product manager’s guide to web3 https://bit.ly/345YMhK

О стоицизме, гибкости мировоззрения, влиянии чужой картины мира, честности и стоических фреймворках

«Креативное мышление учит тебя смиряться с тем, что не получается полностью контролировать ситуацию — как внешнюю, так и внутреннюю».

«У любой работы с креативом есть терапевтическая сторона. Мы как в VR уходим в альтернативную реальность, где можно все. Эта реальность является зеркалом текущей реальности, мы в любом случае будем описывать ее в привычных терминах. А дальше мы идем по принципу „что, если?..” Суть в том, что наша толерантность к воображаемому миру — фентези или научной фантастике — гораздо выше, чем если бы та же самая фигня происходила в реальности. И самое интересное, что наши стремления, цели, мировоззрение в этом гипотетическом мире гораздо более явно проступают, потому что у нас отключается внутренний цензор, который диктует, что можно, а чего нельзя делать».

Собеседник: Филипп Муравьев
Креативный директор и Сo-founder Common Sense

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

О чем говорим:
1:14 Как продолжать генерировать кретивные мысли и создавать новое, когда кажется, что мир сломался
5:16 Адаптация известных и очевидных идей к новой реальности. Стремление оказаться в воображаемой реальности
6:48 Опора на культурные аспекты, креатив, диалог и дискуссия
9:43 Креативное мышление требует практики и приятного опыта. Групповые обсуждения и картина мира
12:53 Толерантность к воображаемому миру и креативное мышление в условиях сломанных паттернов
15:25 Осознанный слом паттернов для генерации идей. Абстракция, выстраивание нового контекста
19:03 Креативная уверенность, влияние на мир, интуиция и работа с неопределенностью
22:23 Креативное мышление как смирение. Заземление креатива на реальность и польза
25:25 Как найти правильную проблему и признать ее и зачем помещать себя в состояние неопределенности
27:55 Аналитический паралич: большой выбор и отсутствие выбора
31:47 Креативное мышление в незнакомом контексте и расширение пространства выбора
35:26 Что такое пространство выбора. Развилки и тупики в процессе креативного мышления
39:11 Добровольность действия и креативность
43:30 Креативность как построение ментальных моделей. Тестирование и исследвания
47:02 Самая большая проблема — найти идее применение

Мы упоминаем:
История планшетов https://bit.ly/3M0LJyC
Серия South Park «Возвращение Шефа» https://bit.ly/3rp2mMj
Серия South Park «Клизма и дерьмо» https://bit.ly/3JFIHOB
Книгу Марка Твена «Приключения Тома Сойера» https://bit.ly/3KFDkQR
Книгу Виктора Франкла «Человек в поисках смысла» https://bit.ly/3jCs5ws
Подкаст make sense о креативном мышлении, нерешаемых проблемах и 7 красных линиях в форме котенка с Филиппом Муравьевым https://bit.ly/3E8l2Fe

О креативном мышлении, сломанных паттернах, воображаемом мире и расширении пространства выбора

«Во внутреннюю разработку стейкхолдеры чаще всего приходят не с идеями, а с готовыми решениями. И решение это звучит примерно так: „Ну вот здесь вот кнопочку организуйте, пожалуйста, чтобы вот там нажималось и дальше все само печаталось, а Марь Иванна кофе пила. В общем, чтобы я нажал — и все заработало”».

«Я видела, как команды внутренних продуктов очень сильно заигрываются в классический продакт-менеджмент и начинают натягивать на свои продукты метрики из B2C. И это очень странно. Например, идет встреча лидеров, и там говорят: „У нас retention приложения или DAU — вот такой большой”. И что это дает, если у вас внутренний сервис для check-in? Компания растет в сотрудниках, DAU у вас, естественно, тоже будет расти. Спасибо, продуктовая команда, вы так постарались! Но может, все-таки стоит что-то другое померить?».

Гость: Виктория Шишкина
Chief Product Officer, Эйч

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io. Конференция пройдет 4–5 сентября 2023 в Москве

О чем говорим:
2:03 Что такое внутренние продукты
3:38 Откуда появляются потребности в создании внутренних продуктов
6:54 За счет чего окупаются внутренние продукты
8:51 Метрики внутренних продуктов
11:47 Особенности работы над внутренними продуктами
15:06 Как исследовать процессы компании и понять, нужен ли внутренний продукт
20:18 Пользователи и стейкхолдеры во внутренних и внешних продуктах
24:43 Что делать, когда стейкхолдеры приходят во внутреннюю разработку с новыми идеями
28:47 Проверка старого и нового бизнес-процесса. Применимость классического продакт-менеджмента
32:54 С какими сложностями сталкиваются продакты при переходе из внешней во внутреннюю разработку
36:01 Насколько интересные задачи у продактов во внутренней разработке
39:56 На внутреннюю разработку выделяется не так много ресурсов
43:50 Бывает ли кратный рост бизнес-метрик благодаря внутренним продуктам. Удовольствие от метрик
46:42 Насколько работа над внутреннними продуктами — продуктовая. Опыт перехода из внутреннего продукта во внешний
50:00 Как опыт внутренней разработки помогает в работе над внешним продуктом 

В подкасте упоминаются
Собеседование миллениала и беби-бумера https://youtu.be/Ed-5Zzdbx0E
Фильм «Основатель» https://bit.ly/3NlvfFf
Сервис развития карьеры «Эйч» https://bit.ly/3ngaKyR

О внутренних продуктах, исследовании процессов, сложностях, переходе в B2C и грусти от роста метрик

«Я вспоминаю будни работы в Манго, где наш CEO, наш фаундер говорил, что нам важно суперважно получить миллион платящих пользователей. Многие начали говорить, что это метрика тщеславия, зачем нам это, это не показывает ценности. Но у него был интересный план: если миллион человек у тебя покупает, это означает, что ты даешь ценность. Миллион человек не могут ошибаться».

«Возьмем Рокетбанк. Например, у нас есть канал, в котором мы нашли Product/Channel Fit — это распространение через друзей, сарафан, виральные каналы. И возникает вопрос — а есть ли у этого канала Fit с бизнес-моделью. Какие затраты идут на этот канал? Ты платишь 500 рублей тому, кто привел друга, и 500 рублей тому, кого привели. И надо подумать, а сможешь ли ты окупить хотя бы эти 1000 рублей?»

Гость: Вячеслав Аскалепов
Product Lead, InDrive

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io. Конференция пройдет 4–5 сентября 2023 в Москве

О чем говорим:
2:27 Что такое Product/Market Fit
6:22 Разница между хайпом и Product/Market Fit
8:43 Product/Market Fit недостаточно для успеха. Market/Product Fit
11:06 Кейс Рокетбанка и Product/Channel Fit 
17:03 Кейс Манго Иншуринг и Product/Channel Fit 
19:13 Что такое Channel/Model Fit
23:09 Дешевые и дорогие каналы. Кейс Рокетбанка
27:30 Что делать с миллионом клиентов
30:51 Что такое Model/Market Fit
33:19 Почему не взлетают маркетплейсы услуг
37:35 Что такое Fit в отношении маркетплейсов услуг
39:29 Product/Channel Fit в маркетплейсах услуг. SEO
43:09 Model/Market Fit в маркетплейсах услуг
44:35 Почему у маркетплейсов услуг все не очень хорошо
48:51 Как сложить успешные по отдельности «фиты» в одну эффективно работающую систему
51:50 Классифайды и маркетплейсы услуг
54:55 Зачем маркетплейсам услуг искать другую проблему
47:35 Сообразить на троих

В подкасте упоминаются
Цикл статей GoPractice! по https://gopractice.ru/series/product_market_fit
Подкаст make sense о фреймворке по проверке Product/Market Fit, прокси-метриках, выборе каналов привлечения и опросах https://t.me/mspodcast/290
Подкаст make sense о поиске и подходах к Product/Market Fit в ситуации неопределенности, индикаторах успеха и ценности https://t.me/mspodcast/288
Подкаст make sense о цепочках создания ценности, core value и восприятии ценности с Романом Рабиновичем https://t.me/mspodcast/56
Подкаст make sense о рынке поставки химикатов, масштабировании сервиса, доверии экспертам и обесценивании как триггере https://t.me/mspodcast/375
Брайан Балфур https://brianbalfour.com
Марк Андриссен https://clck.ru/34ZprL

О Market в Market/Product Fit, других «фитах», неудаче маркетплейсов услуг и бесполезных клиентах

«В соцсетях боты могут выполнять огромное количество сценариев, поэтому их не так просто отличить от людей — вручную ты можешь только реагировать на атаки, но не можешь их предвосхищать. Однако главная сложность возникает с тем, чтобы опрелелять ботов в реальном времени — ведь в соцсети постоянно появляется огромное количество контента. Грубо говоря, тебе надо логировать все действия пользователей на всем портале и скармливать это нейронке, чтобы она, определяя на лету мидллиард параметров, в этом потоке выискивала какие-то артефакты или аномалии».

«Допустим, ты создал какого-то чат-бота, который делает что-то для пользователей-новичков — например, онбординг в каком-то сервисе. И ты к нему обращаешься, а сервис прилег. Посетитель приходит, чат-бот с ним не смог прокоммуницировать, пользователь ушел. А у тебя потери в бизнесе».

Гость: Алексей Сенников
Директор проектов в контент-направлении, Одноклассники

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io. Конференция пройдет 4–5 сентября 2023 в Москве

О чем говорим:
1:47 История отношений нейросетей и бизнеса
4:26 Зачем социальным сетям нейронные сети
7:26 Как нейронные сети помгают бороться с мошенниками
9:59 Как нейросети учатся различать видео
14:08 Деградация нейросетей
17:38 Распознавание поведения пользователей и ботов
20:55 Что означает слово «модель» применительно к нейросетям
23:59 Как происходит обучение модели для обучения
27:50 Как нейросети помогают вычислять кликбейтный контент
33:18 Какие модели дают более высокую точность
35:08 Как повышать точность распознавания модели 
36:40 Почему натренированная нейросеть не сработает на другом типе задач
42:07 Насколько быстро должны принимать решения нейросети
44:55 Скорость обучения моделей
48:20 Сколько моделей крутится в продакшене Одноклассников. Оптимизация работы с моделями
50:55 На какие показатели бизнеса влияют нейронные сети
53:25 Как нейросети угадывают предпочтения конкретного пользователя
1:00:17 Как сбор данных от пользователей помогает обучать модели
1:03:00 Дипфейки, войсфейки и развлекательные механики, основанные на них
1:05:58 Как будут использоваться в процессе создания контента генеративные сети
1:07:27 Насколько широкий спектр задач могут решать генеративные сети и насколько хорошо они решают узкоспециализированные задачи
1:12:29 Стоит ли отдавать бизнес-данные сторонним нейросетям
1:14:00 Бизнес vs сторонние нейросети
1:18:42 Может ли произойти демократизация продвинутых моделей

В подкасте упоминаются
Китайская комната, эксперимент https://clck.ru/EWudj
Google Vision API https://cloud.google.com/vision

О нейросетях для работы с контентом, механиках автоматической модерации в соцсетях и бизнес-нуждах

This is the Engineering Culture Podcast, from the people behind InfoQ.com and the QCon conferences.

In this podcast, Shane Hastie, InfoQ Lead Editor for Culture & Methods, talks to Kent McDonald, Steve Adolph and Ryland Leyton about the state of business analysis and product management in agile product development. They were participants in a weekend workshop where the Agile Alliance and the International Institute of Business Analysis were collaborating to produce a revised version of the Agile Extension to the Business Analysis Body of Knowledge.

Why listen to this podcast:

- Analysis skills are necessary for successful product development
- We don’t question and challenge the rationale and strategic alignment of projects enough, which results in lots of waste from doing the wrong projects or building the wrong features in a project
- The best return on investment that you can get is to stop wasting your money
- Value is hard to define but crucial to identify; the definition of value will be different in every context
- Agile methods provide for learning and rapid feedback, which enables us to optimize value and ensure strategic alignment in product development
- User stories are conversation placeholders, not orders to be fulfilled

Notes and links can be found on InfoQ: bit.ly/2e32o5X

- 6m 20s Analysis skills reside in many different roles and doing analysis in agile development is far less prescriptive that has been the case.

- 6m 44s You need to have a very comprehensive toolkit and have the ability to relate the tool needed to the context of the work being done.

- 9m 13s Advanced organisations are changing when they utilise analysis skills to determine which initiatives should be worked on and how they align with organisation strategy; being able to review these decisions even after an initiative has started, stopping development work when it is no longer valuable.

More on this:

Quick scan our curated show notes on InfoQ. bit.ly/2e32o5X

You can also subscribe to the InfoQ newsletter to receive weekly updates on the hottest topics from professional software development. bit.ly/2cMnjfW

InfoQ Podcast

Business Analysis & Product Management in Agile

В девятом выпуске Product&Growth Show Паша Педенко и Ярослав Степаненко позвали в гости Ивана Ляшенко, Chief Marketing Officer в Париматч.

О чем говорят в выпуске?

1. Сколько стоит привлечь Тайсона и МакГрегора в рекламную кампанию?

2. Кто больше зарабатывает: CPO или CMO?

3. Какие каналы привлечения трафика работают для Париматч?

4. Почему люди делают ставки?

Полезные ссылки:

- Наша конференции по продакт-менеджменту, которая пройдет 19-20 ноября в Киеве: https://confidenceconf.com. Самая большая продакт тусовка в Украине.

- Самая большая конференция по Growth Marketing в Европе, которая пройдет 16-17 октября в Киеве: https://growthmarketingstage.com/.

- Пашин канал в Telegram: https://t.me/PavloIsOnTheRoad

09 - сколько стоит МакГрегор, какие каналы работают в гемблинге с Иваном Ляшенко, CMO Париматч

Подписывайтесь на канал подкаста в телеграме: t-do.ru/mspodcast

Собеседник: Дмитрий Калаев, директор акселерационных и образовательных программ в ФРИИ.
ФБ: fb.com/dmitry.kalaev

Пара цитат:

«Нужно находить в себе силы, чтобы "пристреливать" те направления бинеса, который не растут или мало маржинальны».

«В команду стартапа приходят по разным причинам: кто-то за деньгами, кто-то потому что устал работать в корпорациях, кому-то нужно платить за ипотеку. И вот у вас есть лебедь, рак и щука с разными целями, которые по-разному принимают решения».

О чем говорим:
1:03 — Дмитрий рассказывает о себе
2:28 — Что происходит, когда компания растет менее чем на 30% в год
7:35 — Почему бизнесменов устраивает пассивный доход и где взять энергию
9:08 — Что такое «туман войны» и как бороться с неопределенностью
11:58 — Как стартапу выбрать направление
15:40 — Как находиться в контексте мирового развития технологий
20:26 — Когда продукты надо убивать
23:26 — Как оценивать потенциальный объем рынка и выручки
28:08 — Как понять, в какую сторону двигаться на рынке
34:27 — Что делать на разных этапах развития компании
37:38 — Примеры компаний, которые меняли направления бизнеса
40:58 — Почему нужно делать проекты не только ради денег
42:48 — Главная причина провала стартапов
47:40 — Откуда берется предпринимательский опыт
56:21 — Черты характера предпринимателя

Мы упоминаем:
— основателя сервиса такси Арсена Томского: http://bit.ly/39uxVsW
— кладбище продуктов Google: https://killedbygoogle.com/

Как предпринимателю найти идею для стартапа, растить бизнес и развиваться самому с Дмитрием Калаевым

«Используя Jobs-To-Be-Done, мы можем шире смотреть на те задачи, которые хотим закрывать. Мы становимся экспертом, который может прийти к клиенту и закрыть всю его работу, а клиенту не нужно пользоваться несколькими продуктами, чтобы решить одну задачу».

«Ценность должна быть оцифрована. Когда ты говоришь клиенту про стоимость, он сопоставляет у себя в голове цену и ценность. Мы должны сделать так, чтобы эту ценность было легко в голове оценить».

Собеседник: Александр Бровко, Директор по продукту, Webinar Group
ФБ: fb.com/alexander.brovko.5

Ведущий подкаста: Юра Агеев
ФБ: fb.com/ageev.yuri

Подписывайтесь на канал подкаста в Телеграме: t-do.ru/mspodcast

О чем говорим:
1:08 — Александр рассказывает о себе
2:35 — Как локдаун повлиял на рост продуктов
5:33 — Чем привлекательны онлайн-мероприятия для организаторов 
7:16 — Какие задачи решает сегментация пользователей
10:11 — Сегментация продуктов и пользователей по JTBD
12:19 — О плюсах и минусах этого подхода
17:02 — Какие задачи своих пользователей не решает Zoom
19:40 — Как подход JTBD помогает улучшать маркетинг продуктов, повышать конверсию и проводить конкурентный анализ
22:54 — О минусах применения JTBD в продажах, онбординге, маркетинге
25:30 — Какие особенности работы над продуктом не учитываются в JTBD
31:34 — Как подход Product-Led Growth помогает привлекать и развивать пользователей 
34:30 — В чем заключается bottom-up подход к росту продукта
36:13 — Как выстроить команды и их взаимодействие по JTBD
37:21 — Что делает менеджер продукта в команде, сфокусированной на одном направлении
38:29 — Как методология Traction map работает с гипотезами от идеи до масштабирования продажи
43:00 — Почему важна оцифровка ценности
44:36 — Как проводить коммерческую проверку гипотез
47:50 — Почему менеджер продукта не должен заниматься коммерческой проверкой гипотез

В подкасте мы упоминаем:
— Подход JTBD: http://bit.ly/37Juhx9
— Подход Product-Led Growth: http://bit.ly/3pht4mH
— Подход Bottom-up: http://bit.ly/37LqgbI
— Методологию Traction map: https://bit.ly/3hdSoXN

О практической сегментации по JTBD и полном цикле проверки гипотез с Александром Бровко

Вместе с гостями подкаста make sense мы говорим о том, что важно при создании продуктов: люди, идеи, деньги, инструменты и практики

Software engineers, architects and team leads have found inspiration to build better, high performing teams by listening to the weekly InfoQ Podcast. We have achieved that by interviewing some of the top CTOs, engineers and technology directors from companies like Uber, Netflix and more. Over 500,000 downloads in the last 3 years.

In this podcast Pavlo Pedenko and Yaroslav Stepanenko talk to people in tech.

Popular tracks tagged #product management