Connaissez-vous vraiment vos publics-cibles ? 
Au-delà de dire qu'il s'agit de "grand public", de "scolaires", de "touristes", est-ce que vous connaissez vraiment leurs besoins, leurs peurs, leurs rêves ?
Si à cette question, vous doutez ou répondez "je pense" en tournant le nez et bien cet épisode va vous faire trancher et surtout progresser ! L'objectif : se centrer sur l'usager et le non usager pour mieux les séduire et les satisfaire !
Je vous explique la technique des persona et je vous présente Kévin, Micheline et Jean-Pierre, Ginger et ses enfants...
Complétez votre approche du Projet Scientifique et Culturel avec cet épisode 13 et vous serez au top ;-)
Vous pouvez aussi organiser un atelier de créativité ou Lego Serious Play avec moi pour traiter cette question en équipe sur un format ludique et performant. Direction la boutique &gt; rubrique atelier : http://www.funinmuseum.com/boutique/

13. Connaissez-vous votre visiteur idéal ? Kévin débarque !

Quand on pense accessibilité, on pense plus souvent à handicap et jeune public.
En 15 ans de carrière, il ne m'est encore jamais arrivée qu'on me demande de créer un musée ou une expo avec comme public prioritaire les séniors. Pourtant ce public représente un segment de marché non négligeable pour les équipements touristiques et les musées. Il correspond aussi à un fait : la population occidentale vieillit et il faut répondre à de nouveaux besoins grandissants.
Alors si vous souhaitez savoir comment rendre accessible votre lieu aux séniors, je vous présente Micheline et Jean-Pierre, 2 autres de mes personas avec Kevin (épisode 13). 
Vous apprendrez dans cet épisode :
- qui sont les "séniors" ? 
- quelles sont leurs motivations et démotivations pour venir chez vous
- 3 pistes et missions pour parvenir à répondre à leurs besoins !
- et bien-sûr un exercice d'application

Retrouvons-nous sur les réseaux sociaux :
- Instagram (https://www.instagram.com/fun_in_museum/?hl=en)
- Linkedin (https://www.linkedin.com/in/claire-casedas-43311627)
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14. Le musée accessible aux séniors, Micheline et Jean-Pierre

Parti d'une blague sur Instagram, j'ai découvert que la question des WC était un sujet très sérieux lors de la préparation de l'épisode !
Décriés pour leur inconfort et étroitesse, les toilettes sont aussi dans les questions les plus fréquentes posées par les visiteurs de sites culturels.
C'est aussi un espace fonctionnel souvent négligé. Pourtout les toilettes sont une opportunité pour proposer une expérience globale ! Ils se scénographient, ils se thématisent !
Dans cet épisode décalé, vous allez checker les critères du "minimum syndical". Alors votre équipement est au top ou fait un flop ?
Vous allez ensuite découvrir 7 tips pour y mettre des paillettes et de l'originalité pour toujours plus de bienveillance et de surprise pour vos publics.

Merci à mes généreux contributeurs : @weartfamily, @andrea.cltp10, @coraliegalmiche (dédicace), @theohooreman, @parcdesmerveilles, @myloumisha, @apolline.liegeois
Article France Info sur le tiny museum de l'Aude (https://www.francetvinfo.fr/culture/arts-expos/photographie/dans-l-aude-le-village-de-labastide-en-val-inaugure-un-musee-dans-ses-toilettes-publiques_4269109.html)

15. Comment pimper les toilettes dans les musées et les sites touristiques ?

Est-ce que vous avez une conscience écologique dans votre partique expographique ?
Est-ce que vous pensez qu'utiliser du bois et de l'encre végétale suffit pour une expo éco-conçue ? Vous connaissez la réponse c'est faux !
Dans cet épisode, je vous parle de "surcyclage", de museum staging®️, de dispositifs de médiation modulables, de réemploi, de ressourcerie... Des sujets communs dans nos discours de consommation responsable mais qu'en est-il dans notre pratique des expositions ?
Participez au concours des 1000 abonnés en vous abonnant ici (https://www.instagram.com/fun_in_museum/?hl=fr)
Téléchargez ici le guide d'éco-conception de la Cité des sciences issue de ma boîte à outils personnelle (https://funinmuseum.ck.page/2352c71f27)
Le museum staging ®️ de Fun in museum : découvrez la démarche ! (http://www.funinmuseum.com/boutique/serenite/formule-renovez.html)
Poufs La tête dans les nuages (https://www.ltdln.com/)
Réseau Sceno&amp;co (http://scenoeco.blogspot.com/)

16. L'upcycling au musée et dans les expositions

Vous pensez que si vous optez pour un casque de réalité virtuelle, votre dispositif numérique sera forcément innovant ? Vous êtes convaincu que numérique = innovation ? Et si c'était un raccourci trop rapide ?
Est-ce que tous les dispositifs numériques dans les musées ou sur les sites touristiques vous scotchent par l'expérience-visiteur offerte ?
Dans cet épisode on fait le point sur ce qu'est le numérique au service des musées et du patrimoine et on déconstruit une fausse idée !
Si vous êtes intéressé par le master PatNum (Master Gestion et valorisation numérique des patrimoines culturels et immatériels)de l'université catholique de Lille, vous en saurez plus ici : https://www.flsh.fr/formations-universitaires/masters/gestion-valorisation-numerique-patrimoines/#programme 

5. Le numérique n'est pas (toujours) une innovation

Vous pensez que "Waouh" est juste un onomatopée plutôt qu'un concept marketing ? Vous voulez que votre dispositif numérique pour votre musée, expo, lieu touristique soit vraiment innovant et surprenne vos publics ?

Dans cet épisode, je vous livre 5 pistes pour y parvenir qui répondent aux pratiques culturelles d'aujourd'hui car il n'y a pas que le waouh de la technologie ! Vous êtes surpris ?

6. Rendez "Waouh" votre projet numérique

Vous souffrez d'un petit syndrôme de l'imposteur quand vous devez entreprendre un projet numérique pour votre musée, votre expo, votre lieu patrimonial ?
Je vous donne mon retour d'expérience avec plus exactement 5 horribles pièges à éviter pour ne pas se prendre les pieds dans le tapis quand on débute ou après de mauvaises expériences.
On parle méthode et bons réflexes pour réussir et gagner en sérénité !

7. 5 conseils pour réussir un projet numérique

En septembre 2020, je suis devenue la 1ère facilitatrice certifiée Lego® Serious Play® française dans le domaine de  la culture, des musées et du tourisme.
Vous en avez assez du stressant paperboard pour réfléchir à un projet en réunion ? Marre des powerpoint ennuyeux et des post-it au pouvoir créatif limité ?
Alors laissez parler vos mains avant votre cerveau et optez pour le lâcher prise !
Avec cette méthode d'abord business mais adaptée à chaque secteur dont la culture, chacun a la parole et décrit ses constructions. Vous déliez les langues, avancez sur vos projets, construisez des stratégies, résolvez des problèmes, prenez des décisions.
Vous savez ce Projet Scientifique et Culturel que vous peinez à rédiger ? Cette stratégie accessibilité qui n'avance pas ? Et si manipuler quelques heures les briques danoises étaient la solution ?
Demandez votre démo et imaginez votre atelier avec moi ici (http://www.funinmuseum.com/boutique/ateliers/atelier-lego-serious-play.html)

8. On réinvente les musées avec des Lego®

Comme Cristina Cordula avec les leggings, je voudrais lancer un appel international : non aux immenses pans de mur et panneaux avec une liste de dates ennuyeuse avec 2 photos tristounettes qui se battent en duel !
Dans cet épisode, je vous donne à nouveau 4 pistes d'amélioration pour pimper ce dispositif muséographique indispensable à la transmission de l'historique d'un site ou la biographie d'un artiste, d'un personnage, dans vos expos et vos sites touristiques.
Cet épisode inaugure la collection "Comment pimper..." du podcast. Je suis toute ouïe pour enregistrer les futurs épisodes en fonction de vos besoins pour réinventer ensemble les dispositifs ennuyeux de nos lieux culturels.
Envoyez-moi vos suggestions sur Instagram  (https://www.instagram.com/fun_in_museum/?hl=en) ou à claire@funinmuseum.com en commençant par "Claire comment pimper... ?".

9. Comment pimper les chronologies dans vos expositions ?

Est-ce que vous rier souvent dans les expositions et les lieux culturels ?
Je suis convaincue que le registre de l'humour va devenir essentiel dans la période post Covid pour apporter un vent de fraîcheur et d'authenticité dans ce secteur culturel en quête de nouveaux liens avec ses publics. Je l'espère sinon tous les efforts en communication digitale et à distance seraient un feu de paille !
Si vous ne savez pas comment vous lancer, cet épisode vous donne quelques conseils pour les plus timides aux plus téméraires.
Encore une fois, osez sortir des sentiers battus et de la culture (trop) sérieuse.
Pour aller plus loin : le n° de l'OCIM sur ce sujet  (https://fr.calameo.com/read/00577706041637f5c5a66)avec notamment les expérimentations du muséum de Neuchâtel, que j'adore.
Je peux aussi vous aider avec un accompagnement sur mesure : le pack "ludifiez"  (http://www.funinmuseum.com/boutique/serenite/formule-ludifiez.html)où "la mise en humour" est l'une des pistes de travail possibles.
Pour vous inscrire à la funky newsletter pour échanger ensemble sur le sujet chaque semaine c'est ici : https://funinmuseum.ck.page/newsletter

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