Nous ne sommes plus dans une ère de généralisation... Nous sommes dans une ère de spécialisation! Adaptez votre message en fonction de votre clientèle cible afin de devenir une ressource importante auprès de ceux-ci. Dans l'épisode d'aujourd'hui, on voit les piliers de votre organisation par l'entremise de votre marché cible.

Épisode #36 : Comment cibler votre marché

Cette semaine, nous rencontrons une femme résiliente et persévérante qui consacre sa carrière à aider les autres à se mettre en valeur et à se démarquer! Son moteur d’action&nbsp;: Mettre en place des stratégies simples et efficaces pour propulser une marque, développer des liens de confiance et multiplier les occasions d’affaires. C'est une femme déterminée au parcours impressionnant tout autant qu’inspirant. Kim Auclair est blogueuse, conférencière, formatrice, auteur du livre « Dans la tête d’une entrepreneure », présidente du conseil d’administration de MAC Québec et consultante en communication.

Épisode #37 : Entrevue avec Kim Auclair

Quelle est la différence entre vendre et acheter? La perception! Mais qu'en est-il de votre approche client? Aujourd'hui, je vous propose une stratégie infaillible afin d'attirer davantage de clients. Bonne écoute!

Épisode #38 : Stratégie infaillible pour s'attirer plus de clients

Cette semaine, j’ai le grand bonheur de vous présenter un homme dynamique, créatif mais surtout très humble. Vous découvrirez le parcours d’un passionné devenu entrepreneur aguerri. Nous rencontrons un homme qui est constante recherche d’amélioration et de toujours vouloir faire mieux pour ses employés et aussi pour sa vaste clientèle. Il est le fondateur de l’un des plus importants salons de coiffure dans la région de Québec, en activité depuis bientôt 30 ans avec une équipe de 15 coiffeuses et coiffeurs, pour le grand bonheur de la clientèle. Je vous présente le propriétaire du Salon de coiffure Jumbo-Jumbo, Dany Fortier.

Épisode #39 : Entrevue avec Dany Fortier

Vous le savez, je vous parle souvent du consomm-acteur! Il veut vivre une expérience et il a le rôle principal dans le théâtre de la vente.  Si le rôle du consommateur change, celui du du vendeur devrait s’adapter en conséquence. Le rôle du vendeur est maintenant celui d’un accompagnateur, d’un éclaireur, voire même celui d’un conseiller. &nbsp; On veux faire partie de l'environnement de notre client. On veut être présent pour lui lorsqu’il sera prêt à acheter. Rapprochons-nous de nos clients, rendons la transaction plus facile et assurons-nous d’être ce changement le plus important. &nbsp; Soyons plutôt un alliée dont on a besoin. Soyons en mesure de diriger nos clients vers une solution adaptée à leurs réels besoins.

Épisode #40 : Découvrez le changement le plus important

Cette semaine, j’ai le privilège de discuter avec un entrepreneur d’expérience doté de qualités créatives et d’un grand sens des responsabilités.  Un homme qui au quotidien prend soin de la santé financière et du bien-être de ses clients. C’est un homme simple, bienveillant et jovial qui est animé par le désir de faire une différence auprès des familles en difficultés financières.  Pierre Leblanc est comptable professionnel agréé et le Président fondateur du Groupe Leblanc syndic et de Dettes.ca.

Épisode #41 : Entrevue avec Pierre Leblanc

La première saison de 42 épisodes se conclue cette semaine avec la l'entrevue et d’un cas d’exemple de l’un de mes clients : Le Groupe Bernard Gagnon. Lors de cet entretien, vous découvrirez les 3 clés incontournables de l’approche client et comment elles furent déployées avec succès au sein de leur entreprise. Bonne écoute et on se retrouve très bientôt!

Vincent Fournier