Nous sommes ravis de vous présenter notre nouvelle chaîne de podcasts ! Pour inaugurer cette série, retrouvez notre COO FR/BNL, Stéphanie Auchaubie, dans un premier épisode captivant. Elle partagera ses expériences, sa vision pour 2025 et les défis à relever. Ne manquez pas cette occasion unique de découvrir Stéphanie Auchabie autrement !

Le Grand Lancement avec Stéphanie Auchabie

Dans ce premier épisode, nous avons le plaisir d'accueillir Chrystelle Verlaguet Dubois, Directrice Produit Marketing chez ICA. Elle partagera son expertise sur les nouvelles régulations financières et leur impact sur notre entreprise, PDP. Vous découvrirez des conseils pratiques et des stratégies pour naviguer efficacement dans ce paysage en constante évolution. Ne manquez pas cette opportunité d'enrichir vos connaissances et de vous préparer aux défis à venir.

Le Saviez-Vous ? Tout savoir sur la loi de finance avec Chrystelle Verlaguet Dubois

Dans ce premier épisode, nous allons poser les bases de la vente valeur. Vous découvrirez ce qu'est la vente valeur, pourquoi elle est essentielle dans le monde des affaires d'aujourd'hui et comment elle peut transformer votre approche commerciale. Alain Nifle, notre expert formateur, partagera des exemples concrets et des conseils pratiques pour vous aider à comprendre et à appliquer les principes de la vente valeur. Préparez-vous à explorer les fondamentaux qui vous permettront de maximiser vos résultats et de créer des relations clients durables.

Introduction à la Vente Valeur 1/5

La prospection est la première étape du processus de vente. C'est le moment où vous identifiez des clients potentiels et commencez à établir une relation avec eux. Dans le cadre de la vente de valeur, la prospection ne se limite pas à trouver des contacts, mais à comprendre leurs besoins et à leur montrer comment votre produit ou service peut leur apporter des solutions concrètes. Une prospection efficace est donc essentielle pour poser les bases d'une relation client solide et durable.

La Prospection 2/5

La découverte client est une étape essentielle dans le processus de vente de valeur. Elle consiste à poser les bonnes questions pour comprendre les enjeux, les défis et les objectifs de vos clients. En face à face, cette étape est encore plus importante car elle permet de créer une relation de confiance et de montrer votre engagement à aider le client. Une bonne découverte client vous permet de personnaliser votre offre et de démontrer la valeur ajoutée de votre produit ou service.

La Découverte Client 3/5

La proposition commerciale est un document clé dans le processus de vente. Elle résume votre offre et explique pourquoi votre produit ou service est la meilleure solution pour le client. Dans le cadre de la vente de valeur, il est essentiel que votre proposition mette en avant les bénéfices spécifiques pour le client et montre clairement comment votre offre répond à ses besoins. Une proposition bien rédigée peut faire la différence entre gagner ou perdre une vente.

La Proposition Commerciale 4/5

Dans cet épisode, nous explorons l'art de la soutenance dans la vente de valeur. La soutenance est une étape cruciale où vous présentez votre proposition commerciale au client et répondez à ses questions et objections. Nous discuterons des meilleures pratiques pour préparer et mener une soutenance efficace, en mettant l'accent sur la démonstration de la valeur ajoutée de votre offre.

La Soutenance 5/5

Aujourd'hui, nous avons le plaisir d'accueillir François, qui a rejoint Quadient en juin 2024. Dans cet épisode, François nous raconte son premier succès marquant, réalisé en collaboration avec son BDR, Benoit Pyrée.
François partage avec nous les défis qu'il a rencontrés en tant que nouveau membre de l'équipe et comment, grâce à une stratégie bien pensée et à l'excellent soutien de Benoit, il a réussi à conclure une vente importante. Leur histoire est un témoignage inspirant de la puissance du travail d'équipe et de la persévérance.
Ne manquez pas ce récit captivant qui montre que, même face à des obstacles, rien n'est jamais perdu. Rejoignez nous pour découvrir les détails de cette réussite et laissez vous inspirer par l'expérience de François et Benoit.
À très bientôt pour un nouvel épisode de "Sales Stories" !

Sales Stories avec François Le Sueur

Dans cet épisode, Morgan Le Fell, Directrice Administratif et Financier partage ses conseils pour les commerciaux. Elle explique comment aborder un DAF, les attentes spécifiques qu'ils peuvent avoir, et comment établir une relation de confiance notamment concernant la Loi de finance !
Cet épisode est parfait pour les commerciaux qui souhaitent mieux comprendre les perspectives d'un DAF et améliorer leurs interactions professionnelles. 

Le Saviez-Vous ? : Paroles de DAF avec Morgan Le Fell

Dans cet épisode, nous accueillons Damien Keller, ICA Customer Success Director France Benelux, pour discuter de la loi de finance et de son impact sur notre entreprise. Nous explorons l'importance cruciale de l'accompagnement client pour assurer leur conformité et partager des stratégies pratiques pour aider nos clients à naviguer dans ce paysage réglementaire complexe.
Merci à tous de votre écoute et à très vite pour un nouvel épisode ! 

Le Saviez-Vous ? : L'accompagnement client vers la conformité avec Damien Keller

Dans cet épisode, nous avons le plaisir d'accueillir Florence Yemmi, Directrice Back Office et Elisabeth Falcini-Lahidji, Directrice Opération Back Office chez Quadient. Elles nous expliquent comment Quadient se met en conformité avec la loi de finances, en particulier en ce qui concerne la facturation électronique. Découvrez les défis qu'elles ont rencontrés, les solutions mises en place et les impacts de ces changements sur leur organisation. Un épisode essentiel pour comprendre les exigences légales et les meilleures pratiques en matière de facturation électronique!
A bientôt dans un nouvel épisode de Le Saviez-Vous ?

Le Saviez-Vous ? La conformité chez Quadient avec Florence Yemmi et Elisabeth Falcini-Lahidji

Dans un monde où les notifications numériques dominent, le courrier papier conserve une place spéciale. Quadient a mené une étude internationale auprès de 2 000 personnes pour comprendre la perception actuelle du courrier papier. Découvrez les résultats fascinants de cette enquête, qui révèle l'attachement émotionnel, la valeur informative et les différences culturelles liées à ce média intemporel. Plongez dans les enseignements de cette recherche et explorez le livre blanc illustré par une infographie sur les tendances du courrier dans le secteur de la vente. Un épisode riche en perspectives et révélations!

Le Saviez-Vous ? Le courrier papier n'est pas mort avec Christophe Duxin

Dans cet épisode, nous avons le plaisir d'accueillir Jean-Brice et Édouard du service Quadient Finance pour discuter de QAR, la solution de recouvrement client qui révolutionne leur quotidien. Ils nous expliquent comment ils ont intégré QAR dans leur système et surmonté les défis initiaux. Ils partagent également les bénéfices concrets que QAR a apportés à leur gestion financière. Enfin, ils nous donnent des clés pour mieux comprendre et convaincre vos clients d'adopter cette solution. Cet échange pratique et enrichissant vous aidera à mieux maîtriser et vendre QAR.

Le Saviez-Vous ? La solution QAR avec Edouard Ducoulombier et Jean-Brice Mazoue

Dans cet épisode, nous explorons avec Stéphane Fouillet comment le leasing accompagne la transformation digitale de nos clients et permet de financer les solutions SaaS. Nous discutons de l'importance du leasing et de la digitalisation comme levier clé pour évoluer. Stéphane partage notre expertise accumulée au fil des années en matière d'accompagnement client. Nous abordons également comment intégrer efficacement les offres de financement SaaS. Cet épisode est incontournable pour comprendre les opportunités du leasing dans l’univers du SaaS !

Le Saviez-Vous ? Le Customer Leasing Journey avec Stéphane Fouillet

Dans cet épisode, nous mettons en lumière Soumaya Khalil, notre spécialiste marketing, qui est la force motrice derrière tous les QET de cette tournée française. Derrière chaque événement réussi, il y a une organisation impeccable. Soumaya a orchestré chaque étape du pilotage événementiel, de la conception à la mise en place, avec brio. Elle veille également au suivi des leads, mesurant le ROI et transformant les opportunités en résultats concrets. Son travail est essentiel pour maximiser l’impact commercial de cette tournée.

Le Quadient e-Invoicing Tour 2025 : Soumaya Khalil, l'architecte de notre tournée QET

Aujourd’hui, on accueille notre première invitée hors Quadient, Cécile Dejoux, experte du futur du travail et de l’IA générative. Elle nous éclaire sur :
Talent vs Compétences : Pourquoi faut-il distinguer les deux ? 
Performance et Reconnaissance : L’efficacité ne fait pas tout ! 
L’IA au service des commerciaux : Des outils déjà prêts à booster vos résultats.
Un échange dynamique et concret pour comprendre comment l’IA transforme le métier de commercial dès aujourd’hui !

GUEST : L’IA générative avec Cécile Dejoux !

Nouvel épisode de Sales Stories avec Wilfried Boyer, Ingénieur d'Affaires ProdMail, best performer l'année dernière. Il nous raconte comment il atteint ses objectifs, quelles sont ses techniques les plus efficaces, et ce qui l’aide à rester motivé chaque jour. Une discussion pleine d’astuces concrètes et d’inspiration, à ne pas manquer.

Sales Stories avec Wilfried Boyer

Dans cet épisode de Sales Stories, Thierry Proumen, Directeur des partenariats chez Quadient, nous parle du rôle essentiel des intégrateurs et éditeurs de logiciels dans l’écosystème de l’entreprise. Il explique comment ces partenaires contribuent à la réussite des projets de dématérialisation et à l’accompagnement des clients dans leur transition numérique, notamment face aux enjeux réglementaires.

Sales Stories avec Thierry Proumen

Dans cet épisode, Ouafa M'Hamed, Directrice Intelligence Marketing Produit Digital, vous explique comment notre solution de recouvrement aide concrètement les credit managers à gagner du temps, automatiser les relances et accélérer l'encaissement.
Un podcast utile pour mieux pitcher QAR, répondre aux objections et ouvrir la porte chez vos prospects finance !

Le Saviez-Vous ? : Comment QAR automatise le recouvrement avec Ouafa M'Hamed

Dans cet épisode, nous partons à la découverte du métier de Business Development Representative (BDR) avec Lucas Porraz. Il nous partage sa vision du rôle, son quotidien, et surtout comment il crée une vraie synergie avec les équipes commerciales. De la prospection à la qualification des leads, jusqu’à la passation aux account executives, Lucas nous plonge dans les coulisses du business development. Un échange concret, dynamique, et riche d’enseignements pour tous ceux qui s’intéressent à la vente et à l’alignement entre marketing et commerce.

Sales Stories avec Lucas Porraz

Dans cet épisode, je reçois Nicolas Richter, Directeur des Ventes Directes PME Digital, pour déconstruire les mythes autour de la vente de solutions digitales. Ensemble, on revient sur ce qui fonctionne (et ce qui ne fonctionne pas), comment créer de la vraie valeur pour ses clients, et pourquoi vendre du digital, ce n’est pas juste une affaire de jargon et de démos. Un échange concret, sans filtre, entre terrain et vision.

Le Saviez-Vous ? Le déclic Digital avec Nicolas Richter

Bonjour à toutes et à tous,
Aujourd’hui, nous avons le plaisir de recevoir pour la deuxième fois Cécile Dejoux dans ce podcast. Ensemble, nous allons explorer un sujet clé : l’engagement des collaborateurs à l’heure de l’intelligence artificielle.
L’IA transforme nos métiers et nos façons de travailler. Mais une question reste centrale : comment préserver sens, motivation et reconnaissance quand la machine prend plus de place ?
Avec Cécile, nous verrons comment l’IA peut devenir un levier d’apprentissage, d’empowerment et de management humain, plutôt qu’un facteur de désengagement.

GUEST : L’engagement des collaborateurs avec Cécile Dejoux !

Aujourd’hui, j’ai le plaisir d’accueillir Justine Cholet, commerciale à Aix-en-Provence.
Avec son expérience terrain et sa connaissance fine du marché, Justine nous partage son regard éclairé sur la concurrence : comment elle l’analyse, ce qu’elle en retient, et surtout comment elle en fait un levier pour progresser et se démarquer.
Un échange authentique, concret et sans détour, qui met en lumière les réalités d’un métier passionnant mais exigeant.

Sales Stories avec Justine Cholet

Dans cet épisode, nous échangeons avec Katia Bourgeais-Crémel, EVP Sales & Operations PLS West and Central Europe, pour comprendre comment les consignes automatiques se sont imposées dans notre quotidien. Elle nous explique les raisons de leur succès, leurs avantages pour les consommateurs et les entreprises, ainsi que les perspectives d’avenir pour cette solution innovante qui transforme la livraison du dernier kilomètre.

Le Saviez-Vous ? : L'ascension des Lockers avec Katia Bourgeais Crémel

Aujourd’hui, dans ce nouvel épisode de Le Saviez-Vous, nous recevons Chrystelle Verlaguet Dubois, Directrice Sales Enablement, Formation et Dvt Commercial, pour revenir sur une décision stratégique majeure : pourquoi Quadient a choisi de racheter Serensia.
Elle nous explique les raisons de ce choix et ce que cela ouvre comme perspectives pour l’avenir.

Le Saviez-Vous ? : Pourquoi Quadient a racheté Serensia avec Chrystelle Verlaguet Dubois

Dans cet épisode, nous recevons Djaafar Erriri, Ingénieur Commercial, qui nous plonge dans les coulisses de son deal avec la commune de Vitry-sur-Seine. D'une affaire "perdue" à un deal à plus de 30 000 €, Djaafar nous raconte les étapes clés, les défis rencontrés, et les tactiques commerciales qui ont fait la différence. 

Sales Stories avec Djaafar Erriri

Dans cet épisode, nous recevons Patrick Fraisse, Consultant Digital basé à Marseille. Il partage des conseils pratiques pour créer un lien authentique, instaurer la proximité et bâtir une relation durable.


Sales Stories avec Patrick Fraisse

Dans cet épisode spécial, on part à la rencontre de deux ambassadeurs passionnés de la transformation commerciale chez Quadient : Stéphanie Potiron et Jean-Christophe Stocker. Ensemble, ils nous dévoilent les coulisses de SHOWPAD, la nouvelle plateforme qui révolutionne la manière dont les commerciaux et consultants interagissent avec leurs clients.
Pourquoi écouter cet épisode ?
Parce que vous allez découvrir comment SHOWPAD permet de :
Créer des espaces partagés avec vos clients pour un suivi personnalisé et collaboratif
Utiliser des emails pré-rédigés avec des bannières marketing percutantes pour gagner du temps et maximiser l’impact
Centraliser vos contenus, présentations et documents dans un environnement fluide et intuitif
Et surtout… travailler plus efficacement, plus intelligemment, et plus proche de vos clients !
Ce podcast est une invitation à tous les membres de la force de vente Quadient : SHOWPAD n’est pas juste un outil, c’est un allié stratégique pour booster votre performance et enrichir l’expérience client.
Prêt à embarquer ? Branchez vos écouteurs, et laissez-vous inspirer par cette conversation dynamique, concrète et pleine d’astuces pratiques.

Le Saviez-Vous ? : SHOWPAD : L’outil qui transforme la relation client Avec Stéphanie Potiron et Jean-Christophe Stocker

Dans cet épisode, nous plongeons au cœur de l’étude de référence sur la facture électronique. Quels sont les grands enseignements ? Où en est la maturité des entreprises françaises ? Et surtout, comment Quadient joue un rôle clé dans cette transformation digitale ?
Un format dynamique pour comprendre les enjeux, anticiper les évolutions et saisir les opportunités de la dématérialisation.
Ne manquez pas cette conversation

Le Saviez-Vous ? : L' “Observatoire de la Facture Électronique” Avec Marie-Christine Pires et Aihedan Dimulati

Bienvenue dans ce nouveau podcast qui explore comment l’IA Générative peut devenir une alliée pour notre bien-être psychologique, sans remplacer l’humain. Animé par Stéphanie Elkoubi, formatrice experte en performance commerciale et outils IA, et Cécile Dejoux, professeure et spécialiste des transformations numériques, ce podcast décrypte les opportunités, les limites et les défis éthiques de l’IA dans le domaine de la santé mentale.

GUEST : L' IA et la santé mentale avec Cécile Dejoux !

"Quadient, leader mondial de l’expérience client selon IDC en 2024 !Marie Gaillard, VP France-Benelux, partage son parcours inspirant et explique comment nos solutions Evolve et Inspire ont propulsé Quadient en tête du marché. Découvrez comment ce prix renforce notre crédibilité et pourquoi, chez nous, la réussite n’est jamais une option."

QUADIENT FR/BNL

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