Tras romper con todos los paradigmas y  reponerse de los  altibajos, hoy  la red social  cuenta con 1.200 millones de usuarios.

Lo que comenzó  como  una red estudiantil,  creada a partir de una simple  idea de un grupo de estudiantes de la Universidad de Harvard, Estados Unidos,  hoy en día es la red social  con más número de usuarios conectados alrededor del mundo y con ingreso anual de  7.872 millones de dólares.

Facebook cuyo objetivo primordial es  brindar a las personas la posibilidad de compartir y estar conectados sin importar el lugar,  ha mostrado grandes avances desde su creación en el año 2004.  

Desde su comienzo a implementado distintas  aplicaciones  como: subir fotografías, sección de noticias, servicio para móviles,  chat y para el 2012 adquirió las acciones de Instagram, año en el que también comenzó a cotizar en la bolsa.

Tras de una década de estar en el mercado, Facebook  ha generado controversias que no solo involucran a su creador y actual director Mark Zuckerberg,   sino también a sus usuarios, que se han quejado sobre el manejo de las políticas de privacidad de la red, llevando  a la rectificación de las mismas.  Lo anterior llamo la atención de Hollywood, que decidió  contar la historia en una   película titulada: la red social. 

Si bien es cierto que Facebook ha alcanzado el tope máximo de crecimiento, entre enero de 2011 y enero de 2014 ha perdido más de 3 millones de usuarios, lo que para muchos augura el declive de la misma,  mientras para otros se sigue afianzando como la red social más importante, además que sirve de plataforma para  que las empresas se acerquen a las personas y puedan ofrecer sus productos.

Juan Carlos Mejía, blogger, docente y conferencista en temas de redes sociales, autor  de la guía del community manager: estrategias, tácticas y herramientas, justifica desde el punto de vista del marketing la relevancia que se le confiere a la red desde lo comercial. 

El futuro de Facebook dependerá en gran medida de la diversificación de servicios, como  también de  mantener su objetivo base de conectar  a las personas,  a través de aplicaciones   que  han logrado mantenerla vigente en el mercado por diez años. 


Viviana Gutiérrez