1. Цель: пройти секретаря, выйти на ЛПР (лицо, принимающее решение)
2. Частые проблемы: менеджер боится продолжить разговор, услышав отказ в переключении или несколько раз отказ. Соглашаются на «выслать коммерческое предложение», а это не работает! 
3. Результат: цель достигнута - менеджер познакомился, взял добавочный номер, узнал взаимные интересы. Договорились о следующем контакте
Правило: получив отказ, менеджер не должен сдавался. Настаивайте, чтобы вас переключили.


Звонок: Выход на ЛПР

Виталий Катранжи