Je suis convaincue qu'une plus grande participation des salariés dans les décisions de l'entreprise est une bonne chose. Pas vous ? 👇

Entreprise libérée, agile, responsabilisante, opale, sociocratique, holacratique, coopérative, participative, autogérée, ...

Nous connaissons depuis quelques années une effervescence des modèles alternatifs aux formes d’organisation traditionnelles de l'entreprise

Mais j'ai l'impression que ce sujet est plus dans les livres et les articles de quelques experts que dans la réalité de nos organisations...

Je me trompe ?

Pourtant, en cette période de grande démission et de quiet quitting, 

ces approches participatives pourraient être des réponses pertinentes au mal-être et au désengagement des salariés

 🚩 L'ANACT a confirmé que les entreprises laissant aux salariés une importante autonomie dans leur travail et permettent à leurs salariés de participer aux décisions stratégiques et à la définition de l’organisation du travail réalisent les meilleurs résultats économiques

Alors, pour aller plus loin dans mes recherches, 
j'ai décidé d'inviter, à mon micro de VALEUR AGITÉE, Jean Francois ZOBRIST, DG de l'entreprise libérée FAVI de 1983 à 2009 !

J'ai eu envie de mieux comprendre la philosophie managériale et humaniste qui sous-tend ce modèle de l'entreprise libérée

Alors quoi de mieux que d'interroger l'un des pionniers en France de l'entreprise libérée ? 

L'entreprise libérée FAVI a même servi de modèle pour Isaac GETZ qui a popularisé ce concept en France à partir de 2009 

Dans le 3ème épisode de cette série sur VALEUR AGITÉE, Jean-François nous partage sa vision du Monde des entreprises aujourd'hui.

Vous allez voir, il n'a pas sa langue dans sa poche !

Je vous souhaite une très belle écoute

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21. Jean-François ZOBRIST, pionnier de l'entreprise libérée : Quel est son regard sur le Monde d'aujourd'hui ?

Libérer les entreprises, est-ce souhaitable ? 👇

Depuis ma série de VALEUR AGITÉE avec Jean Francois Zobrist, vous m'interrogez sur ma vision de l'entreprise libérée :

L'entreprise libérée est-il un modèle à suivre ?
Quelle est la place des cadres dans une entreprise libérée ?
L'entreprise libérée est-elle bénéfique aux salariés ?
L'entreprise libérée est-elle réaliste et adaptée à notre Monde ?
...

Alors, voici ce qui me parait intéressant dans ce concept :

✅ l'entreprise libérée vise à laisser aux collaborateurs une plus grande autonomie
Les salariés ont la possibilité de prendre des initiatives individuelles, plutôt que de suivre des directives imposées par leur hiérarchie sans concertation

✅ l'entreprise libérée s'appuie beaucoup sur le bon sens, la simplicité et le pragmatisme, ce qui me semble parfois manquer dans certaines de nos organisations

✅ l'entreprise libérée reconnaît l'expertise et le savoir-faire des salariés
Être manager n'est pas une fin en soi dans sa carrière professionnelle
On peut être un très bon technicien, expert reconnu dans son domaine

✅ l'intérêt collectif et les intérêts individuels peuvent s'auto-alimenter et se compléter
La place de l'humain au cœur des processus pour développer la performance, j'y crois à fond !

✅ la philosophie sous-jacente de l'entreprise libérée a des fondements humanistes
Je souscris pleinement à l'idée que l'homme est bon, qu'il ne cherche pas à mal faire et qu'il est capable de progresser


En revanche, je ne suis pas d'accord avec :

❌ la suppression de toutes les lignes hiérarchiques
Je crois au contraire en l'importance de la première ligne managériale qui travaille en proximité avec les salariés

J'en parlais cette semaine avec @BENOIT SERRE, @Victor WAKNINE et @Adrien Chignard 

Je crois en la valeur de l'encadrement de proximité. 
Non pas pour contrôler à tout va, mais pour sécuriser et faciliter le quotidien
Et assumer aussi les pb quand il y en a

❌ la suppression des services supports
Je crois notamment en l'intérêt d'avoir une bonne DRH pour faciliter les transformations d'organisations au côté des managers

❌ l'hypothèse où tous les colEcouter ce aborateurs auraient la volonté d'être totalement libres
J'en connais beaucoup qui ne souhaitent pas assumer plus de responsabilités qu'ils n'en ont déjà et qui sont très contents d'avoir un chef qui les soutient et les protège

👉 Écoutez ce 4ème épisode avec Jean-François ZOBRIST 

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22. Jean-François ZOBRIST, pionnier de l'entreprise libérée : Comment faire rêver les salariés ?

Quelle est la place du Management dans les entreprises libérées ?
Comment s'organise la gouvernance ?
Quel est le rôle des cadres ?
À quoi sert un chef de service ?
Qu'est-ce qu'un leader ?
Quelle est la place des salariés dans le pilotage de l'organisation ?
À quoi servent les réunions de travail ?
Les entreprises libérées ont-elles encore un avenir ?

Jean-François ZOBRIST, pionnier de l'entreprise libérée, vous dit tout de sa conception du management et du leadership dans une entreprise libérée sur ce 5ème épisode de VALEUR AGITÉE.

Il nous donne ses plus grands conseils de dirigeant en nous parlant de sociodynamique, de Kaizen, d'anaction, de mondialisation, de veille technologique, mais aussi de bon sens et surtout du sens au travail.

👉 Ecoutez ce 5ème épisode avec Jean-François ZOBRIST !

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24. Jean-François ZOBRIST, pionnier de l'entreprise libérée : À quoi sert le management dans une entreprise libérée ?

La vraie vie des entreprises libérées ?

La réalité, c'est que ce n'est pas si facile que ça de libérer les entreprises.

Bien sûr, la volonté du dirigeant est un des fondamentaux.
Pas facile de lacher prise et de renverser la structure organisationnelle et managériale, façon Tarte Tatin !

Et les managers peuvent aussi résister ! Ben oui, c'est quoi leur rôle demain ?

Partager la décision, c'est en quelque sorte perdre une forme de contrôle.

Or le controle est souvent vu dans nos organisations comme le pouvoir d'agir le plus important.

Et le pouvoir d'agir donne le statut social et donc la valeur sociale dans nos entreprises.

Souvent, qui dit décision, dit contrôle, dit pouvoir, dit valeur sociale ! CQFD

Alors vous connaissez beaucoup de dirigeants et managers prêts à partager la décision ?

Et les salariés eux ne sont pas toujours prêts non plus.

Peur de ne plus avoir de structure sécurisante
Peur de ne plus avoir de manager donnant des ordres, des priorités d'action et surtout qui prend les coups en cas de problème
Peur d'assumer de plus grandes responsabilités et de ne pas y arriver, on ne peut plus se cacher derrière un chef en disant que c'est de sa faute si on n'est pas aussi performant qu'on devrait
Ou peur du changement tout simplement ! 

Car passer d'un système connu à un système inconnu est déjà difficile en soi et nécessite beaucoup d'énergie et de persévérance

Il peut aussi exister un problème de synchronicité !

Dans une PME, libérer une entreprise, ça prend au moins trois ans 
Dans un grand groupe, c'est au moins 10 ans

Mais ce temps de mise en oeuvre opérationnelle nécessaire pour constater la libération de l'entreprise et opérer un changement culturel en profondeur est rarement celui des dirigeants.

D'où beaucoup d'échecs en la matière...

Mais qu'importe, c'est le chemin qui est intéressant !
Car il sous-tend une philosophie managériale humaniste

Replacer l'humain au coeur du fonctionnement des organisations, c'est la base

Les entreprises libérées existent depuis les années 80 : Favi, Gore-Tex, Poult, Les Tissages de Charlieu, SGP, Michelin, ministère de la Sécurité sociale belge, CPAM des Yvelines, etc.

Depuis les années 2010, la troisième génération des Entreprises Libérées a contribué à l’émergence d’un véritable mouvement de libération des organisations, y compris dans les administrations.

Un des pionniers de l'entreprise libérée, Jean-François ZOBRIST, ex patron de FAVI, raconte son histoire au micro de VALEUR AGITEE.

Je vous en souhaite une très belle écoute !

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25. Jean-François ZOBRIST, pionnier de l'entreprise libérée : Quels sont les fondamentaux de l'entreprise libérée ?

Résister au changement est un réflexe naturel 👇

Quand vos collaborateurs résistent aux transformations que vous engagez, cela ne veut pas forcément dire qu'ils sont contre

C’est souvent l'expression émotionnelle d'un manque de clarté sur les conséquences directes que ce changement va avoir pour eux


Managers, on commet souvent ces erreurs : 

📌 On présente le changement rationnellement, factuellement

alors que nos interlocuteurs réagissent émotionnellement

📌 On laisse planer des zones d’incertitude, qui sont parfois pour nous des évidences

alors que nos collaborateurs veulent être rassurés

Imaginez…

Je vous présente les plans d’un magnifique appartement, bien équipé et décoré

Vous savez que vous allez vous y sentir bien 

Mais, au fil de la présentation, je vous laisse entendre que cela ne ressemblera peut-être pas exactement à ce qui vous est présenté aujourd'hui car on adaptera la construction en fonction des aléas à venir

Que ressentez-vous ?
Que faites-vous ? 

✅ Certains ont l’esprit aventureux et curieux
Ils foncent et ont plaisir à imaginer leur vie future

❌ Mais la majorité préfèrera conserver son appartement actuel, en attendant de voir la suite

Pourquoi ?

Parce que vous manquez de clarté sur le point d'arrivée et vous n'êtes pas rassurés sur le fait qu'il sera mieux que ce que vous avez déjà !


Éviter ces erreurs pour un manager s’avère de plus en plus important :

📌 Dans un monde incertain
📌 Avec l’émergence de nouveaux acteurs et la remise en cause des modèles économiques traditionnels
📌 Sous la pression technologique, notamment de l’IA et de l’automatisation


Les managers ont intérêt à développer rapidement leurs compétences en conduite de changement pour :

✅ expliquer les objectifs du projet et lui donner du sens
✅ fédérer autour des avantages et combler les insuffisances
✅ engager leurs collaborateurs dans la mise en œuvre concrète 

et ainsi permettre de concilier le déploiement des transformations nécessaires à l'entreprise avec le bien-être de ses collaborateurs


Dans un contexte où l'immédiateté devient la norme, les bonnes pratiques actuelles en matière de management du changement vont-elles résister ? 

Comment concilier intérêt de l'entreprise et intérêt des collaborateurs ?

Comment préserver les salariés et managers ?

Au micro de VALEUR AGITÉE, j’ai interrogé BENOIT SERRE, DRH de l’Oréal France et Vice-Président de l’Association Nationale des Directeurs des Ressources Humaines (ANDRH), sur son expérience de la conduite du changement et sa vision des défis qui se posent aux entreprises.

Et cette discussion nous a emmenés loin à travers les questions de sens, valeurs, raison d'être, Marque employeurs, Entreprises à mission, apprentissage, IA, ...

👉 Écoutez ce 4ᵉ épisode et découvrez les défis managériaux des entreprises de demain !

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31. Benoit SERRE, DRH L'ORÉAL France et VP ANDRH : Comment conduire le changement, donner du sens et préserver les salariés ?

15% seulement des non-managers rêvent de devenir managers.
Pourquoi le management est-il en crise ? 👇

De nos jours, être manager, n’est pas la position la plus confortable

📌 Le manager est fréquemment exposé à l’inconstance de la décision au sein de l’entreprise. Mais c’est lui qui doit l’assumer devant ses équipes.

Oui, mes chers collaborateurs, tous ces changements ont du sens.
Même si hier, on devait faire [à remplacer selon l'actualité de votre entreprise hier] 
et aujourd'hui, on doit faire [à remplacer selon l'actualité de votre entreprise aujourd'hui], 
il y a une bonne raison à cela et je vais tout vous expliquer

Un subtil travail d'équilibriste à trouver pour le manager, non ?


📌 Le manager peine souvent à trouver le sens de son action, en amont comme en aval. Sa position et son rôle dans la chaine de valeur ne sont pas toujours clairs.

À ses collaborateurs : 
Je vais voir avec la hiérarchie si cela est possible

À sa hiérarchie :
Je vais voir avec mon équipe si cela est possible

Pas facile de trouver sa zone d'autonomie en tant que manager, non ?


📌 Le manager se sent remis en question sur la qualité de son management

Par ses collaborateurs :
 Vous ne nous défendez pas assez face à la hiérarchie !

Par sa hiérarchie :
Vous êtes trop à l'écoute de votre équipe, vous êtes trop gourmand en moyens et vos résultats ne sont pas assez rapides !

Impression d'être entre le marteau et l'enclume en tant que manager ?


Dans ces conditions, on comprend qu’il soit difficile de trouver de la motivation à être manager 

Certes, le phénomène n’est pas totalement nouveau

Mais il s’est nettement accentué depuis la Covid, dans un environnement devenu de plus en plus incertain


Dans le 3ᵉ épisode de VALEUR AGITÉE avec BENOIT SERRE, DRH de @L'Oréal France et vice-président de l’ANDRH - Association Nationale des DRH, nous abordons toutes ces questions relatives au management : 

Inconstance de la décision, manque d’intérêt pour la qualité du travail, système d’évaluation parfois infantilisant et le plus souvent limité à l’atteinte des objectifs…

Quels sont les maux responsables de la crise du management ? 

Et surtout, comment peut-on y remédier ? 


👉 Écoutez ce nouvel épisode de VALEUR AGITÉE


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30. Benoit SERRE, DRH L'ORÉAL France et VP ANDRH : Qu'est-ce qu'un manager responsable ?

La réforme des retraites est une réforme du monde d’avant, posée sur le monde d’après. 
Pas étonnant que cela crée des tensions 👇


La colère persiste dans la rue, malgré l’adoption du texte par le Parlement

Mais cette tension sociale révèle surtout un sujet de tension sociale globale, dont la réforme des retraites est devenue le détonateur 💣

La vraie faiblesse de cette réforme, c’est qu’elle ne prend pas en compte la transformation du travail, en cours depuis 2020

Sans parler des bouleversements que va entrainer l’intelligence artificielle 🤖 dans les mois et années à venir

La perspective de travailler deux ans de plus, au-delà de l’allongement, renforce encore plus l'inquiétude, le manque de confiance et globalement le stress des salariés

Ceux-ci se demandent bien comment y parvenir dans un pays qui est le mauvais élève de la classe en terme d’emploi des seniors 👴👵

Ce qui, du coup, renforce le sentiment d’injustice


Le caractère VICA - Volatile, Incertain, Complexe et Ambigu - du monde dans lequel nous sommes désormais plongés, renforce ces craintes et exacerbe les tensions

📌 Réforme des retraites

📌 Emploi de séniors

📌 Pouvoir d’achat

📌 Transformation du cadre du travail…

En fait, tous ces sujets sont liés

Impossible de les prendre en compte séparément, pour imaginer la société de demain

Dans l’épisode d’aujourd’hui du🎙Podcast VALEUR AGITÉE, avec mon invité de la semaine Benoit SERRE, DRH de L’ORÉAL France et Vice-Président de l’Association Nationale des Directrices et Directeurs des Ressources Humaines (ANDRH), nous tentons de décrypter ces sujets et leurs interdépendances

Bonne écoute 🎧


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28. Benoit SERRE, DRH L'ORÉAL France et VP ANDRH : Quel est son regard sur l'actualité du Monde de l'entreprise et du Travail aujourd'hui ?

Faire confiance aux salariés, leur donner le pouvoir de décider et avoir une entreprise performante en même temps, c'est possible ! 

C'est le principal enseignement que nous transmet Jean-François ZOBRIST, ex-dirigeant de l'entreprise libérée FAVI

Ce « petit patron naïf et paresseux », comme il aime se nommer, en référence à son ouvrage éponyme, a appris le management sur le tas

Il a fait appel à son bon sens, son pragmatisme et surtout son grand coeur pour faire de cette entreprise une réussite hors du commun.

Et cette réussite a été étudiée et conceptualisée par Isaac GETZ en 2009 en inventant le concept de l'entreprise libérée. 

Jean-François ZOBRIST est un des pionniers de l'entreprise libérée, puisqu'il l'a mis en pratique 25 ans avant l'invention de ce concept !

Qu'on apprécie ou pas l'homme, qu'on soit convaincu ou non par ce concept, qu'on pense que le management ne sert à rien ou au contraire qu'il est essentiel, on a tous à nous enrichir de cette expérience qui replace fondamentalement l'humain au coeur du système.

Avec son franc-parler, son pragmatisme, son douce provocation et sa générosité, Jean Francois ZOBRIST nous dévoile son expérience de chef d'entreprise pas comme les autres au micro de VALEUR AGITÉE.

Je vous en souhaite une très belle écoute 

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27. Jean-François ZOBRIST, pionnier de l'entreprise libérée se raconte (L'INTÉGRALE)

Entrez dans l'intimité de Jean-François ZOBRIST, ex-dirigeant de l'entreprise FAVI, pionnier de l'entreprise libérée entre 1983 et 2009 !

A mon micro de VALEUR AGITÉE, il se prête à mon jeu de Questions Réponses les plus personnelles, le TIP TOP.

A 79 ans, il va nous parler de ce qu'il le fait encore rêver, il nous révèlera le regard qu'il porte sur la mort, il nous partagera sa vision des religions...
Mais chuuuuut ! Je ne vous en dis pas plus.

Je vous en souhaite une très belle écoute !

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26. Jean-François ZOBRIST, pionnier de l'entreprise libérée dans le TIP TOP : le secret de ses pensées les plus i !

Les 18-35 ans n'entretiennent pas le même lien à leur emploi que nous, les "supra-quadras"
L’idée de se sacrifier pour son boulot ou son entreprise est devenue totalement obsolète. 
En plus d’un salaire correct et de bonnes conditions de travail, les jeunes générations veulent du sens dans leur travail et du temps pour leur vie privée. 
Cette recherche d'un nouvel équilibre des temps de vie s'imprègne de plus en plus dans toutes les strates du Monde du Travail et nous sommes de plus en plus nombreux à penser comme nos enfants.
Au moment où certains employeurs connaissent des difficultés de recrutement, comme dans l'hotellerie, la restauration, le batiment, le commerce de proximité et les domaines de la santé et du social, il est grand temps de remettre en question les pratiques habituelles pour attirer et fidéliser les jeunes en particulier.

Dans ce 4ème épisode avec Philippe GABILLIET, nous croisons nos regards sur ces évolutions et cherchons des réponses. Le télétravail est sans aucun doute une des solutions attendues.
Mais comment garder une cohésion d'équipe quand dans une entreprise tout le monde ne peut pas travailler depuis chez lui ?

Je vous souhaite une très belle écoute de ce nouvel épisode !

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Magalie Auger