大家都知道Amazon很快,可是,到底有多快?只是一直追求快,就可以了嗎?
作者想說的是,快,只是Amazon核心價值的一部分,另一部分,是顧客。
顧客能認同的快,才是快,否則只是急躁,只是沒效率,空轉或瞎忙。
如何以顧客為出發點,增加效率,是Amazon以外的每一個公司,都要知道的。
本日書單:《1小時做完1天工作,亞馬遜怎麼辦到的?》www.books.com.tw/products/0010825555
每天,任一本…
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