Моя красуня

Мисткиня Вікторія Миронюк організовує кулінарний перформанс «Поминальна вечеря». Про що він — перформерка розповіла в «Неспішному ранку».

«Поминальна вечеря» — кулінарний перформанс

Спогади

А ми знаємо...

РУУУШ наживо – це подкаст про ідеї та концепції, що змінюють сучасний маркетинг. Від засновника школи інноваційного маркетингу ruuush.marketing, Михайла Траверсе.

У третьому епізоді Михайло Траверсе, директор зі стратегії ISD Group та засновник РУУУШ, спілкується з Оленою Цисар дослідницею, консультанткою з клієнтського сервісу та партнеркою 4service Group.

🎙️У цьому епізоді розбираємося клієнтським сервісом та клієнтським досвідом:
– Системний підхід до управління клієнтським досвідом
– Важливість клієнтського досвіду як конкурентної переваги
– Сервісний дизайн в Україні

Разом зі спікерами обговорюємо: 
✅ Клієнтський досвід охоплює весь цикл взаємодії з брендом
✅NPS має свої переваги, але й недоліки
✅Культурні особливості впливають на сприйняття сервісу
✅Управління клієнтським досвідом в різних департаментах


Таймкоди:
⁠00:00⁠ Вступ до клієнтського досвіду та сервісу
⁠01:33⁠ Різниця між клієнтським досвідом та сервісом
⁠05:40⁠ Моделі зрілості клієнтського досвіду
⁠08:09⁠ Емоції та спогади в клієнтському досвіді
⁠12:52⁠ Сервісний дизайн в Україні
⁠17:31⁠ NPS та його застосування
⁠21:05⁠ Якісні дослідження та їх значення
⁠21:42⁠ Сервіс в Україні: сприйняття та реальність
⁠26:17⁠ Експансія бізнесу та культурні особливості
⁠29:10⁠ Вплив пандемії на ресторанний бізнес в Україні
⁠31:12⁠ Клієнтський досвід як конкурентна перевага
⁠35:48⁠ Сервісна чутливість в різних індустріях
⁠38:32⁠ Експертиза в управлінні клієнтським досвідом
⁠42:25⁠ Розвиток спільноти експертів з клієнтського досвіду
⁠48:01⁠ Системний підхід до клієнтського досвіду

https://www.ruuush.marketing
https://www.instagram.com/ruuush.marketing/
https://www.facebook.com/ruuush.marketing/

Клієнтський досвід як бізнес дисципліна

Lay - СПОГАДИ (djlocmix)

Це реальна історія мого дитинства — та жорстока реальність, яка поглинула історичну пам’ятку.(фото реальне того млина)

Назва: Вітряний млин

[Куплет]
Колись в дитинстві не один
З братами я ходив на млин.
Стояв у полі він відлюдний,
Немов би всіми позабутий.

[Приспів]
В свій час він був немов би храм —
Там кожен капелюх знімав.
Та вже нема, росте трава —
Така історія сумна!

[Куплет]
У нього доля сиротини,
Яка родилась в злу годину.
Сама була й сама пішла —
І навіть спогадів нема.

[Приспів]
В свій час він був немов би храм —
Там кожен капелюх знімав.
Та вже нема, росте трава —
Така історія сумна!

[Куплет]
Тож пам’ятайте: це було —
На нім трималось все село.
І ситі були, і без пана —
Був символ волі... і нема.
Нема, нема, нема, нема!

[Приспів]
В свій час він був немов би храм —
Там кожен капелюх знімав.
Та вже нема, росте трава —
Така історія сумна!

[Куплет]
Ідуть часи, росте прогрес,
В людей вже інший інтерес.
І навіть пісню цю співає
Програма, що чуття не має —
На текст, що душу розриває...

[Приспів]
В свій час він був немов би храм —
Там кожен капелюх знімав.
Та вже нема, росте трава —
Така історія сумна!

Вітряний млин

Щира, особиста пісня-присвята брату, якого вже немає. Це зворушливий монолог про втрату, пам’ять і бажання жити далі — за себе і за нього.

Назва пісні: Мій брат

[Куплет]
Мій брат, пробач, що був я не з тобою,
В мені ти бачив силу та опору,
І поруч буть хотів завжди зі мною —
Різниця в віці розділила нас з тобою.

[Приспів]
Лиш спогади та смуток —
Про те, що вже не повернути...
І неможливо це мені забути —
Могло б цього, напевно, і не бути.

[Куплет]
Ти б знав, як іноді тебе не вистачає,
І часом ком під горло натискає.
Я б був з тобою поруч зараз, звісно,
Та вже тебе нема — і дуже пізно.

[Приспів]
Лиш спогади та смуток —
Про те, що вже не повернути...
І неможливо це мені забути —
Могло б цього, напевно, і не бути.

[Куплет]
Життя якесь таке — незрозуміле:
Молодшим — в голові багато пилу...
В житті — якусь допущену помилку
Ми виправить не завжди маєм силу.

[Приспів]
Лиш спогади та смуток —
Про те, що вже не повернути...
І неможливо це мені забути —
Могло б цього, напевно, і не бути.

[Куплет]
Мій брат, так є — і це нам не змінити.
Продовжую й за тебе, брате, жити,
Та щось в житті за тебе ще зробити —
І жити, жити, жити, жити, жити.

[Приспів]
Лиш спогади та смуток —
Про те, що вже не повернути...
І неможливо це мені забути —
Могло б цього, напевно, і не бути.

Мій брат

Пісня про те, що близьке кожному — рідна хата, мама, село, дитинство. Про те, що живе в серці, куди хочеться повернутись, хоч і знаєш, що вже не так, як було. Написано щиро — як є.

«Стрітівка, перлина» (Заповіт)

[Куплет 1]
Я так хочу до рідної хатини,
Що стоїть край мого села,
Де дитинство, юність пролетіли —
Того часу вже давно нема.

[Приспів]
Стрітівка, перлина, я до тебе лину,
На мить мене в дитинство поверта.
Тут рідна моя мова, калина серед двору
І мама, що завжди мене чека.

[Куплет 2]
Минають дні, минають роки —
Я ж пам’ятаю батька заповіт:
Щоб не збувався рідної хатини
В такий хиткий і ненадійний вік.

[Приспів]
Стрітівка, перлина, я до тебе лину,
На мить мене в дитинство поверта.
Тут рідна моя мова, калина серед двору
І мама, що завжди мене чека.

[Куплет 3]
Низький уклін батькам за все на світі —
За кожен день, за світло і тепло.
Ви вчили нас, як жити в цьому світі,
Та в серці нашім сіяли добро.

[Приспів]
Стрітівка, перлина, я до тебе лину,
На мить мене в дитинство поверта.
Тут рідна моя мова, калина серед двору
І мама, що завжди мене чека.

[Куплет 4]
А ви, нащадки, створюйте родини,
Живіть під мирним небом без війни.
Нехай заполонить усе навколо
Веселий та дзвінкий дитячий сміх.

[Приспів]
Стрітівка, перлина, я до тебе лину,
На мить мене в дитинство поверта.
Тут рідна моя мова, калина серед двору
І мама, що завжди мене чека.

[Куплет 5]
Я так хочу до рідної хатини,
Що стоїть край мого села,
Де дитинство, юність пролетіли —
Того часу вже давно нема

Стрітівка, перлина (Заповіт)

Ця пісня — про одну з тих легенд, що передавались старими людьми з покоління в покоління. Розповідають, що колись у давнину в Стрітівці стояла маленька церківка, яка з невідомих причин пішла під землю. І хоч про це місце майже ніхто не згадує, є ті, хто досі чує глухий підземний дзвін… Пісня — про пам’ять, біль, і про те, що не зникає, поки його згадують.

«Церківка яка пішла під землю в давнину»

[Куплет 1]
Я розповім вам про забуте —
Нехай згадається й пробудне.
Чи то легенда, чи билиця —
Ніхто не зна, коли було,
І десь далеко загуло...

[Приспів]
Підземний дзвін луна по яру,
Земля сльозить безперестану.
Вже повне озеро жалю —
Насичує Святу Землю.

[Куплет 2]
Десь в Стрітівці, з самого краю,
Де зараз мало хто буває,
Церківка була в давнину —
Маленький Храм-портал до Раю,
Який вже мало хто згадає.

[Приспів]
Підземний дзвін луна по яру,
Земля сльозить безперестану.
Вже повне озеро жалю —
Насичує Святу Землю.

[Куплет 3]
Там, на Великдень, щось буває —
Душа Землі дзвін розгойдає.
І тихо-тихо в глибині
Лиш обраний почує дзвін —
Такий глибокий і глухий...

[Приспів]
Підземний дзвін луна по яру,
Земля сльозить безперестану.
Вже повне озеро жалю —
Насичує Святу Землю.

[Куплет 4]
Церківка була — і немає.
Щось глибоко її тримає...
І пісні суть цеї така:
Допоки хтось щось пам’ята —
Живе історія в віках.

[Приспів]
Підземний дзвін луна по яру,
Земля сльозить безперестану.
Вже повне озеро жалю —
Насичує Святу Землю.

Церківка яка пішла під землю в давнину

РУУУШ наживо – це подкаст, в якому ми говоримо про маркетингові інновації в широкому розумінні: бренд-стратегії, ефективність комунікацій, людиноцентричність і нові маркетингові фреймворки. Від засновника школи інноваційного маркетингу РУУУШ.

Радіо «Накипіло». Про Харків. Про Харківщину. Про Людей

📡 92.2 FM — Харків, 90.5 FM — Балаклія, 107.5 FM — Близнюки, Вовчанськ — 100.2 FM

https://radio.nakypilo.ua/

"Spry J" aka "Koo Tsak" aka "PUPER SINGER"

New tracks tagged #Спогади