Nudging och beteendeförändring, vad innebär dessa begrepp och vad har de för betydelse för företag och organisationer? Gästerna förklarar vad beteendeförändring innebär och hur nudging kan användas för att påverka individers beslut på ett positivt sätt. Samtalet utforskar olika metoder för påverkan beteendedesign utöver nudging och varför det är viktigt att förstå och tillämpa beteendeförändringsstrategier. Exempel på både framgångsrika och misslyckade nudging-initiativ lyfts fram, och vanliga utmaningar som organisationer möter i detta arbete diskuteras. Dessutom berörs etiska aspekter och hur nudging kan bidra till hållbar konsumtion och tjänsteutveckling.

8. Tjänstepodden | Nudging och beteendeförändring

I avsnittet om besvärliga kunder berättar Markus Fellesson vad det innebär med besvärliga kunder, vad fenomenet dåligt kundbeteende innebär, vilka faktorer som påverkar kunders beteenden och varför det är viktigt för företag och organisationer att förstå dåligt kundbeteende. Vidare får vi lära oss mer om hur kunskap om kundbeteenden kan bidra till utveckling av verksamheten, exempelvis till produkt- och tjänsteutveckling, marknadsföring och varumärkesbyggande. 

9. Tjänstepodden | Besvärliga kunder

I detta avsnitt får lyssnarna lära sig vad tjänstedesign är och hur det skiljer sig från traditionell produktdesign. Vi går igenom de viktigaste stegen i tjänstedesignprocessen och hur kunder och andra intressenter kan involveras för att säkerställa att deras behov uppfylls. Vi diskuterar också hur tjänstedesign hanterar komplexa ekosystem, som offentlig sektor och vård, samt vilka verktyg och metoder som används för att kartlägga kundresor och tjänsteprocesser. Dessutom utforskar vi hur hållbarhet kan integreras i tjänstedesign och vilka utmaningar och möjligheter det innebär. Slutligen tittar vi på vanliga missuppfattningar om tjänstedesign och framtida trender inom området.

10. Tjänstepodden | Tjänstedesign

lil freestyle mix from my heart to yours.............

release refresh reset

plug walk (hawk edit)	hawk.	pretty ass shipwreck
Ott - Heads - 09 Happy Ending
Falls (interlude)	CharlestheFirst	Running Through the Forest
pheel. - Sublingual. - 04 Fluoride Free Meatballz w- parkbreezy
ATYYA - Depth Perception Remixes Vol 1 - 06 Above The Clouds (ATYYA Remix)
Esseks - Left There Be Right - 07 Wait
Kyla La Grange - Cut Your Teeth (Kygo Remix)
Of The Trees - Dream Atlas - 01 Dream Atlas
Loyal (Deathpact Reprise)	ODESZA
RICHANDSAD	Rendr	Alien Overload

Chill/Wave Mix

Aquarium + Fleeting Memories - Mac Miller X Charlesthefirst

They shall all feel the wrath of my massive trunk

We Taking Over - LazyProphet

You left it better than you found it. 

https://crownthefoundation.org/about-charles

https://consciouselectronic.com/2021/12/11/charlesthefirsts-untimely-death/

CharlestheFirst

underestimated.

matte black moves

Här kan du lyssna på poddar från Karlstads universitet – utbildning och forskning i en härlig blandning. Besök oss på kau.se eller på Facebook, Instagram, Youtube eller LinkedIn.

I just like spinning records 

Booking: HaybusMusic@Gmail.com
Instagram: @_Haybus

Meditate  is a Hip Hop/experimental bass music project created to expand human consciousness. Everything is connected and infinite potential lives within you. Turn your dreams into your reality (:


https://linktr.ee/themeditateproject

#musicwithamessage

ITᔕ ᗩᒪᒪ Iᑎ TᕼE ᗪETᗩIᒪᔕ.....

ᑎYᑕ

1/3 of @just-desserts

No kings or Gods 🫠 https://linktr.ee/SlimeGottiMusic

New tracks tagged #CTF