Olá, seja muito bem-vindo ao Cabin StandardsCast EP #9 ALL FLEET. Neste episódio conversamos com Derana Lopes (Auditora de Qualidade Coorporativa) sobre a Diretoria de Qualidade e Segurança da Azul, abordamos a importância da nossa cultura focada na segurança em todas as operações, além de trazer curiosidades, detalhes e spoilers da auditoria IOSA.  

Em caso de dúvidas, críticas ou sugestões, envie um e-mail para cabinstandardscast@voeazul.com.br.

Este Podcast foi produzido pela Diretoria de Operações da Azul Linhas Aéreas. Em caso de divergência entre qualquer assunto técnico abordado e os documentos oficiais, os documentos prevalecerão. Todos os direitos reservados.

#9 [ALL FLEET] Auditoria IOSA e a Cultura de Segurança

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Olá, seja muito bem-vindo ao Cabin StandardsCast EP #10 ALL FLEET. Neste episódio muito especial, conversamos com André Saenz (Agente de Aeroporto) e recebemos diversos insights para aprimorar ainda mais o atendimento aos clientes com autismo a bordo de nossas aeronaves. Inicialmente, entendemos a perspectiva de um cliente com autismo e falamos sobre como realizar a abordagem durante os voos, a importância da percepção e da aplicação do OPA, os cuidados que devemos tomar na comunicação e no tratamento para que os clientes tenham um voo seguro, excelente e tranquilo.

Em caso de dúvidas, críticas ou sugestões, envie um e-mail para cabinstandardscast@voeazul.com.br.

Este Podcast foi produzido pela Diretoria de Operações da Azul Linhas Aéreas. Em caso de divergência entre qualquer assunto técnico abordado e os documentos oficiais, os documentos prevalecerão. Todos os direitos reservados.

#10 [ALL FLEET] Atendimento Especial aos Clientes com Autismo

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Neste episódio recebemos a Alessandra Debellis e o André Saenz, colaboradores/tripulantes da Azul, em um bate papo com diversos insights para aprimorar ainda mais o atendimento aos clientes com autismo, principalmente a bordo das nossas aeronaves.

Este episódio faz parte de um dos conteúdos do canal “Cabin StandardsCast”, podcast da Azul e que aborda tudo sobre os temas técnicos e de manuais da profissão de comissário, além de também trazer novidades e informações dos bastidores da aviação. Acompanhe o Cabin StandardsCast: https://open.spotify.com/show/33VQBQKH9j5n9cvQOfKMXh?si=PeVIDHLwROO7_NogKEk-NQ

Você tem interesse pelo universo dos pilotos? Conheça ou continue acompanhando o “StandardsCast”, outro super canal de podcasts da Azul: https://open.spotify.com/show/38ND59MNS33SnIA3KzznVB?si=xGmIx_TBRQW324U9oSz7cg

Este Podcast foi produzido pela Diretoria de Comissários da Azul Linhas Aéreas em parceria com a Diretoria de Operações. Em caso de divergência entre qualquer assunto técnico abordado e os documentos oficiais, os documentos prevalecerão. Todos os direitos reservados.

Podcaster: Rita Midori | área Experiência do Cliente

#46 Atendimento Especial aos Clientes com Autismo ft. Cabin StandardsCast

Olá, seja muito bem-vindo ao Cabin StandardsCast EP #11 EJET. Neste episódio, Alessandra Debellis (Coordenadora de Cabin Standards) e Everton Mendonça (Comissário de Cabin Standards) nos apresentaram as principais diferenças entre o Embraer E1 e E2, abordando a operação de portas e suas indicações em cada equipamento, diferenças em relação as saídas de emergência, a válvula de dreno no lavatório dianteiro do E2, no acionamento da galley master e power control, e, por fim, sobre os sinais em caso de despressurização a bordo.

Em caso de dúvidas, críticas ou sugestões, envie um e-mail para cabinstandardscast@voeazul.com.br.

Este Podcast foi produzido pela Diretoria de Operações da Azul Linhas Aéreas. Em caso de divergência entre qualquer assunto técnico abordado e os documentos oficiais, os documentos prevalecerão. Todos os direitos reservados.

#11 [EJET] Principais Diferenças entre o Embraer E1 e E2

Olá, seja muito bem-vindo ao Cabin StandardsCast EP #12 ALL FLEET. Neste episódio conversamos com Alex Dalapossa (Comissário Examinador) sobre seu crescimento profissional na Azul, as diversas homologações e certificações em que esteve presente e a perspectiva de um comissário examinador durante a realização de um cheque, os principais erros comuns e como se preparar da melhor forma possível para esta ocasião, com diversas dicas em situações que podemos encontrar em nossas operações.

Em caso de dúvidas, críticas ou sugestões, envie um e-mail para cabinstandardscast@voeazul.com.br.

Este Podcast foi produzido pela Diretoria de Operações da Azul Linhas Aéreas. Em caso de divergência entre qualquer assunto técnico abordado e os documentos oficiais, os documentos prevalecerão. Todos os direitos reservados.

#12 [ALL FLEET] A Perspectiva de um Comissário Examinador

Seja bem-vindo ao canal Cabin StandardsCast, iniciativa da Diretoria de Operações da Azul Linhas Aéreas, que utilizará Podcasts quinzenais para exercer a comunicação direta com o grupo de comissários da Azul.

Os assuntos serão sempre aqueles relacionados à operação de nossas aeronaves e os episódios serão divididos por frota e ALL FLEET. A linguagem utilizada será informal, e nosso maior objetivo é desmistificar e tornar ainda mais claros os procedimentos do nosso dia-a-dia.

Em caso de dúvidas, críticas ou sugestões, envie um e-mail para cabinstandardscast@voeazul.com.br.

Este conteúdo foi produzido pela Diretoria de Operações da Azul Linhas Aéreas. Em caso de divergência entre qualquer assunto técnico abordado e os documentos oficiais, os documentos prevalecerão. 2023. Todos os direitos reservados.

Bem-vindo ao Mundo Cabin Podcast, iniciativa da Diretoria de Comissários em parceria com a Diretoria de Operações da Azul Linhas Aéreas.

Aproveite os nossos Podcasts, direcionados aos Comissários da Azul com o propósito de inspirá-los a serem melhores pessoas e profissionais.

Os entusiastas da aviação e admiradores da Azul também encontrarão aqui diversos conteúdos atrativos!

Em caso de divergência entre qualquer assunto técnico abordado e os documentos oficiais, os documentos prevalecerão. 2023. Todos os direitos reservados.

Podcaster: Rita Midori | Área Experiência do Cliente da Azul

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