In dieser Episode der "E-Commerce Dudes" tauchen Daniel Höhnke und Tim Schestag in eine Welt ein, in der Künstliche Intelligenz nicht immer das tut, was sie soll. Sie diskutieren über den jüngsten Vorfall mit dem Support-Chatbot von DPD, der nicht nur ausfällig wurde, sondern DPD sogar als den schlechtesten Versanddienstleister beschrieb. Diese kuriose und zugleich aufschlussreiche Geschichte zeigt deutlich, dass wir in der praktischen Anwendung von KI noch in den Kinderschuhen stecken und solche Systeme intensiver getestet werden sollten.

In den "News der Woche" werfen Daniel und Tim einen Blick auf einige der neuesten Entwicklungen im E-Commerce:

- Google stellt den "Circle to Search" für Android vor, ein Feature, das die Customer Journey erheblich beeinflussen könnte.

- Amazon enthüllt in den USA seinen ersten KI-basierten Produktassistenten, der Fragen auf Basis von Produktbeschreibungen, Kundenfragen und Bewertungen beantworten kann.

- Klaviyo launcht Klaviyo AI, eine neue Funktion, die es Benutzern ermöglicht, mit Hilfe von KI spielend einfach neue Segmente zu erstellen.

- Commercetools präsentiert sein neues Bundle Commercetools Foundry, bestehend aus Commercetools, Commercetools Frontend, Commercetools Checkout und Commercetools Connect.

Verpasse nicht diese spannende Diskussion über die Fehltritte und Fortschritte der KI im E-Commerce und wie diese die Zukunft der Kundenerfahrung beeinflussen werden.

#125 Dicker KI-Chatbot Fauxpas bei DPD + die NdW

In this episode of the Apeks Solutions podcast, we tackle the critical challenge of inventory management for WooCommerce store owners. Discover strategies for precision tracking, smart demand forecasting, optimized stock control, and managing product variations. Learn how to avoid common pitfalls like stockouts and overstocking, and find out which tools can help you streamline your operations. Don't miss these insights that can drive your store's growth and profitability. Visit https://apekssolutions.com for more!

Mastering WooCommerce Inventory The Balancing Act For Success

In dieser besonderen Folge werfen Daniel Höhnke und Tim Schestag gemeinsam einen Blick zurück auf die spannendsten Entwicklungen im E-Commerce-Jahr 2024 und wagen einen mutigen Ausblick auf das, was 2025 für die Branche bereithält.

🔄 Rückblick 2024 – Das Jahr der Umbrüche:

🔍 Suchmaschinen: Die Konkurrenz für Google wächst – alternative Player sorgen für Bewegung im Suchmaschinenmarkt.

📈 Shopify’s Siegeszug: Das Wachstum von Shopify, insbesondere in Deutschland, setzt neue Maßstäbe.

🤖 Generative AI im E-Commerce: War das schon der große Big Bang, oder steht uns noch eine Revolution bevor?

🛍️ Marktkonsolidierung: Temu & Shein, Zalando & About You – Wachstum und Unsicherheit zugleich prägen die Branche.

🚀 Ausblick 2025 – Die Zukunft im Fokus:

🤖 AI Agents: Interkonnektivität von KI-Systemen wird den E-Commerce-Alltag nachhaltig verändern.

🛒 Unified Commerce: Eine neue Ära mit Shopify, CDPs und Zero-Party-Data bricht an.

♿ Barrierfreiheitsstärkungsgesetz: Welche Herausforderungen und Chancen bringt das neue Gesetz für Händler?

📱 Technologie-Trends: TikTok Shop, Meta-Faktencheck und der Tech-Wettbewerb zwischen den USA und Europa.

🏛️ Politische Einflüsse: Wie werden Politik und globale Entwicklungen den Handel im kommenden Jahr prägen?

🎧 Freut euch auf spannende Einblicke, ehrliche Meinungen und konkrete Handlungsempfehlungen für Händler und E-Commerce-Profis.

👉 Hört rein für brandaktuelle Insights, kontroverse Diskussionen und konkrete Tipps für eure E-Commerce-Strategie!

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Tim: www.linkedin.com/in/tim-schestag/

#144 Der große E-Commerce Dudes Rückblick 2024 und Ausblick 2025

In Episode #145 der E-Commerce Dudes tauchen Daniel und Tim tief in die Zukunft des digitalen Handels ein. Wir sprechen über Googles neu angekündigte KI-Tools für den Einzelhandel. Dazu gehören eine innovative KI-Suche für Onlineshops und ein KI-Agentenportal, die laut Google das Einkaufserlebnis personalisierter und effizienter machen sollen. Was bedeutet das für die Customer Journey und die Rolle von Händlern? Wir liefern die Antworten.

News der Woche (NdW):

- Suchmaschinen in Bewegung: Warum Google Marktanteile verliert und was das (nicht) bedeuten kann.

- TikTok-Blockade in den USA: Droht das Social-Commerce-Wunderkind in seinem größten Markt und vielleicht sogar global am Sonntag zu verschwinden?

- Commercetools inStores: CT stellt neues Produkt für eine unified Commerce Experience vor. Doch ist das wirklich was neues?

- Aus für Wayfair Deutschland: Der Online-Möbelhändler zieht sich mit sofortiger Wirkung vom Deutschen Markt zurück. Warum?

- Retail-Trends von der CES 2025: Wir werfen einen Blick auf die Highlights – von Shoppable TV über personalisierte Beauty-Angebote bis hin zu Smart Glasses.

- Kapitalspritze für Whatnot: 265 Millionen Dollar für Live-Shopping – ein Hype oder die Zukunft?

- NRF 2025: Die spannendsten Trends und Innovationen von der größten Einzelhandelsmesse der Welt.

Höre jetzt rein und erfahre, was die aktuellen Entwicklungen für deinen E-Commerce bedeuten! 🚀

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#145 Google stellt KI-Suche für Onlineshops und KI-Agentenportal vor + die NdW

Es ist wieder soweit! Die Shopify Winter Edition 2025 hat zahlreiche Neuerungen für Händler und Entwickler vorgestellt – und wir, Daniel Höhnke und Tim Schestag als die E-Commerce Dudes, sind zur Stelle, um alles für euch auseinanderzunehmen. Dieses Mal haben wir wieder einen ganz besonderen Gast an unserer Seite: Simon Freimoser, Director Client Operations Shopify bei Strix, Shopify-Experte und absolute Legende in der Szene. Gemeinsam tauchen wir tief in die spannendsten Updates ein.

🛍️ Themen, die wir genau unter die Lupe nehmen:

📚 Produktinformationsarchitektur: Wie Shopify Händlern hilft, Daten effizienter zu strukturieren.
🔍 Combined Listing & Search: Revolutionäre Such- und Produktlistenfunktionen.
⚙️ Custom Metafields in Kategorien: Mehr Flexibilität beim Filtern und Organisieren von Kategorien.
📦 Bundles: Jetzt auch im POS verfügbar – was bedeutet das für Omnichannel-Strategien?
🌍 Shopify Markets: Noch mehr Power für internationalen Handel.
🛒 POS & Customer Accounts: Verbesserungen, die Kundenerlebnisse noch reibungsloser machen.
💻 Checkout Blocks: Chats und andere dynamische Elemente für ein personalisiertes Checkout-Erlebnis.
📊 New Analytics: Datengetriebene Entscheidungen auf einem neuen Level.
🔄 Shopify Flow: Automatisierungen, die Zeit sparen und Effizienz steigern.
💎 Dev Gems: Von Theme Blocks bis zur erweiterten GraphQL API – ein Fest für Entwickler.

🎧 Warum diese Folge ein Must-Listen ist:
Mit Simon haben wir nicht nur einen Shopify-Visionär, sondern auch tiefgehendes Insiderwissen am Start. Egal ob Händler, Entwickler oder E-Commerce-Enthusiast – in dieser Folge bekommt ihr praktische Insights und echte Pro-Tipps zur Shopify Winter Edition 2025!

👉 Jetzt reinhören und erfahren, wie ihr die neuen Features für euer Business nutzen könnt! 🚀

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Tim: www.linkedin.com/in/tim-schestag/
Simon: www.linkedin.com/in/simon-freimoser/

#146 Die Shopify Winter Edition 25 mit Shopify Rockstar Simon Freimoser

Der E-Commerce Dudes Podcast ist dein wöchentlicher Begleiter in die Welt des Online-Handels. Moderiert von Daniel Höhnke und Tim Schestag, bietet der Podcast seit 2018 spannende Einblicke in aktuelle Trends und Entwicklungen im E-Commerce. Von praxisnahen Tipps für Unternehmer über tiefgehende Analysen bis hin zu innovativen Ideen - hier erfährst du alles, was du wissen musst, um im digitalen Handel erfolgreich zu sein. Egal, ob du gerade erst startest oder bereits ein etablierter Händler bist, die E-Commerce Dudes liefern wertvolle Inhalte und inspirierende Gespräche, die dich weiterbringen. Hör rein und entdecke, wie du deinen E-Commerce auf das nächste Level bringen kannst!

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