De Ondernemer stond deze aflevering in het teken van de Webwinkel Vakdagen.

De Webwinkel Vakdagen zijn al meer dan vijftien jaar hét ontmoetingsplatform voor de gehele e-commerce branche. Ze zijn er om organisaties te ondersteunen om hun digitale ambities waar te maken. Door kennis, kunde en contacten te bieden waar direct van geprofiteerd kan worden. Als expert op het gebied van digital commerce kan je tijdens de Webwinkel Vakdagen nieuwe inzichten en inspiratie verwerven en je netwerk vergroten.

Te gast bij presentator Remy Gieling tijdens deze special van De Ondernemer waren Sascha van Belzen, Chief Digital en Marketing officer bij DPD; Hugo Le Conge Kleyn, founder van 2dekansje; Clemens Timmermans, hoofd bij Marktplaats Zakelijk; Ties den Dekker, CEO van Staxxer; en Ralf Adang, marketing manager bij Webwinkel Vakdagen.

De Ondernemer is wekelijks op dinsdag van 11:00 tot 13:00 uur live te beluisteren op New Business Radio en is ook te zien, via de homepage van De Ondernemer, YouTube en Facebook.

De Ondernemer #40

Ralf Adang (Webwinkel Vakdagen) - De Ondernemer 14 maart 2023 deel 7

Ties den Dekker (Staxxer) - De Ondernemer 14 maart 2023 deel 6

Clemens Timmermans (Marktplaats Zakelijk) - De Ondernemer 14 maart 2023 deel 5

Hugo Le Conge Kleyn (2dekansje) - De Ondernemer 14 maart 2023 deel 4

Job van den Berg (Data Dinsdag) - De Ondernemer 14 maart 2023 deel 3

Sascha van Belzen (DPD) - De Ondernemer 14 maart 2023 deel 2

Ralf Adang (Webwinkel Vakdagen) - De Ondernemer 14 maart 2023 deel 1

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A DPD, empresa especializada no mercado doméstico do transporte expresso, acaba de anunciar o lançamento em Portugal do DPD Fresh, o seu mais recente serviço de entrega de produtos frescos em temperatura controlada. Depois do sucesso da oferta em Espanha, França, Bélgica, Luxemburgo, Itália e Lituânia e no âmbito de um processo de expansão a toda Europa, o novo serviço passa a estar disponível em todo o território continental português.

DPD Fresh disponibiliza novo serviço de entregas

In dieser Episode der "E-Commerce Dudes" tauchen Daniel Höhnke und Tim Schestag in eine Welt ein, in der Künstliche Intelligenz nicht immer das tut, was sie soll. Sie diskutieren über den jüngsten Vorfall mit dem Support-Chatbot von DPD, der nicht nur ausfällig wurde, sondern DPD sogar als den schlechtesten Versanddienstleister beschrieb. Diese kuriose und zugleich aufschlussreiche Geschichte zeigt deutlich, dass wir in der praktischen Anwendung von KI noch in den Kinderschuhen stecken und solche Systeme intensiver getestet werden sollten.

In den "News der Woche" werfen Daniel und Tim einen Blick auf einige der neuesten Entwicklungen im E-Commerce:

- Google stellt den "Circle to Search" für Android vor, ein Feature, das die Customer Journey erheblich beeinflussen könnte.

- Amazon enthüllt in den USA seinen ersten KI-basierten Produktassistenten, der Fragen auf Basis von Produktbeschreibungen, Kundenfragen und Bewertungen beantworten kann.

- Klaviyo launcht Klaviyo AI, eine neue Funktion, die es Benutzern ermöglicht, mit Hilfe von KI spielend einfach neue Segmente zu erstellen.

- Commercetools präsentiert sein neues Bundle Commercetools Foundry, bestehend aus Commercetools, Commercetools Frontend, Commercetools Checkout und Commercetools Connect.

Verpasse nicht diese spannende Diskussion über die Fehltritte und Fortschritte der KI im E-Commerce und wie diese die Zukunft der Kundenerfahrung beeinflussen werden.

#125 Dicker KI-Chatbot Fauxpas bei DPD + die NdW

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Der E-Commerce Dudes Podcast ist dein wöchentlicher Begleiter in die Welt des Online-Handels. Moderiert von Daniel Höhnke und Tim Schestag, bietet der Podcast seit 2018 spannende Einblicke in aktuelle Trends und Entwicklungen im E-Commerce. Von praxisnahen Tipps für Unternehmer über tiefgehende Analysen bis hin zu innovativen Ideen - hier erfährst du alles, was du wissen musst, um im digitalen Handel erfolgreich zu sein. Egal, ob du gerade erst startest oder bereits ein etablierter Händler bist, die E-Commerce Dudes liefern wertvolle Inhalte und inspirierende Gespräche, die dich weiterbringen. Hör rein und entdecke, wie du deinen E-Commerce auf das nächste Level bringen kannst!

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