فكل إنسان يريد أن يسمع. كل إنسان يتوق إلى أن يفهم، وليتحقق ذلك علينا فهم جوهر التواصل وهو الاستماع الفعال الذي يتجاوز مجرد سماع الكلمات وينطوي على الانتباه إلى الإشارات غير اللفظية والعواطف والمعاني الأساسية. فمن خلال ال…
Home
Feed
Search
Library
Download