EP. 1345 ชมให้ได้ใจพนักงาน ต้องชมแบบ Affirming

ในชีวิตการทำงาน เราอาจเคยได้รับคำชมจากหัวหน้า เช่น “เก่งมากเลย” “ขอบใจนะที่ช่วยงานทันเวลา” หรือ “สุดยอดไปเลย” คำพูดเหล่านี้ฟังดูดีในช่วงเวลานั้น แต่อาจจางหายไปอย่างรวดเร็วเมื่อวันผ่านไป
คำถามคือ…ทำไมคำชมบางคำถึงไม่ทิ้งร่…