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Dans ce premier épisode du balado Les Expéditeurs, rencontrez Marie Beaupré, cofondatrice et copropriétaire de la boutique Les Mauvaises Herbes. Elle nous raconte comment un simple blogue fondé en 2014 — Les Trappeuses — s’est transformé en une boutique en ligne et physique florissante. La détaillante québécoise partage comment elle et ses partenaires d’affaires, Audrey Woods et Mariane Gaudreau, ont fait face aux défis liés à la croissance rapide de leur entreprise ainsi qu’aux divers enjeux de la livraison de colis et de la vente en ligne au Québec. Marie y révèle également ses meilleures stratégies pour se démarquer de la concurrence lors des périodes de pointe comme le Vendredi fou.

Marie Beaupré met en avant l’équilibre entre structure et flexibilité, la gestion des coûts, et l’importance d’une relation client solide, notamment par le biais d’un groupe Facebook de 40 000 membres. Plongez dans les coulisses d’une entreprise écoresponsable où l’adaptabilité et l’esprit de communauté sont les clés du succès!

Animé par : Adrien Benatek, conseiller en développement des affaires pour Envoi Québec.

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Les Expéditeurs est un balado présenté par Envoi Québec et le Conseil québécois du commerce de détail (CQCD). Ce nouvel espace d’échanges pour les acteurs de l’industrie du commerce en ligne au Québec, invite les détaillants québécois et les experts à partager leurs perspectives sur divers sujets liés au commerce électronique tout en explorant les multiples facettes de ce secteur en constante évolution.

Envoi Québec est une plateforme conçue pour aider les commerçants québécois à simplifier et optimiser la gestion de la livraison de colis — développée par le CQCD en partenariat avec l'entreprise technologique Machool, le Ministère de l’Économie, de l’Innovation et de l’Énergie du Québec (MEIE) et la Coop Carbone. Pour en savoir plus : www.cqcd.org/envoi-quebec/

Les Expéditeurs - E1 | Authenticité et fidélité : la stratégie gagnante des Mauvaises Herbes

Loin d’être un simple effet de mode, l’intelligence artificielle transforme déjà le quotidien des entreprises : automatisation des tâches, analyse de données avancée, segmentation ultra-précise de la clientèle… Mais comment l’adopter efficacement? Par où commencer? Quels outils privilégier... ChatGPT, Gemini, Copilot, Claude?

Dans ce quatrième épisode du balado Les Expéditeurs, notre animateur Adrien Benatek reçoit Cédrick Audel, expert en marketing numérique et fondateur de L'Agence Galax IA, ainsi qu’Alexandre Caron, directeur de la logistique du commerce électronique chez eLog, pour explorer le véritable potentiel de l’intelligence artificielle dans la gestion et l’optimisation des opérations d'un commerce électronique.

À travers des cas concrets, nos invités vous dévoilent les meilleures pratiques à adopter pour intégrer l’IA générative de manière stratégique et performante dans un contexte de vente en ligne. Découvrez comment votre commerce en ligne peut tirer parti des multiples bénéfices de cet outil puissant!

Animé par : Adrien Benatek, conseiller en développement des affaires pour Envoi Québec.

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Les Expéditeurs est un balado présenté par Envoi Québec et le Conseil québécois du commerce de détail (CQCD). Ce nouvel espace d’échanges pour les acteurs de l’industrie du commerce en ligne au Québec, invite les détaillants québécois et les experts à partager leurs perspectives sur divers sujets liés au commerce électronique tout en explorant les multiples facettes de ce secteur en constante évolution.

Envoi Québec est une plateforme conçue pour aider les commerçants québécois à simplifier et optimiser la gestion de la livraison de colis — développée par le CQCD en partenariat avec l'entreprise technologique Machool, le Ministère de l’Économie, de l’Innovation et de l’Énergie du Québec (MEIE) et la Coop Carbone. Pour en savoir plus : www.cqcd.org/envoi-quebec/

Les Expéditeurs - E4 | Intégrer l’IA dans votre stratégie de vente en ligne : par où commencer?

Bienvenue dans l’espace audio pour les détaillants! Le Conseil québécois du commerce de détail (CQCD) est heureux de vous offrir les baladodiffusions en détail, un espace d’échange sur le secteur du commerce de détail au Québec. Détaillants, experts du secteur, partenaires du CQCD viendront tour à tour partager leurs expertises, réalités et s’exprimer au micro du CQCD sur des sujets et enjeux en lien avec le secteur du commerce de détail. Bonne écoute!

À propos du CQCD

Le Conseil québécois du commerce de détail (CQCD) regroupe plus de 5 000 établissements commerciaux et représente près de 70 % de l’activité économique liée au commerce de détail au Québec. Fondé en 1978, le CQCD est devenu, au fil des ans, le porte-parole et le leader incontournable du secteur. Il est notamment chargé de représenter, promouvoir et valoriser les intérêts du commerce de détail  auprès des gouvernements et des autorités publiques, ainsi que des secteurs d’activité commerciaux et industriels.

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