In samenwerking met Kunstinitiatief VHDG heeft kunstenaar Bart Eysink Smeets een audiotour opgenomen in Leeuwarden door de wijken Transvaalwijk en Vossepark, langs de mooiste, interessantste en strakst geknipte heggen van Leeuwarden. Zo neemt Bart je mee in zijn onderzoek naar rol van de heg in de gemeenschap en deelt hij zijn gedachten en bevindingen over de specifieke exemplaren in deze buurten. Ook reikt hij een ‘gouden heggenschaar’ uit voor de best geknipte heg!

Meer informatie: https://www.voorheendegemeente.nl/programma/vhdg-heggenwandeling/

VHDG Heggenwandeling

Floor Ziegler(1971 Canberra, Australië) is stadmaker, een soort verbindingsofficier die constant bezig is om mensen bij elkaar te brengen. In wijken overal in Nederland gaat zij op zoek naar mensen die actief mee willen werken aan een betere samenleving. Zo ontstaat een kring van bewoners die weer eigenaarschap hebben over hun eigen omgeving. Geef haar een plek en een thema, en je zal zien dat er iets bijzonders gebeurt.

Stadmaken. Floor Ziegler in gesprek met Lex Bohlmeijer

Een culturele transformatie is geen project met deadlines en deliverables, het gaat om het veranderen van de mindset. Maud Martens, COO ABN AMRO Verzekeringen, vertelt over de cultuurverandering vanuit leiderschap. Wat is het beste advies dat ze onderweg kreeg?
En Geeske te Gussinklo, directeur Klantenservice Federatie praat je bij over de actuele ontwikkelingen in klantcontact: over uitgaand bellen dat zonder herkenbaar nummer straks niet meer mag en over de vele contactkanalen die erbij zijn gekomen.

Klantcontact in de versnelling: ABN AMRO Verzekeringen over cultuurverandering en leiderschap

Sanne van Es, HR-manager van ContactCare is ervan overtuigd dat mensen met een kwetsbare positie op de arbeidsmarkt van onschatbare waarde kunnen zijn op de werkvloer. Hoe dan? Dat vertelt ze hier in deze aflevering van Klantcontact in de versnelling over MVO. Sanne van Es en Geeske te Gussinklo, directeur KSF in gesprek.

Podcast Klantcontact in de versnelling over MVO Afl3

De interesse vanuit MKB voor klantenservice groeit. Met welke ontwikkelingen in klantcontact moet het MKB rekening houden? Luister naar wat Geeske te Gussinklo erover vertelt. Samen met tafelgast Susan Soleimani geeft ze inzicht in de ontwikkelingen in de branche.

Klantcontact in de versnelling voor MKB

Door slim gebruik van data, bellen medewerkers van VodafoneZiggo naar klanten om ze te helpen, al voordat ze een probleem ervaren. En tijdens gesprekken kun je medewerkers maximaal ondersteunen met informatie uit je systemen, zodat zij zich volledig kunnen richten op het contact met de klant. En hoe ziet de medewerker van de toekomst eruit?

Luister in de podcastserie Klantcontact in de versnelling naar de aflevering met Sjors de Visser, directeur Customer Services van VodafoneZiggo.

Klantcontact in de versnelling, aflevering 5, over proactieve service bij VodafoneZiggo

In deze aflevering hoor je het verhaal van Huib. Hij vertelt hoe walking football ouderen niet alleen in beweging krijgt, maar ook helpt om sociale contacten op te doen.

Aflevering 2: Overijsselse Aanpakkers

Tweemaandelijkse podcast van iGlow over contentcreatie en marketing. In deze aflevering is Jos Veldwijk te gast. Hij is hoofd Marketing bij Tembo Group en blogt regelmatig over digital marketing op zijn website. 

Jos bespreekt vijf voorbeelden van aansprekende marketingcases uit de maakindustrie. Met o.a. Johne Deere, een producent van landbouwmachines, die al in 1895 begon met contentmarketing en daardoor snel sympathie won bij de boeren. En Steelmaster, een staalbedrijf dat opvalt met hun vele blogartikelen en acties op social media. Presentator: Paul van der Ham.

Shownotes:

1. John Deere
https://www.youtube.com/watch?v=rbKvoKeu4vc

2. Corning
https://www.youtube.com/watch?v=ST0s8dZ4q2A

3. Steelmaster
https://www.youtube.com/watch?v=pI_9-3fNSik&t=1s

4. Startup Weekend Zwolle
https://www.youtube.com/watch?v=4n540KMZ1Hc

5. Ziggo Zakelijk
https://www.youtube.com/watch?v=A7ovKssC8Cg

Podcast PLAY #6 Maakindustrie met Jos Veldwijk

In de nieuwste aflevering van onze podcastserie 'Klantcontact in de versnelling' is Brigitte Arts aan het woord. Zij is Sr. Manager Klantcontact en Schadebehandeling bij OHRA en deelt haar ervaringen en uitdagingen in tijden van COVID-19

Klantcontact tijdens coronacrisis bij OHRA

De Affaire - overal - een korte wandelpodcast over verdwijnen 

Zijn er dingen die je eigenlijk anders zou willen? Fantaseer jij er stiekem wel eens over om het roer helemaal om te gooien, misschien zelfs te verdwijnen?

Theatercollectief Firma MES presenteert de bijzondere wandelpodcast De Affaire - overal. Een wandeling van ca. 20 minuten waarbij je een reis maakt door je eigen gedachten- en die van anderen. Dwaal door de stad als hoofdpersoon in je eigen verhaal. 

Je kunt deze wandeling overal lopen, stap je deur uit en begin te wandelen zonder doel, het is leuk als je een beetje kunt verdwalen in je eigen buurt. We hebben ook een aflevering met een versie die je meeneemt op een route door de Haagse Stationsbuurt, die duurt ca. 45 minuten.

Podcast PLAY #6 Maakindustrie met Jos Veldwijk

iGlow

Related tracks